Transport Canada

カナダ運輸省（Transport Canada / TC）は、カナダの交通システムに関する政策およびプログラムの策定を担う連邦政府機関です。航空部門において、同省は「航空法（Aeronautics Act）」に基づき権限を行使する最高規制機関です。その管轄範囲は、民間航空機、商業航空、空港インフラ、航空従事者のライセンス発行など、カナダ国内の民間航空全般に及びます。また、乗客の経済的・社会的権利に特化した規制を管轄する「カナダ運輸庁（Canadian Transportation Agency / CTA）」と連携しており、カナダ運輸省は主に運航の安全性（Safety and Security）に重点を置いています。

乗客に関わるこの当局の公式な変更は、公表され次第このガイドの更新情報に掲載されます。いずれも掲載前に公式文書と照合しています。

カナダでは、航空運送規則の総額表示ルール（all-in pricing）により運賃の透明性が求められ、カナダ運輸庁（CTA）が監督しています。

• 透明性: 航空会社は広告でも購入の最初から、税金と料金を含む航空券の総額を表示しなければなりません。
• 紛失・破損した手荷物: モントリオール条約が適用され、APPRにより国内線にも同じ限度額が適用されます。補償は最大約1,519特別引出権（SDR）です。
• 手荷物料金: 法律で定められた無料枠はなく、手荷物料金は購入前にはっきり示さなければなりません。

ペットの輸送に関するガイドラインは以下の通りです。

• 機内持ち込み： 機内への持ち込み可否は航空会社の判断によりますが、許可される場合、カナダ運輸省は、前席の下に収まる承認済みのケージに入れることを義務付けています。
• 衛生管理： カナダ食品検査庁（CFIA）の規制に従い、ペットには適切なワクチン接種が求められます。
• 介助犬： 訓練を受けた介助犬（精神的サポートや身体的サポート）については、アクセシビリティ・ガイドラインに従った適切な文書がある限り、追加料金なしで機内に同伴させることが保障されています。

カナダの航空便での家族向けのルール:

• 隣同士の座席: 航空旅客保護規則（APPR）により、航空会社は追加料金なしで子どもを親または保護者の近くに座らせなければなりません。5歳未満は隣の席、5〜11歳は同じ列で間に1席まで、12・13歳は子どもの列と保護者の列の間が1列以内です。
• ベビーカーとチャイルドシート: 航空会社は通常、子ども1人につきベビーカー1台とチャイルドシート1台を無料で運びます。ご利用の航空会社の規定をご確認ください。
• 搭乗: 多くの航空会社が小さな子ども連れの家族に優先搭乗を提供しています。

カナダは、障害者の航空輸送に関するアクセシビリティ（Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations）において、世界で最も厳格な規制を設けている国の一つです。

• 無料支援： 航空会社は、搭乗・降機、空港内での移動、および長距離フライトにおける機内トイレへの移動支援（機内設備がある場合）を無料で提供しなければなりません。
• 車椅子： 航空機は、乗客の車椅子を優先的に収容しなければなりません。
• MEDIF（航空旅行医学情報フォーム）： 医療上の特別な承認が必要な場合（例：医療用酸素の使用や不安定な健康状態など）にのみ使用されます。申請は少なくとも48時間前までに行う必要があります。
• 付添人: 国内線では、大手航空会社は障害のある人が必要とする付添人の追加座席を請求できません（「1人1運賃」ルール）。国際線では航空会社の方針によります。

• カナダ運輸省旅行ポータル： https://tc.canada.ca/en/aviation
• 乗客の権利（カナダ運輸庁）： https://otc-cta.gc.ca/eng/air-passenger-protection-regulations
• アクセシビリティ規制： https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/regulations/SOR-2019-244/
• ペットに関する規則およびカナダ食品検査庁（CFIA）： https://inspection.canada.ca/en/importing-food-plants-animals/pets
• 航空安全（民間航空）： https://tc.canada.ca/en/aviation/civil-aviation