Transport Canada

La normativa canadese richiede la massima trasparenza sulle tariffe ai sensi dell' *Air Passenger Protection Regulations* (APPR):

• Trasparenza: Le compagnie aeree devono indicare il prezzo totale del biglietto, incluse tasse e supplementi, fin dall'inizio del processo di acquisto.
• Bagaglio smarrito o danneggiato: La responsabilità finanziaria massima per bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo è disciplinata dalla Convenzione di Montreal, che il Canada applica integralmente. Il risarcimento può arrivare a circa 1.288 Diritti Speciali di Prelievo (DSP).
• Tariffe bagagli: Non esiste una franchigia gratuita obbligatoria definita per legge, tuttavia Transport Canada richiede che qualsiasi costo aggiuntivo per il bagaglio sia chiaramente comunicato prima della finalizzazione dell'acquisto.

Le linee guida per il trasporto di animali domestici sono le seguenti:

• Trasporto in cabina: La decisione di ammettere animali in cabina spetta alla compagnia aerea; tuttavia, Transport Canada richiede che, se consentito, l'animale sia alloggiato in un trasportino omologato che possa essere riposto sotto il sedile anteriore.
• Sicurezza sanitaria: Gli animali devono essere vaccinati in conformità con i regolamenti della *Canadian Food Inspection Agency* (CFIA).
• Animali di servizio: Norme rigorose garantiscono che i cani di servizio addestrati (psichiatrici o di supporto fisico) debbano essere accettati senza costi aggiuntivi in cabina, a condizione che siano correttamente documentati secondo le linee guida sull'accessibilità.

Le norme aggiornate per il 2026 garantiscono quanto segue:

• Posti vicini: È obbligatorio che la compagnia aerea assegni posti adiacenti ai bambini di età inferiore ai 14 anni e ai loro genitori o tutori, senza costi aggiuntivi.
• Franchigia per attrezzature: Il trasporto di passeggini e seggiolini auto è gratuito e non deve essere conteggiato nella franchigia bagaglio da stiva del passeggero.
• Priorità d'imbarco: Le famiglie con bambini piccoli devono beneficiare della priorità d'imbarco per garantire la corretta sistemazione delle attrezzature di sicurezza.

Il Canada dispone di una delle normative più rigorose al mondo in materia di accessibilità (*Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations*):

• Assistenza gratuita: Le compagnie devono fornire, senza costi, assistenza per l'imbarco, lo sbarco, gli spostamenti all'interno dell'aeroporto e assistenza per l'uso dei servizi igienici sui voli a lungo raggio (se sono presenti attrezzature a bordo).
• Sedie a rotelle: Gli aeromobili devono dare priorità all'alloggiamento delle sedie a rotelle dei passeggeri.
• MEDIF: Il *Medical Information Form* (MEDIF) viene utilizzato solo per i casi che richiedono un'autorizzazione medica specifica per volare (es. ossigeno terapeutico o condizioni instabili). Le richieste devono essere effettuate con almeno 48 ore di anticipo.
• Accompagnatore: In determinati casi di disabilità grave, la compagnia può essere obbligata a trasportare un accompagnatore di supporto senza costi aggiuntivi, previo esame caso per caso.

• Portale di viaggio di Transport Canada: https://tc.canada.ca/en/aviation/travel-air
• Diritti dei passeggeri (Canadian Transportation Agency): https://otc-cta.gc.ca/eng/air-passenger-protection-regulations
• Regolamenti sull'accessibilità: https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/regulations/SOR-2019-244/
• Regole per animali domestici e CFIA: https://inspection.canada.ca/en/animal-health/pets
• Sicurezza dell'aviazione (Civil Aviation): https://tc.canada.ca/en/aviation/civil-aviation