Transport Canada

캐나다 교통부(Transport Canada, TC)는 캐나다의 교통 시스템을 위한 정책 및 프로그램을 개발하는 캐나다 연방 정부 부처입니다. 항공 분야에서 이 기관은 항공법(Aeronautics Act)에 따라 권한을 행사하는 최고 규제 기관입니다. 관할 범위는 민간 항공기, 상업용 항공기, 공항 인프라 및 항공 종사자 자격 증명을 포함하여 캐나다 영토 내의 모든 민간 항공을 포괄합니다. 캐나다 교통부는 운영 안전(Safety and Security)에 중점을 두는 반면, 캐나다 교통국(Canadian Transportation Agency, CTA)은 승객의 경제적·사회적 권리에 초점을 맞춘 규정을 담당하며 두 기관은 상호 협력합니다.

승객에게 영향을 주는 이 기관의 공식 변경 사항은 발표되는 대로 이 안내의 업데이트에 게시됩니다. 모든 변경 사항은 게시 전에 공식 문서와 대조해 확인합니다.

캐나다에서는 항공운송규정의 총액 표시 규칙(all-in pricing)에 따라 운임의 투명성이 요구되며, 캐나다 교통청(CTA)이 감독합니다.

• 투명성: 항공사는 광고에서도, 구매 첫 단계부터도 세금과 요금을 포함한 항공권 총액을 표시해야 합니다.
• 분실·파손 수하물: 몬트리올 협약이 적용되며, APPR에 따라 국내선에도 같은 한도가 적용됩니다. 보상은 최대 약 1,519 특별인출권(SDR)입니다.
• 수하물 요금: 법으로 정한 무료 허용량은 없으며, 수하물 요금은 구매 전에 분명히 안내해야 합니다.

반려동물 운송 지침은 다음과 같습니다:

• 기내 운송: 기내 반려동물 동반 여부는 항공사의 재량이나, 허용될 경우 앞 좌석 아래에 들어가는 승인된 이동장(케이지)을 사용해야 합니다.
• 검역 안전: 반려동물은 캐나다 식품검사국(CFIA)의 규정에 따라 예방 접종을 완료해야 합니다.
• 서비스 견: 훈련된 서비스 견(정신적 또는 신체적 지원 목적)은 접근성 지침에 따라 적절한 문서가 구비된 경우, 기내에 추가 비용 없이 동반할 수 있습니다.

캐나다 항공편의 가족 관련 규정:

• 함께 앉기: 항공 승객 보호 규정(APPR)에 따라 항공사는 추가 요금 없이 아동을 부모나 보호자 가까이에 앉혀야 합니다. 5세 미만은 바로 옆 좌석, 5~11세는 같은 줄에서 사이에 최대 한 좌석, 12~13세는 아동의 줄과 보호자의 줄 사이에 최대 한 줄까지입니다.
• 유모차와 카시트: 항공사는 보통 아동 1명당 유모차 1대와 카시트 1개를 무료로 운송합니다. 이용 항공사의 규정을 확인하십시오.
• 탑승: 많은 항공사가 어린 자녀를 동반한 가족에게 우선 탑승을 제공합니다.

캐나다는 세계에서 가장 엄격한 수준의 접근성 규정(장애인을 위한 교통 접근성 규정)을 시행하고 있습니다:

• 무료 지원: 항공사는 탑승, 하차, 공항 내 이동, 장거리 비행 시 화장실 이용 지원(기내 장비가 있는 경우)을 무료로 제공해야 합니다.
• 휠체어: 항공기는 승객의 휠체어를 최우선으로 수용해야 합니다.
• MEDIF: 의료 정보 양식(MEDIF)은 의료용 산소나 불안정한 상태 등 특별한 비행 승인이 필요한 경우에만 사용됩니다. 요청은 최소 48시간 전에 이루어져야 합니다.
• 동반자: 국내선에서는 대형 항공사가 장애인에게 필요한 동반 보조인의 추가 좌석 요금을 받을 수 없습니다(‘1인 1운임’ 규정). 국제선은 항공사 정책에 따라 다릅니다.

• 캐나다 교통부 여행 포털: https://tc.canada.ca/en/aviation
• 여객 권리(캐나다 교통국): https://otc-cta.gc.ca/eng/air-passenger-protection-regulations
• 접근성 규정: https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/regulations/SOR-2019-244/
• 반려동물 규정 및 CFIA: https://inspection.canada.ca/en/importing-food-plants-animals/pets
• 항공 안전(민간 항공): https://tc.canada.ca/en/aviation/civil-aviation