DGAC Chile

智利民航总局 (Dirección General de Aeronáutica Civil, 简称 DGAC) 是隶属于智利空军的国家机构，负责监管、控制和管理智利境内的民用航空活动。其管辖范围涵盖智利全境空域、机场基础设施、机组人员执照颁发、航空器适航认证，以及运行安全 (Safety) 和安保 (Security) 的监督。DGAC 严格遵守国际民航组织 (ICAO) 的标准，并就乘客权利及航空商业政策与智利民用航空委员会 (JAC) 进行协调。

该机构影响乘客的官方变化发布后，会陆续显示在本指南的更新中。每条在上线前都会与官方文件核对。

在智利，商业航空政策由民航委员会（JAC）负责，消费者保护法要求票价透明：

• 价格披露： 航空公司在用户首次搜索时，必须展示最终支付价格（含税费）。
• 手提行李： 法律并未保证免费手提行李额度：低成本航空公司的最低票价只包含一件可放在座位下的小件个人物品，登机箱需另行付费。购票前请确认票价包含的内容。
• 托运行李： 行李额度由各航空公司自行制定，但必须在购票时详细说明。若乘客选择不含托运行李的“低成本”机票，费用详情必须在最终交易前明确告知。

宠物运输须严格遵守相关规定：

• 文件要求： 国际航班需提供由智利农业与畜牧业局 (SAG) 颁发的《动物出口检疫证书》，以及更新的疫苗接种记录（狂犬病疫苗为强制要求）。
• 安全保障： DGAC 要求航空箱 (kennels) 必须符合 IATA 标准，确保通风良好且结构稳固。
• 限制： 由于呼吸风险，许多航空公司限制或禁止运输短头品种（短鼻犬猫）。

• 座位： 请在预订时就要求相邻座位；选座是否收费取决于航空公司和票价。
• 设备： 许多航空公司免费运送婴儿车和儿童安全座椅，不计入行李额度；请查看所乘航空公司的规定。
• 优先： 带怀抱婴儿的家庭通常可以优先登机。

智利针对行动不便的旅客 (PMR) 遵循严格的规范：

• 轮椅服务： 从值机柜台到登机口的辅助服务（轮椅协助）为免费且强制性服务，须至少提前48小时申请。
• MEDIF： 有医疗需求的旅客须填写《医疗信息表》(MEDIF)，以获得航空公司医疗团队的批准。
• 移动设备： 电动轮椅必须如实申报，并遵守 DGAC 关于电池运输的安全规则（危险品运输规范）。

• 智利 DGAC (主页): https://www.dgac.gob.cl
• 航空规范 (DAN): https://www.dgac.gob.cl/normativa-aeronautica/
• 民用航空委员会 (乘客权利): https://www.jac.gob.cl
• SERNAC (航空旅客指南): https://www.sernac.cl/portal/607/w3-article-5594.html
• SAG (宠物运输卫生要求): https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/salida-de-mascotas-de-chile-perros-y-gatos