CASA

澳大利亚民航安全局 (Civil Aviation Safety Authority, 简称 CASA) 是负责监管澳大利亚民用航空安全的独立政府机构。其管辖范围涵盖整个澳大利亚领土及该国管控下的领空，并负责监督在国际上运营的澳大利亚注册航空器。

与同时负责乘客权利的巴西民航局（ANAC）不同，CASA 专注于运行安全。退款和票价纠纷等商业及消费者保护事务由澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）负责。CASA 依据《1988 年民航法》和《1998 年民航安全条例》（CASR）开展工作。

该机构影响乘客的官方变化发布后，会陆续显示在本指南的更新中。每条在上线前都会与官方文件核对。

CASA 从安全（重量、平衡和危险物品）的角度对行李进行监管，而价格透明度则遵循 ACCC 的规定。

• 锂电池： 备用电池和充电宝只能放在手提行李中；100 至 160 瓦时的须经航空公司批准，超过 160 瓦时的禁止携带。多家航空公司还限制在飞行中使用充电宝。
• 票价透明： 根据澳大利亚消费者法，广告价格必须包含强制性费用，托运行李等可选费用必须在购票前说明。
• 行李额度： 澳大利亚法律没有规定免费行李额度；重量限制由各航空公司规定，并须清楚说明超重行李费。

由于澳大利亚严格的生物安全法，宠物运输受到高度监管。

• 辅助犬： 根据《1992年残疾歧视法》(Disability Discrimination Act 1992) 和 CASA 规定，持有认证的服务犬及辅助犬有权免费陪同主人进入客舱，前提是必须佩戴识别证件并符合卫生要求。
• 宠物（一般情况）： 大多数按航空公司政策装在符合国际航协标准的箱笼中托运。动物入境澳大利亚须遵守农业、渔业和林业部（DAFF）的生物安全规定。
• 情感支持动物（ESAN）： 澳大利亚不承认其为辅助动物，适用与普通宠物相同的运输规定。

CASA 优先保障飞行过程中未成年人的身体安全：

• 儿童安全座椅（car seats）： 机上使用的儿童座椅须经认证（例如澳大利亚标准 AS/NZS 1754 或航空公司认可的同等标准）。按各航空公司政策，婴儿车和儿童安全座椅通常免费运送。
• 婴儿安全带： 婴儿（2岁以下）可由监护人抱在膝上，并使用机组人员提供的辅助安全带；若使用儿童约束装置 (CARES harness)，则可占用单独座位。
• 座位分配： CASA 不制定商业性的座位规则；由于各公司政策不同，请在预订时就要求相邻座位。

在澳大利亚运营的航空公司必须提供残障乘客辅助计划。

• 轮椅： 辅助设备（手动或电动轮椅）的运输是免费的，不计入行李限额。对于电动轮椅，乘客必须至少提前 48 小时告知电池类型（凝胶、干电池或锂电池）。
• 医疗信息表 (MEDIF)： 健康状况不稳定或需要额外氧气的乘客必须提交由医生签署的 MEDIF 表格。CASA 要求航空公司具备清晰的协议，以使用经批准的便携式氧气浓缩器 (POC)。
• 优先登机： 确保行动不便的乘客享有优先登机权，以便在主要乘客流之前完成入座。

获取最新数据和技术咨询，请访问 CASA 官方渠道：

• CASA 主页： https://www.casa.gov.au
• 乘客与行李安全： https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/travel-and-passengers
• 电池与危险物品运输： https://www.casa.gov.au/packright/dangerous-goods
• 无人机与 RPAS 监管： https://www.casa.gov.au/knowyourdrone
• 辅助犬与无障碍服务： https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/consumer-and-passenger-advice/passengers-disability-and-reduced-mobility/travel-assistance-animals