CAA UK

英国民間航空局（Civil Aviation Authority - CAA）は、民間航空部門の安全、保安、効率性を監督する英国の独立した規制機関です。その管轄範囲は、英国の全領空、乗務員の免許交付、航空機の認証、および空港インフラの規制に及びます。技術的な機能に加え、CAAは消費者保護の監視機関としても機能しており、英国が欧州連合（EU）から離脱した後も、*UK261*制度（EU261に相当）を通じて、航空会社が旅客の権利基準を遵守することを保証しています。

CAAは、予約時における航空券の「総額表示」について、完全な透明性を求めています。

• 価格の透明性： 必須料金（空港使用料、諸税、燃油サーチャージなど）の隠蔽は禁止されています。最初に表示される金額は、消費者が最終的に支払う総額でなければなりません。
• 機内持ち込み手荷物： 何が「機内持ち込み手荷物」に該当するかについて、航空会社が乗客に誤解を与えないよう、CAAはガイドラインを強化しました。厳格なサイズ制限がある場合は、航空券購入前に目立つ形で明確に表示する必要があります。
• 受託手荷物（預け入れ手荷物）： 料金設定は自由競争に基づきますが、広告や案内において運賃の制限（例：「ベーシック」チケットと「プレミアム」チケットの違い）を明確に示さなければなりません。

英国には厳格な規則（環境・食糧・農村地域省（DEFRA）が策定し、空港ではCAAが監視・執行）があります。

• 客室内同伴の禁止： 英国の航空会社が運航する便では、ペット（訓練された介助犬を除く）を客室内に同伴することはできません。マニフェスト貨物（受託貨物）または航空貨物として輸送する必要があります。
• 介助犬： 国際介助犬連盟（ADI）または国際盲導犬連盟（IGDF）の認定を受けた機関による訓練証明がある場合に限り、認定された介助犬は追加料金なしで客室内に同伴させることが義務付けられています。
• 必要書類： 英国への出入国には「動物健康証明書（AHC）」の提示に加え、マイクロチップの装着、および有効な狂犬病予防接種が義務付けられています。

• 隣り合わせの座席確保： CAAは航空会社に対し、12歳未満の子どもが、追加料金なしで少なくとも1人の親または同行する大人と隣り合う席に座れるよう配慮することを強く推奨するガイドラインを公表しています。
• 育児用設備： 折りたたみ式ベビーカー1台とチャイルドシート（幼児用補助装置）1台の輸送は、通常、無料受託手荷物の許容量とは別枠で無料での持ち込みが認められていますが、詳細な規則は航空会社ごとに確認する必要があります。
• バシネット（機内ベビーベッド）： 機内ベビーベッド（スカイコット）の利用は機材の仕様によって異なり、出発の48時間前までに予約する必要があります。