FAA

美国联邦航空管理局（Federal Aviation Administration，简称 FAA）是美国政府负责监管民用航空的机构。其管辖权涵盖美国所有领空，以及在全球任何地方根据美国法规运营的机场、航空器和航空人员。FAA 的主要职责包括：

• 航空安全： 为航空器、飞行员、航空公司和机场基础设施制定并执行安全标准。
• 空中交通管制： 管理国家空中交通管制系统，确保航空器安全、高效地运行。
• 认证许可： 对航空器、零部件、航空公司及人员进行认证，确保其符合安全要求。
• 环保规章： 制定并实施旨在减少航空对环境影响的法规。
• 消费者保护： 乘客权利（退款、行李、票价和无障碍）方面的规定由下设 FAA 的美国交通部（DOT）制定；FAA 负责安全。

该机构影响乘客的官方变化发布后，会陆续显示在本指南的更新中。每条在上线前都会与官方文件核对。

在美国，面向消费者的票价和行李规定由美国交通部（DOT）制定；FAA 负责安全（哪些物品可以或不可以放入行李）。主要准则如下：

• 票价透明： 航空公司须在购票前，在自身网站和在线旅行社清楚列明行李费及其他可选服务费用。
• 托运和手提行李： 联邦法律没有规定强制性的行李额度；重量、尺寸和费用由各航空公司规定，并须清楚告知。
• 限制物品： 液体、锂电池和危险品须遵守安全规定（TSA 和 FAA）；备用电池和充电宝只能放在手提行李中。
• 投诉： 航空公司须说明投诉方式；问题未解决的，可向 DOT 投诉。

宠物 (PET) 运输规则结合了 FAA 规章（侧重于机舱安全和飞行操作）以及美国农业部 (USDA) 和美国卫生与公众服务部 (HHS) 的卫生防疫要求。

• 机舱安全： FAA 允许航空公司制定各自的宠物运输政策。通常，小型宠物可以进入机舱，前提是必须安置在符合航司要求的承运箱内，且承运箱须能放置在前方座椅下方。
• 服务动物和情感支持动物： 自 2021 年 1 月 11 日起，美国交通部（DOT）的规定只承认经过训练、帮助残障人士的犬为服务动物。情感支持动物可按各航空公司的政策作为普通宠物处理。
• 卫生与文件要求： 旅客有责任确保宠物符合所有卫生要求，包括健康证明、疫苗接种证明及目的地兽医当局要求的其他文件。航空公司可能会要求提供这些文件的副本。
• 品种与体型限制： 部分航空公司可能会出于呼吸条件或行为因素对进入机舱的宠物实施品种及体型限制。
• 货舱运输： 体型较大或不符合进入机舱条件的宠物，可在航空公司规定的特定温控和增压条件下通过货舱运输。

FAA 与美国交通部 (DOT) 共同制定了保护携带儿童和家庭出行权益的指南：

• 幼儿免费座位： 在由美国航空公司运营的国内航班上，2 岁以下的儿童可由一名付费成人抱坐，无需支付额外费用。如果家长愿意，也可以按照适用票价为儿童购买独立座位。FAA 强烈建议家长为婴儿购买座位，并使用经 FAA 认证的儿童约束系统（如婴儿汽车安全座椅）。
• 婴儿车与安全座椅： 航空公司通常允许免费携带婴儿车和儿童安全座椅，可在登机口或值机柜台托运。
• 家庭协助： 虽然联邦法规没有强制要求为家庭提供优先登机服务，但许多航空公司会提供此类礼遇。建议提前咨询航空公司的政策。
• 儿童约束系统（CRS）： FAA 建议使用经航空认证的儿童安全座椅。标签上须注明该装置经认证可用于机动车和飞机（“This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft”）。

下设 FAA 的美国交通部（DOT）负责执行《航空承运人准入法》（Air Carrier Access Act），保障残障乘客获得适当协助。

• 轮椅与移动设备： 航空公司必须允许旅客使用自己的轮椅或其他移动设备直至登机口。这些物品必须得到妥善安置，并在下机时归还给旅客。无法放入机舱行李架的设备将由货舱运输。
• 行动不便旅客协助： 航空公司必须为行动不便的旅客提供免费协助，包括在值机柜台与登机口之间的移动、登机以及下机协助。
• 座位： 根据美国交通部（DOT）的规定，经乘客要求，航空公司必须为有需要的乘客提供特定座位：为提供必要协助的陪同人员安排相邻座位，为使用机上轮椅的乘客安排扶手可移动的一排，为携带服务犬或腿部固定的乘客安排空间合适的座位。
• 医疗信息单 (MEDIF)： 若旅客的身体状况可能影响飞行安全或需要特殊协助，航空公司可能会要求提供由旅客医生填写的医疗信息单 (MEDIF)。该表格有助于确定协助需求和飞行安全性。
• 申请时限： 基本协助（轮椅、协助登机）无需提前通知，但购票时告知会更顺利；医用氧气、担架运送等部分服务可能需要最多提前 48 小时申请。

• FAA 旅客信息： https://www.faa.gov/travelers
• 美国交通部 (DOT) 旅客权利： https://www.transportation.gov/airconsumer/fly-rights
• FAA 行李规定： https://www.faa.gov/hazmat/packsafe
• FAA 宠物运输： https://www.faa.gov/travelers/fly_pets（注：FAA 提供一般安全指南；行李和宠物运输政策主要由各航空公司制定）。
• 美国交通部 (DOT) 残障与无障碍设施： https://www.transportation.gov/airconsumer/passengers-disabilities
• 美国交通部 (DOT) 航空消费者保护与执法： https://www.transportation.gov/airconsumer