CASA

호주 민간항공안전국(CASA, Civil Aviation Safety Authority)은 호주 민간항공 안전 규제를 담당하는 독립 정부 기관입니다. CASA의 관할권은 호주 전 영토와 호주가 통제하는 공역은 물론, 국제 노선을 운항하는 호주 등록 항공기까지 포함합니다.

승객 권리도 다루는 브라질의 ANAC와 달리, CASA는 운항 안전에 집중합니다. 환불이나 운임 분쟁 같은 상거래와 소비자 보호 문제는 호주 경쟁소비자위원회(ACCC)가 맡습니다. CASA는 1988년 민간항공법과 1998년 민간항공안전규정(CASR)에 따라 활동합니다.

승객에게 영향을 주는 이 기관의 공식 변경 사항은 발표되는 대로 이 안내의 업데이트에 게시됩니다. 모든 변경 사항은 게시 전에 공식 문서와 대조해 확인합니다.

CASA는 안전(중량, 균형 및 위험물) 측면에서 수하물을 규제하며, 가격 투명성은 ACCC의 규정을 따릅니다.

• 리튬 배터리: 여분의 배터리와 보조배터리는 기내 수하물로만 운반할 수 있습니다. 100~160Wh는 항공사 승인이 필요하고 160Wh 초과는 금지됩니다. 비행 중 보조배터리 사용을 제한하는 항공사도 있습니다.
• 요금 투명성: 호주 소비자법에 따라 광고 가격에는 필수 요금이 포함되어야 하며, 위탁 수하물 같은 선택 비용은 구매 전에 안내해야 합니다.
• 수하물 허용량: 호주에는 법으로 정한 무료 허용량이 없으며, 무게 한도는 각 항공사가 정하고 초과 수하물 요금을 분명히 안내해야 합니다.

호주의 반려동물 운송은 엄격한 생물 보안법(Biosafety laws)으로 인해 고도로 규제됩니다.

• 보조견(Assistance Dogs): 1992년 장애인 차별 금지법 및 CASA 규정에 따라, 인증된 안내견 및 보조견은 인식표를 소지하고 위생 요건을 충족할 경우 추가 비용 없이 기내에 동반 탑승할 수 있습니다.
• 반려동물(일반): 대부분 항공사 정책에 따라 IATA 기준 이동장에 넣어 화물칸으로 운송합니다. 호주 반입은 농림수산부(DAFF)의 생물보안 규정을 따릅니다.
• 정서적 지원 동물(ESAN): 호주는 이를 보조 동물로 인정하지 않으며, 일반 반려동물과 같은 운송 규정이 적용됩니다.

CASA는 비행 중 미성년자의 물리적 안전을 최우선으로 합니다.

• 카시트(Car Seats): 기내에서 쓰는 카시트는 승인된 제품이어야 합니다(예: 호주 규격 AS/NZS 1754 또는 항공사가 인정하는 동등 규격). 유모차와 카시트는 각 항공사 정책에 따라 보통 무료로 운송됩니다.
• 영유아 안전벨트: 2세 미만의 영유아는 보호자의 무릎 위에서 승무원이 제공하는 보조 벨트를 착용하거나, 어린이 구속 장치(CARES 하네스 등)를 사용하여 개별 좌석에 앉을 수 있습니다.
• 좌석 배정: CASA는 좌석에 관한 상업적 규정을 정하지 않습니다. 정책이 다르니 예약할 때 함께 앉을 좌석을 요청하십시오.

호주에서 운항하는 모든 항공사는 장애가 있는 승객을 위한 접근성 촉진 계획을 제공해야 합니다.

• 휠체어: 수동 또는 전동 휠체어 등 이동 보조 장비의 운송은 무료이며, 일반 수하물 허용량에 포함되지 않습니다. 전동 휠체어의 경우, 승객은 최소 48시간 전에 배터리 유형(젤형, 건식 또는 리튬)을 항공사에 고지해야 합니다.
• MEDIF (의료 정보 양식): 상태가 불안정한 질환이 있거나 보조 산소가 필요한 승객은 의사가 서명한 MEDIF 양식을 제출해야 합니다. CASA는 항공사가 승인된 휴대용 산소 발생기(POC) 사용에 대한 명확한 프로토콜을 갖추도록 요구합니다.
• 우선 탑승: 거동이 불편한 승객은 일반 승객보다 먼저 탑승하여 자리에 앉을 수 있도록 우선 탑승 권리가 보장됩니다.

최신 데이터 및 기술적인 문의는 CASA의 공식 채널을 이용하시기 바랍니다.

• CASA 메인 홈페이지: https://www.casa.gov.au
• 승객 및 수하물 안전 안내: https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/travel-and-passengers
• 배터리 및 위험물 운송 정보: https://www.casa.gov.au/packright/dangerous-goods
• 드론 및 RPAS 규정: https://www.casa.gov.au/knowyourdrone
• 보조견 및 접근성 안내: https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/consumer-and-passenger-advice/passengers-disability-and-reduced-mobility/travel-assistance-animals