ENAC

Die ENAC-Vorschriften für 2026 konzentrieren sich im Einklang mit den Richtlinien der EASA auf die Verbesserung der Sicherheit und Nachhaltigkeit des Sektors. Es wird die Einführung neuer Normen zur betrieblichen Sicherheit erwartet, mit besonderem Schwerpunkt auf neuen Technologien wie Drohnen (UAS) und deren zunehmender Integration in den Luftraum. Strenge Richtlinien für das Sicherheitsmanagementsystem (SMS) für alle Luftverkehrsbetreiber, einschließlich Fluggesellschaften und Flughäfen, werden weiter konsolidiert. Im Bereich des Umweltschutzes wird die ENAC weiterhin die Einführung nachhaltigerer Praktiken fördern, indem sie den Einsatz von nachhaltigen Flugkraftstoffen (SAF) sowie die Optimierung von Flugrouten zur Emissionsreduzierung vorantreibt. Zudem kann es Aktualisierungen der Sicherheitsvorschriften geben, etwa bei der Verbesserung von Sicherheitskontrollverfahren an Flughäfen und dem Risikomanagement für Cyber-Sicherheit im luftfahrttechnischen Umfeld.

Die ENAC legt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 und den EASA-Richtlinien klare Regeln für die Gepäckpolitik und die Transparenz der Tarife fest. Fluggesellschaften sind verpflichtet, in ihren Beförderungsbedingungen und zum Zeitpunkt des Kaufs klar über die Grenzen für Handgepäck und aufgegebenes Gepäck zu informieren, einschließlich Abmessungen, Gewicht und Anzahl der Gepäckstücke. Gebühren für aufgegebenes Gepäck müssen transparent ausgewiesen werden, wobei zusätzliche Kosten klar erkennbar sein müssen. Bei Flügen innerhalb der Europäischen Union gibt es in der Regel eine kostenlose Freigepäckmenge für Handgepäck. Bei Basistarifen können einige Fluggesellschaften jedoch Gebühren für aufgegebenes Gepäck erheben. Es ist für Fluggäste unerlässlich, die spezifischen Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft vor Reiseantritt zu prüfen. Die ENAC überwacht die Einhaltung klarer und zugänglicher Informationen, um irreführende Geschäftspraktiken zu unterbinden.

Die Beförderung von Haustieren (PET) unterliegt gemäß den ENAC-Bestimmungen strengen Gesundheits- und Sicherheitsstandards, die häufig an die Verordnung (EU) Nr. 576/2013 angepasst sind. Fluggäste müssen sicherstellen, dass ihre Tiere ordnungsgemäß durch einen Mikrochip gekennzeichnet sind, über ein von einem zugelassenen Tierarzt ausgestelltes internationales Gesundheitszeugnis verfügen und die Tollwutimpfung gültig ist. Je nach Herkunfts- und Zielland können zusätzliche serologische Untersuchungen oder antiparasitäre Behandlungen erforderlich sein. Die Beförderung in der Kabine ist in der Regel auf kleine Tiere beschränkt, die in zugelassenen Transportboxen unter dem Vordersitz befördert werden müssen. Größere Tiere reisen meist im klimatisierten Frachtraum des Flugzeugs. Die ENAC hält Fluggesellschaften dazu an, klare und sichere Richtlinien für den Tiertransport zu etablieren, wobei das Tierwohl oberste Priorität hat. Der Antrag auf Mitnahme eines Haustieres muss frühzeitig unter Einhaltung der festgelegten Fristen bei der Fluggesellschaft gestellt werden.

Die ENAC schützt im Einklang mit europäischen Vorschriften die Rechte von Kindern, Familien und Kleinkindern im Flugverkehr. Fluggesellschaften sind verpflichtet sicherzustellen, dass Kinder in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen reisen. In vielen Fällen ist die kostenlose Sitzplatzreservierung für Kinder bis zu einem bestimmten Alter (meist unter 12 Jahren), die mit zahlenden Erwachsenen reisen, gewährleistet, damit sie neben ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten sitzen können. Fluggesellschaften müssen eine kostenlose Freigepäckmenge für Kinderwagen und Kindersitze gewähren, wobei diese im Frachtraum oder in einigen Fällen bis zum Flugzeugeinstieg transportiert werden können. Zusätzliche Unterstützung kann das bevorzugte Boarding für Familien mit kleinen Kindern umfassen. Es wird empfohlen, dass Fluggäste die spezifischen Richtlinien der jeweiligen Airline bezüglich dieser Rechte prüfen.

Die ENAC stellt sicher, dass Fluggäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität (PRM) gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 während ihrer Reise die notwendige Unterstützung erhalten. Fluggesellschaften und Flughäfen sind verpflichtet, kostenlose Hilfe anzubieten, die Unterstützung beim Ein- und Aussteigen, den Transport von Rollstühlen (einschließlich Bordrollstühlen) sowie die Zuweisung bevorzugter Sitzplätze umfasst, sofern möglich. Fluggäste, die besondere Hilfe benötigen, müssen die Fluggesellschaft oder das Reisebüro mindestens 48 Stunden vor dem Flug informieren. Für spezifische medizinische Fälle, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, kann das Ausfüllen eines MEDIF-Formulars (Medical Information Form) erforderlich sein. Dieses detailliert die medizinischen Bedürfnisse des Fluggastes und muss von der Fluggesellschaft und ggf. einem Arzt validiert werden. Italienische Flughäfen sind mit ausgewiesenen Hilfepunkten ausgestattet, an denen Fluggäste bei ihrer Ankunft Unterstützung anfordern können.

• ENAC - Ente Nazionale per l'Aviazione Civile: https://www.enac.gov.it/
• Fluggastrechte (ENAC): https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri
• Europäische Vorschriften - EASA: https://www.easa.europa.eu/en/document-library
• Tiertransport (ENAC): https://www.enac.gov.it/passeggeri/viaggiare-con-animali
• Unterstützung für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität (ENAC): https://www.enac.gov.it/passeggeri/persone-con-disabilita-o-mobilita-ridotta