CAAS

Para el año 2026, la CAAS ha implementado las siguientes directrices estratégicas:

• Adopción de Combustible de Aviación Sostenible (SAF): Implementación obligatoria de una tasa (*levy*) para vuelos que salen de Singapur, con el objetivo de alcanzar las metas de descarbonización para 2030.
• Digitalización de Documentos: Transición completa al sistema de *biometría integrada* en los procesos de inmigración y embarque, reduciendo la dependencia de tarjetas de embarque físicas.
• Regulación de drones (UAS): Actualización del *Unmanned Aircraft (Public Safety and Security) Act*, con nuevas franjas de restricción de vuelo en áreas densas para proteger el creciente tráfico aéreo comercial.
• Refuerzo en Ciberseguridad: Exigencia de cumplimiento estricto por parte de las operadoras aéreas con el nuevo *Marco de Resiliencia Cibernética* de la CAAS para proteger infraestructuras críticas de datos de pasajeros.

La CAAS no impone tarifas fijas de equipaje, permitiendo que las aerolíneas determinen sus propias políticas comerciales (modelo *low-cost* frente a *full-service*). Sin embargo, en 2026, las normas de transparencia exigen:

• Transparencia Tarifaria: Las compañías aéreas deben mostrar el costo total del viaje (incluyendo equipaje facturado y tasas de combustible) en el momento de la reserva inicial.
• Equipaje de Mano: Estandarización de las dimensiones permitidas en los compartimentos superiores para facilitar el control de seguridad (*screening*) en los escáneres de alta tecnología (CT) instalados en la Terminal 4 y la nueva Terminal 5.
• Derechos de Reclamación: En caso de pérdida o daño, la CAAS remite a los pasajeros a las normas del Convenio de Montreal, ratificado por Singapur, que establece los límites de responsabilidad financiera por kilogramo de equipaje.

El transporte de animales en Singapur está estrictamente regulado por el NParks (Animal & Veterinary Service - AVS) en asociación con la CAAS:

• Prohibición en Cabina: En la mayoría de las compañías aéreas con sede en Singapur (ej. Singapore Airlines), no se permiten animales en la cabina de pasajeros (salvo perros guía certificados).
• Manifiesto de Carga: Los animales deben ser transportados como carga viva (*manifested cargo*), cumpliendo con los protocolos de cuarentena.
• Requisitos Sanitarios: Es obligatorio poseer una licencia de importación/exportación emitida por el NParks, certificado de vacunación contra la rabia y microchip válido. El proceso debe iniciarse con una antelación mínima de 30 días.

• Asientos: La CAAS recomienda, aunque no obliga, que las familias con niños menores de 12 años sean acomodadas juntas. Se incentiva a las aerolíneas a adoptar políticas de *Family Seating* gratuito para evitar costos adicionales.
• Equipamiento: Se permite llevar cochecitos de bebé (*strollers*) y sillas de seguridad para automóviles (*car seats*) hasta la puerta de embarque (*gate-check*) sin costo adicional, siempre que cumplan con las normas de dimensiones de la aerolínea.
• Asistencia a Bebés: Las cunas a bordo (*bassinetes*) son limitadas y deben reservarse con antelación, sujetas a la disponibilidad técnica de la aeronave.

La CAAS exige que todos los operadores que sirven al aeropuerto de Singapur ofrezcan apoyo a pasajeros con movilidad reducida:

• Solicitud de Asistencia: El formulario MEDIF (Medical Information Form) es necesario únicamente para pasajeros que requieren soporte médico especializado (oxígeno, camillas). Debe presentarse con al menos 48 a 72 horas de antelación.
• Sillas de Ruedas: El servicio de silla de ruedas es gratuito en el aeropuerto de Changi y debe solicitarse directamente a la compañía aérea hasta 48 horas antes de la salida.
• Prioridad: Implementación de filas prioritarias (*Fast Track*) para pasajeros con discapacidad invisible o motora en todos los puntos de control.

• Página Principal de la CAAS: https://www.caas.gov.sg
• Regulaciones y Avisos Aeronáuticos: https://www.caas.gov.sg/regulations
• Directrices de Consumo y Derechos de los Pasajeros: https://www.caas.gov.sg/travellers
• Transporte de Animales (NParks/AVS): https://www.nparks.gov.sg/avs/pets/bringing-animals-into-singapore
• Convenio de Montreal y Responsabilidad: https://www.caas.gov.sg/legislation/international-agreements