メキシコ

メキシコの空港セクターは、南北アメリカとヨーロッパを結ぶ戦略的なハブとして機能しており、ラテンアメリカで最もダイナミックな市場の一つです。空の便は、メキシコシティ国際空港 (AICM) とフェリペ・アンヘレス国際空港 (AIFA) を中心に、カンクンやグアダラハラなどの観光拠点によって支えられています。規制当局は、インフラ・通信・運輸省 (SICT) 配下の連邦民間航空庁 (AFAC) です。消費者保護に関する規則は、航空会社と旅客間の紛争を調停する法的権限を持つ PROFECO (連邦消費者保護検事局) が運用しています。

• パスポート: 滞在期間中ずっと有効である必要があります（6ヶ月を求める航空会社もあります）。
• ビザ: 多くの国籍は観光目的ならビザなしでメキシコに入国できます。ビザが必要な国籍でも、米国・カナダ・日本・英国・シェンゲン圏の有効なビザを持っていれば免除される場合があるため、ご自身の国籍のルールをメキシコ領事館でご確認ください。
• 入国記録（FMM）: 空路で到着する場合、渡航前に書類を記入する必要はありません。入国記録は入国審査でデジタルで行われます。FMMの代金を請求するサイトにはご注意ください。

メキシコにおける旅客の権利は、民間航空法 (Ley de Aviación Civil) によって規定されています。

• 遅延:
• 1時間以上4時間未満: 航空会社は、将来のフライト割引、または食事や飲料の提供義務があります。
• 4時間を超える場合: 「欠航」とみなされ、所定の補償が適用されます。
• 欠航・搭乗拒否: 航空会社は以下を提供しなければなりません。
• 航空券代金の払い戻し ＋ 最低25%の補償金。
• 利用可能な最初の代替便への振替 ＋ 食事、通信手段の提供、および必要に応じた宿泊施設の手配。
• 後日の便への振替 ＋ 最低25%の補償金。
• 補償: 補償金は、請求後最大10日以内に支払われなければなりません。ただし、バウチャーによる支払いは旅客の同意がある場合に限ります。

現行法に基づき、航空会社は国内線において10kgを超えない機内持込手荷物（規定サイズ：通常55x40x25cm）の無料輸送を認めなければなりません。

• 受託手荷物: ポリシーは選択した運賃体系によって異なります。航空会社は、運送契約に含まれる重量および寸法を明確に提示する義務があります。
• 貴重品: 航空会社は、受託手荷物の紛失や破損に対して責任を負います。賠償責任の限度額は、UMA（測定・更新単位）に基づいて算出されます。

犬および猫の持ち込みは、SENASICA (国家農業・食品衛生安全品質局) によって規制されています。

• 健康証明書: 到着前15日以内に発行された、公認獣医師による証明書が必要です。
• 予防接種: 有効な狂犬病予防接種証明書が必須です。
• 検査: メキシコ到着時、動物はOISA (農業・食品衛生検査事務所) の職員による無料の検査を受けます。要件を満たしていない場合、飼い主は検疫費用または原出国への返送費用を負担しなければなりません。

• 親が同伴しないメキシコ出国: メキシコ国籍またはメキシコに居住する未成年者が、親のどちらも法定後見人も同行せずに一人で、または他の大人と出国する場合は、国家移民庁（INM）のSAM書式か、公証人の前で作成した親の許可書が必要です。外国人観光客の未成年者にSAMは不要ですが、出身国の規則（たとえばブラジルの渡航許可）が適用されます。
• 乳児: 2歳未満の子どもは大人の膝の上で旅行でき、料金は各航空会社が決めます。
• サポート: 多くの航空会社が小さな子ども連れの家族に優先搭乗を提供し、同伴者のいない未成年者には有料の独自サービスで付き添います。

「障害者包摂のための一般法」により、以下の権利が保障されています。

• 優先順位: チェックイン、保安検査、搭乗における優先的サービス。
• 機材: 車椅子の無料輸送および移動支援。
• 特別サポート: サポートは事前に航空会社へ依頼してください。高齢者割引の有無は各航空会社の方針によります。

• 連邦民間航空庁 (AFAC): https://www.gob.mx/afac
• 連邦消費者保護検事局 (PROFECO): https://www.gob.mx/profeco
• 国家農業・食品衛生安全品質局 (SENASICA - ペット): https://www.gob.mx/senasica
• 国立移民局 (入国要件): https://www.gob.mx/inm
• 外務省 (ビザ情報): https://www.gob.mx/sre