CAAT

タイ民間航空局 (Civil Aviation Authority of Thailand: CAAT) は、タイ運輸省管轄下の政府機関であり、タイ王国におけるすべての民間航空活動の規制、監督、および監視を行う責任を担っています。その管轄範囲は、運航の安全性（セーフティ）、不正な干渉行為からの保護（セキュリティ）、そして消費者（乗客）の権利保護にまで及びます。CAATは国際民間航空機関 (ICAO) の基準に準拠し、タイの航空会社およびタイ国内で運航する外国航空会社が、耐空性、乗務員のライセンス、および運賃の透明性に関する基準を遵守するよう徹底しています。

乗客に関わるこの当局の公式な変更は、公表され次第このガイドの更新情報に掲載されます。いずれも掲載前に公式文書と照合しています。

CAATは、航空運賃の最終価格における完全な透明性を求めています。

• 運賃: 航空会社は、予約の初期段階で空港使用料や諸経費を含む最終総額を表示することが義務付けられています。追加料金の自動付加（オプトアウト方式）は禁止されています。
• 機内持ち込み手荷物: 一般的な基準として機内持ち込み制限は7kgとされていますが、CAATはチェックアウトプロセス中に許可されるサイズと重量を明確に表示することを航空会社に求めています。
• 受託手荷物: 一律の無料手荷物枠の義務はなく、航空会社は支払い前に受託手荷物の料金を示さなければなりません。紛失や破損の責任はモントリオール条約に従います。

タイにおけるペットの輸送は、CAATの安全ガイドラインおよび畜産開発局 (DLD) の衛生基準に従う必要があります。

• ルール: 機内へのペット同伴は、サイズや重量（ケースを含め通常8kg以下）などの厳しい条件下で、一部のタイ国内航空会社のみに許可されています。それ以上のサイズの動物は、加圧された貨物室で輸送しなければなりません。
• 必要書類: 獣医師による健康診断書、狂犬病予防接種証明書の提示が必須です。国際線の場合、DLD発行の輸出許可証が必要です。
• 安全性: ペット用ケージは、IATA（国際航空運送協会）の「生体動物規則 (Live Animals Regulations - LAR)」に準拠している必要があります。

• 座席: 予約時に隣同士の座席を依頼してください。座席指定のルールと料金は航空会社によって異なります。
• 装備品の無料手荷物: 多くの航空会社は子ども1人につき折りたたみ式ベビーカー1台とチャイルドシート1台を無料で運びます。渡航前に規定をご確認ください。
• ベビーベッド（バシネット）: 数に限りがあり、事前の申し込みが必要です（48時間前までとする航空会社が多くあります）。

CAATは、移動に制約のある乗客 (PRM) への対応を厳格に定めています。

• 車椅子: 予約時、またはフライトの48時間前までにリクエストする必要があります。航空会社は、空港内での車椅子サービスや、機内への搭乗・降機補助に対して料金を徴収することを禁じられています。
• MEDIF（医療情報フォーム）: 重い病状のある乗客は、MEDIFを事前に航空会社へ提出しなければなりません（48〜72時間前までとする会社が多くあります）。
• 優先順位: 障がい者や高齢者は優先搭乗の権利を有し、可能な場合は降機時も同様に、全プロセスを通じて人的サポートを受ける権利が保証されています。

• CAAT 公式ポータル: https://www.caat.or.th/en/
• 乗客保護に関する規定: https://www.caat.or.th/en/aviation/passenger/passenger-rights-protection/
• タイへのペットの持ち込み（在シドニー・タイ大使館）: https://sydney.thaiembassy.org/en/content/pet-into-thailand
• 旅客向け情報（CAAT）: https://www.caat.or.th/en/aviation/passenger/