FAA

进入 2026 年，FAA 继续致力于提升航空系统的安全性和效率。主要的新规和指南包括：

• 数字与网络安全进展： FAA 加强了航空运营中网络安全的防护力度。2026 年，预计将实施有关通信、导航和控制系统保护的新指南，重点提升应对网络攻击的韧性。这包括对关键数据和软件管理制定更严格的要求。
• 无人机 (UAS) 整合至空域： 随着无人驾驶航空器系统（UAS，即无人机）在各类应用（快递、监控、娱乐）中的持续扩张，FAA 将出台新规以确保其与载人航空交通的安全共存。FAA 正在开发更强大的无人机交通管理系统 (UTM)，并制定远程操作及人群上方飞行的规则。
• 航空可持续发展： 该机构将继续推广可持续航空燃料 (SAF) 的使用，并研究新型航空动力技术。虽然这些并非直接针对乘客安全的规章，但旨在实现更可持续的航空未来，并可能对未来运营产生影响。
• 通过技术提升旅客体验： FAA 鼓励采用提升旅客体验的技术，涵盖从办理值机到下机的全过程。这可能包括生物识别技术的使用指南以及提升机场流程效率的系统整合，同时始终关注安全与隐私。

FAA 在航空票价透明度和行李规则方面发挥着至关重要的作用，以保护消费者权益。主要指南包括：

• 票价透明度： 航空公司必须在旅客完成购票前，清晰且显著地披露所有适用费用，包括手提行李和托运行李费、选座费及其他可选服务费。此规定同样适用于航空公司官网及在线旅行社 (OTA)。
• 托运与手提行李： FAA 未设定适用于所有航空公司的联邦强制行李限额。各航空公司自行设定其行李政策，包括重量、尺寸和费用。然而，FAA 要求这些政策必须清晰地传达给旅客。
• 行李定义： FAA 出于安全目的（例如：液体限制和危险品）定义了何为“行李”。出于商业目的（收费）的政策则由各航空公司自行决定。
• 联系方式与投诉： 航空公司必须提供易于查询的信息，告知旅客如何联系客户服务部门以及如何就行李或票价问题提出投诉。

如需了解有关行李和票价的旅客权利详细信息，建议参考 FAA 网站的特定页面及各航空公司的政策。

宠物 (PET) 运输规则结合了 FAA 规章（侧重于机舱安全和飞行操作）以及美国农业部 (USDA) 和美国卫生与公众服务部 (HHS) 的卫生防疫要求。

• 机舱安全： FAA 允许航空公司制定各自的宠物运输政策。通常，小型宠物可以进入机舱，前提是必须安置在符合航司要求的承运箱内，且承运箱须能放置在前方座椅下方。
• 服务犬与情感支持动物： 服务犬的规则已更新。自 2021 年起，FAA 仅将经过专门训练以辅助残障人士完成特定任务的犬只视为服务犬。情感支持动物不再被自动允许进入机舱，航空公司可将其视为普通宠物处理。不过，部分航空公司可能会有更灵活的政策。
• 卫生与文件要求： 旅客有责任确保宠物符合所有卫生要求，包括健康证明、疫苗接种证明及目的地兽医当局要求的其他文件。航空公司可能会要求提供这些文件的副本。
• 品种与体型限制： 部分航空公司可能会出于呼吸条件或行为因素对进入机舱的宠物实施品种及体型限制。
• 货舱运输： 体型较大或不符合进入机舱条件的宠物，可在航空公司规定的特定温控和增压条件下通过货舱运输。

FAA 与美国交通部 (DOT) 共同制定了保护携带儿童和家庭出行权益的指南：

• 幼儿免费座位： 在由美国航空公司运营的国内航班上，2 岁以下的儿童可由一名付费成人抱坐，无需支付额外费用。如果家长愿意，也可以按照适用票价为儿童购买独立座位。FAA 强烈建议家长为婴儿购买座位，并使用经 FAA 认证的儿童约束系统（如婴儿汽车安全座椅）。
• 婴儿车与安全座椅限额： 航空公司通常允许家长免费携带婴儿车和儿童安全座椅。这些物品可以在登机口或值机柜台托运。FAA 要求航空公司告知这些物品的具体政策。
• 家庭协助： 虽然联邦法规没有强制要求为家庭提供优先登机服务，但许多航空公司会提供此类礼遇。建议提前咨询航空公司的政策。
• 儿童约束系统 (CRS)： FAA 建议在飞机上使用经过认证的儿童约束系统。选择使用 CRS 的家长必须确保其经过正当认证，且标签上注明：“This child restraint system is certified for use in motor vehicles and aircraft.”（此儿童约束系统经认证可用于机动车和航空器）。

FAA 通过美国交通部 (DOT) 实施严格的规章，确保残障旅客获得适当的协助。

• 轮椅与移动设备： 航空公司必须允许旅客使用自己的轮椅或其他移动设备直至登机口。这些物品必须得到妥善安置，并在下机时归还给旅客。无法放入机舱行李架的设备将由货舱运输。
• 行动不便旅客协助： 航空公司必须为行动不便的旅客提供免费协助，包括在值机柜台与登机口之间的移动、登机以及下机协助。
• 座位优先权： 虽然没有保证特定座位的联邦规则，但航空公司应在可能的情况下做出合理努力，为残障旅客安排最能满足其需求的座位。
• 医疗信息单 (MEDIF)： 若旅客的身体状况可能影响飞行安全或需要特殊协助，航空公司可能会要求提供由旅客医生填写的医疗信息单 (MEDIF)。该表格有助于确定协助需求和飞行安全性。
• 申请时限： 为确保能提供必要的协助，需要特殊服务（如登机/下机辅助、医疗设备运输）的残障旅客应至少提前 48 小时通知航空公司。对于提前不足 48 小时的申请，航空公司将在合理可行的情况下尽量予以安排。

• FAA 旅客信息： https://www.faa.gov/travelers
• 美国交通部 (DOT) 旅客权利： https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/passenger-rights
• FAA 行李规定： https://www.faa.gov/baggage
• FAA 宠物运输： https://www.faa.gov/pets（注：FAA 提供一般安全指南；行李和宠物运输政策主要由各航空公司制定）。
• 美国交通部 (DOT) 残障与无障碍设施： https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/disability-and-accessibility
• 美国交通部 (DOT) 航空消费者保护与执法： https://www.transportation.gov/airconsumer