CASA

La Civil Aviation Safety Authority (CASA) è l'autorità governativa indipendente responsabile della regolamentazione della sicurezza dell'aviazione civile in Australia. La sua giurisdizione copre l'intero territorio australiano e lo spazio aereo sotto il controllo del Paese, oltre a vigilare sugli aeromobili immatricolati in Australia che operano a livello internazionale.

A differenza dell'ENAC (Italia), che si occupa anche dei diritti dei passeggeri, la CASA si concentra sulla sicurezza operativa. Le questioni commerciali e di tutela dei consumatori (come rimborsi e controversie tariffarie) spettano all'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC). La CASA opera in base al Civil Aviation Act 1988 e alle Civil Aviation Safety Regulations (CASR) 1998.

Le modifiche ufficiali di questa autorità che riguardano i passeggeri compaiono negli aggiornamenti di questa scheda man mano che vengono pubblicate. Ognuna viene verificata sul documento ufficiale prima di andare online.

La CASA regola i bagagli dal punto di vista della sicurezza (peso, bilanciamento e merci pericolose), mentre la trasparenza dei prezzi segue le norme dell'ACCC.

• Batterie al litio: le batterie di ricambio e i power bank possono viaggiare solo nel bagaglio a mano; quelle da 100 a 160 Wh richiedono l'approvazione della compagnia, e quelle oltre i 160 Wh sono vietate. Diverse compagnie limitano anche l'uso dei power bank durante il volo.
• Trasparenza tariffaria: secondo la legge australiana a tutela dei consumatori, il prezzo pubblicizzato deve includere i costi obbligatori, e quelli opzionali, come il bagaglio da stiva, devono essere indicati prima dell'acquisto.
• Franchigia bagagli: in Australia non esiste una franchigia gratuita imposta dalla legge; ogni compagnia stabilisce i limiti di peso e deve indicare chiaramente i costi del bagaglio in eccesso.

Il trasporto di animali in Australia è altamente regolamentato a causa delle rigorose leggi sulla biosicurezza del Paese.

• Cani da Assistenza: Ai sensi del Disability Discrimination Act 1992 e delle norme CASA, i cani guida e i cani di assistenza certificati hanno il diritto di viaggiare in cabina con i propri accompagnatori senza costi aggiuntivi, a condizione che possiedano il tesserino identificativo e rispettino i requisiti igienici.
• Animali domestici (in generale): la maggior parte viaggia in stiva, in un trasportino a norma IATA, secondo la politica della compagnia. L'ingresso di animali nel paese segue le regole di biosicurezza del Dipartimento dell'Agricoltura, della Pesca e delle Foreste (DAFF).
• Animali di Supporto Emotivo (ESAN): l'Australia non li riconosce come animali d'assistenza; seguono le stesse regole di trasporto degli animali domestici comuni.

La CASA privilegia la sicurezza fisica dei minori durante il volo:

• Seggiolini (car seats): i seggiolini usati a bordo devono essere omologati (ad esempio secondo la norma australiana AS/NZS 1754 o una equivalente accettata dalla compagnia). Passeggino e seggiolino di solito sono trasportati gratis, secondo la politica di ogni compagnia.
• Cinture di Sicurezza per Neonati: I neonati (sotto i 2 anni) possono viaggiare in braccio, utilizzando una cintura supplementare fornita dall'equipaggio, oppure in un posto a sedere dedicato se viene utilizzato un dispositivo di ritenuta per bambini (imbracatura CARES).
• Assegnazione dei posti: la CASA non stabilisce regole commerciali sui posti; chiedete i posti vicini già alla prenotazione, perché le politiche variano.

Le compagnie aeree che operano in Australia devono fornire piani di facilitazione dell'accesso per i passeggeri con disabilità.

• Sedie a Rotelle: Il trasporto di ausili alla mobilità (sedie a rotelle manuali o elettriche) è gratuito e non viene conteggiato nella franchigia bagaglio. In caso di sedie motorizzate, il passeggero deve comunicare il tipo di batteria (al gel, a secco o al litio) con almeno 48 ore di anticipo.
• MEDIF (Medical Information Form): I passeggeri con condizioni mediche instabili o che necessitano di ossigeno supplementare devono presentare il modulo MEDIF firmato da un medico. La CASA richiede che le compagnie aeree dispongano di protocolli chiari per l'uso di Concentratori di Ossigeno Portatili (POC) approvati.
• Priorità di Imbarco: È garantito l'imbarco prioritario per i passeggeri a mobilità ridotta, consentendo loro di sistemarsi prima del flusso principale dei passeggeri.

Per dati aggiornati e consulenze tecniche, utilizzare i canali ufficiali della CASA:

• Sito Principale della CASA: https://www.casa.gov.au
• Sicurezza per Passeggeri e Bagagli: https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/travel-and-passengers
• Trasporto di Batterie e Merci Pericolose: https://www.casa.gov.au/packright/dangerous-goods
• Regolamentazione di Droni e RPAS: https://www.casa.gov.au/knowyourdrone
• Cani di Assistenza e Accessibilità: https://www.casa.gov.au/operations-safety-and-travel/consumer-and-passenger-advice/passengers-disability-and-reduced-mobility/travel-assistance-animals