Canadá

Die APPR legt Entschädigungszahlungen fest, die auf der Größe der Fluggesellschaft (groß oder klein) und der Dauer der Verspätung basieren.

• Verspätungen und Annullierungen: Wenn die Verspätung vermeidbar ist und im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft liegt, variiert die Entschädigung zwischen 400 $ (3–6 Std.), 700 $ (6–9 Std.) und 1.000 $ (über 9 Std.).
• Betreuungsleistungen: Bei Verspätungen von über 2 Stunden muss die Fluggesellschaft Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Erfordert die Verspätung eine Übernachtung, muss die Airline für Hotelunterbringung, Transport und Verpflegung aufkommen, unabhängig vom Grund der Verspätung (auch in Fällen außerhalb der Kontrolle der Airline, wie z. B. bei Wetterereignissen).
• Nichtbeförderung (Bumped): Bei unfreiwilliger Nichtbeförderung hat der Passagier Anspruch auf eine sofortige Entschädigung, deren Höhe von der Ankunftsverspätung am Endziel abhängt und zwischen 900 $ und 2.400 CAD liegt.
• Rückerstattung: Bei einer Annullierung, wenn keine Umbuchung innerhalb von 48 Stunden erfolgt, hat der Passagier Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des nicht genutzten Flugtickets.

Es gibt kein Bundesgesetz, das die kostenlose Beförderung von aufgegebenem Gepäck vorschreibt; dies ist ein kommerzieller Aspekt, der durch den gewählten Tarif definiert wird.

• Handgepäck: Fluggesellschaften sind verpflichtet, ihre Richtlinien klar zu veröffentlichen. In der Regel ist ein persönlicher Gegenstand sowie ein Standard-Handgepäckstück gestattet.
• Beschädigtes/Verlorenes Gepäck: Kanada folgt dem Montrealer Übereinkommen. Die Haftungsgrenze für verloren gegangenes oder beschädigtes Gepäck bei internationalen und inländischen Flügen liegt bei ca. 1.288 Sonderziehungsrechten (SZR) pro Passagier. Reklamationen müssen unmittelbar nach Feststellung schriftlich eingereicht werden.

Die Einreise von Tieren (Hunde und Katzen) wird von der Canadian Food Inspection Agency (CFIA) reguliert.

• Impfschutz: Die Vorlage eines Tollwutimpfzertifikats in englischer oder französischer Sprache ist obligatorisch. Es muss die Beschreibung des Tieres, das Impfdatum sowie den Hersteller und die Chargennummer des Impfstoffs enthalten.
• Mikrochip: Obwohl für Haustiere nicht zwingend vorgeschrieben, wird er zur Identifizierung dringend empfohlen.
• Inspektion: Tiere unterliegen an der Grenze einer kostenpflichtigen Inspektion. Assistenzhunde (ausgebildet) genießen spezifische Ausnahmen und müssen vorab angemeldet werden.

• Alleinreisende Minderjährige: Jede Fluggesellschaft hat eigene Richtlinien (in der Regel ab 8 Jahren möglich, gegen Aufpreis). Das Ausfüllen des *Unaccompanied Minor*-Formulars ist obligatorisch.
• Reisevollmacht: Obwohl für Inlandsflüge rechtlich nicht gefordert, empfiehlt die kanadische Regierung dringend, dass Minderjährige unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, eine beglaubigte „Einverständniserklärung“ (*Consent Letter*) mitführen. Diese sollte die Daten der Eltern und die Reisegenehmigung enthalten, um Probleme bei der Einreisekontrolle zu vermeiden.

Kanada ist Unterzeichner des *Accessible Canada Act*.

• Assistenz: Personen mit eingeschränkter Mobilität haben Anspruch auf kostenlose Unterstützung in Terminals und Flugzeugen (Einsteigen, Aussteigen, Rollstuhltransfer).
• Begleitperson: Wenn eine Person aus gesundheitlichen Gründen nicht alleine reisen kann, muss die Fluggesellschaft die Mitreise einer Assistenzperson ermöglichen. In bestimmten Fällen schwerer medizinischer Notwendigkeit kann die Begleitperson mit Ermäßigung oder kostenlos reisen (bitte die spezifische Unternehmensrichtlinie prüfen).

• eTA (Electronic Travel Authorization): Visumbefreite Besucher (einschließlich Staatsangehöriger vieler europäischer Länder) müssen vor dem Abflug eine eTA beantragen.
• Besuchervisa: Reisende aus Ländern ohne Visumbefreiung müssen ein Visum für einen vorübergehenden Aufenthalt (TRV) beantragen.
• Reisepass: Muss für die gesamte Dauer des geplanten Aufenthalts gültig sein.
• ArriveCAN: Obwohl die Nutzung gelockert wurde, fördert die Regierung die Nutzung der *ArriveCAN*-App zur Vorab-Zoll- und Einwanderungserklärung (*Advance CBSA Declaration*), was den Prozess an großen Flughäfen beschleunigt.

• Canadian Transportation Agency (Fluggastrechte): https://otc-cta.gc.ca/eng/air-passenger-protection-regulations
• Transport Canada (Luftfahrtvorschriften): https://tc.canada.ca/en/aviation
• Government of Canada (Visa und eTA): https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada.html
• Canadian Food Inspection Agency (Haustiere): https://inspection.canada.ca/en/animal-health/pets
• Einverständniserklärung für Minderjährige: https://travel.gc.ca/travelling/children/consent-letter