カナダ

カナダは国土が広いため、世界でも有数の大規模な航空システムを持っています。乗客の権利は独立した行政審判機関であるカナダ運輸庁（CTA）が執行し、2019年から施行されている航空旅客保護規則（APPR）に定められています。カナダの航空はエア・カナダ、ウエストジェット、ポーター航空などが主に運航しており、航空の安全はカナダ運輸省（Transport Canada）が監督しています。

• eTA（電子渡航認証）: ビザ免除の対象者が空路で入国する場合に必要です（欧州の多くの国の国民など）。カナダ政府の公式サイトで申請し、手数料は7カナダドル、有効期間は最長5年またはパスポートの失効日までです。
• 訪問者ビザ（TRV）: ビザ免除の対象外の国籍の方が対象です。ビザが必要な国籍でも、過去10年以内にカナダのビザを持っていたか、有効な米国の非移民ビザを持っている場合は、空路ならeTAで入国できることがあります。公式サイトでご確認ください。
• パスポート: 滞在期間中ずっと有効である必要があります。
• ArriveCAN: 公式アプリで税関申告（Advance Declaration）を事前に送信でき、一部の空港で到着手続きが早くなります。利用は任意です。

APPRでは、航空会社の規模（大規模または小規模）と遅延時間に基づいた補償規定が定められています。

• 遅延および欠航: 航空会社の管理下にある防ぐことが可能な事由による遅延の場合、補償額は遅延時間に応じて、$400（3〜6時間）、$700（6〜9時間）、$1,000（9時間以上）となります。
• サポート: 遅延が航空会社の管理下の事由（安全上の理由を含む）による場合、2時間を過ぎると食事、飲み物、通信手段を提供し、宿泊が必要ならホテルと交通手段も提供しなければなりません。悪天候など航空会社の管理外の事由では、これらの義務はありません。
• 搭乗拒否（オーバーブッキング等）: 意に反して搭乗を拒否された場合、旅客は即時の補償を受ける権利があります。補償額は目的地への到着遅延時間に応じて、$900〜$2,400 CADの範囲で定められています。
• 払い戻し: 48時間以内に代替便が確保できない欠航の場合、旅客は未使用の航空券の全額払い戻しを受ける権利があります。

受託手荷物の無料化を義務付ける連邦法は存在せず、これは購入した運賃プランに基づき航空会社が決定する商業的判断事項となります。

• 機内持ち込み手荷物: 航空会社は自身のポリシーを明確に公表しなければなりません。一般的には、身の回り品1点と標準的な機内持ち込み手荷物1点の携行が認められています。
• 手荷物の破損・紛失: カナダはモントリオール条約に準拠しています。紛失または破損した手荷物に対する補償責任限度額は、国際線・国内線ともに旅客1人あたり約1,519特別引出権（SDR）です。請求は、事態を認識した後、直ちに書面で行う必要があります。

犬や猫の持ち込みは、カナダ食品検査庁（CFIA: Canadian Food Inspection Agency）によって規制されています。

• ワクチン接種: 英語またはフランス語で発行された狂犬病予防接種証明書の提示が必須です。証明書には、動物の記述、接種日、ワクチンの製造元およびロット番号が記載されている必要があります。
• マイクロチップ: 家庭用犬には義務付けられてはいませんが、個体識別のために強く推奨されます。
• 検査: 動物は国境にて検査を受ける必要があり、手数料が発生します。訓練を受けた介助犬には特定の免除規定があり、事前に通知する必要があります。

• 同伴者のいない未成年者: 各航空会社が独自のポリシーを定めています（通常、8歳以上から利用可能、追加料金が必要）。Unaccompanied Minor（同伴者のいない未成年者）フォームへの記入が必須です。
• 渡航同意書: 法律上の義務ではありませんが、カナダ政府は、子どもが単独で、親または保護者の一方のみと、親族や友人と、またはグループでカナダ国外へ渡航する場合、同行しない親などの同意書（できれば公証人の前で署名したもの）を持参するよう勧めています。入国審査官、航空会社、その他の当局から提示を求められることがあるためです。

カナダにはアクセシブル・カナダ法（2019年）と、アクセシブルな交通に関する独自の規則があります。

• 介助: 移動に困難を抱える方は、ターミナルや航空機内での無料のサポート（搭乗、降機、車椅子の移動など）を受ける権利があります。
• 付添人: 国内線では、大手航空会社は障害のある人が必要とする付添人の追加座席を請求できません（「1人1運賃」ルール）。国際線では航空会社の方針によります。

• カナダ運輸庁（旅客の権利）: https://otc-cta.gc.ca/eng/air-passenger-protection-regulations
• カナダ運輸省（航空規則）: https://tc.canada.ca/en/aviation
• カナダ政府（ビザおよびeTA）: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada.html
• カナダ食品検査庁（ペットの持ち込み）: https://inspection.canada.ca/en/importing-food-plants-animals/pets
• 未成年者のための渡航同意書: https://travel.gc.ca/travelling/children/consent-letter