Brasile

Il settore aeroportuale brasiliano è uno dei più importanti dell'emisfero australe, operando attraverso una vasta rete di aeroporti in concessione a privati e scali gestiti dalla Infraero. Il traffico aereo è regolamentato dall'ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), che definisce gli standard di sicurezza e di qualità del servizio. Le norme che disciplinano i rapporti tra passeggeri e compagnie aeree sono consolidate principalmente dalla Risoluzione n. 400 dell'ANAC e dal Codice di Difesa del Consumatore (CDC). La vigilanza è rigorosa per quanto riguarda la puntualità e l'assistenza al passeggero.

• Passaporto: deve essere valido per tutta la durata del soggiorno. I cittadini dei paesi del Mercosur e associati possono entrare con la carta d'identità.
• Visti: i cittadini di Stati Uniti, Canada e Australia hanno bisogno di un visto turistico dal 10 aprile 2025. È un visto elettronico (e-Visa), da richiedere solo sul portale ufficiale; vale fino a 10 anni per gli statunitensi e fino a 5 anni per canadesi e australiani, con soggiorni fino a 90 giorni.
• Esenzione: i cittadini di molti paesi (come quelli dell'Unione Europea, del Regno Unito, del Giappone e dei paesi vicini del Sud America) non hanno bisogno del visto per turismo fino a 90 giorni.
• Prima di partire: verificate il requisito per la vostra nazionalità sul Portale Consolare dell'Itamaraty (Ministero degli Esteri brasiliano).

La Risoluzione 400 dell'ANAC definisce l'assistenza obbligatoria per i voli all'interno del territorio brasiliano o internazionali in partenza dal Paese:

• Ritardo di 1 ora: Accesso ai mezzi di comunicazione (internet, telefono).
• Ritardo di 2 ore: Assistenza alimentare (voucher o pasto).
• Ritardo di 4 ore (o cancellazione/negato imbarco): Alloggio (in caso di pernottamento), trasferimento aeroporto-hotel e opzioni di riprotezione, rimborso integrale o esecuzione del servizio tramite un'altra modalità di trasporto.
• Danni morali: Il passeggero ha diritto a richiedere un risarcimento per vie legali qualora l'inadempimento contrattuale causi perdite materiali o danni extra-patrimoniali.
• Negato imbarco (Overbooking): Nel caso in cui la compagnia non riesca ad imbarcare il passeggero a causa di overbooking, è obbligatorio corrispondere un indennizzo immediato, secondo le tabelle vigenti (espresse in Diritti Speciali di Prelievo - DSP).

L'attuale regolamentazione consente alle compagnie aeree di stabilire liberamente le proprie franchigie bagaglio, tuttavia con obblighi chiari:

• Bagaglio a mano: È obbligatorio che al passeggero sia concesso portare, senza costi aggiuntivi, un volume fino a 10 kg in cabina, rispettando le dimensioni stabilite dalla compagnia (per garantire la sicurezza nella cappelliera).
• Bagaglio da stiva: Non esiste una franchigia minima obbligatoria. Le aziende possono applicare tariffe per qualsiasi volume imbarcato. La tariffa deve essere comunicata chiaramente al momento dell'acquisto del biglietto.
• Oggetti di valore: Si raccomanda di trasportare articoli di alto valore (elettronici, gioielli, documenti) nel bagaglio a mano, sotto la custodia del passeggero.

Per l'ingresso di cani e gatti in Brasile, il Vigiagro (Ministero dell'Agricoltura e dell'Allevamento) richiede (Portaria MAPA 741/2024):

• Certificato veterinario internazionale (CVI): rilasciato dall'autorità veterinaria del paese d'origine, nel modello obbligatorio dal 6 settembre 2025; vale 60 giorni, finché il vaccino antirabbico è valido. Non serve un'autorizzazione preventiva all'importazione.
• Vaccino antirabbico: obbligatorio a partire dai 90 giorni di età e in corso di validità; per la prima dose, fatto almeno 21 giorni prima.
• Antiparassitari ed esame: trattamento contro i parassiti interni ed esterni nei 15 giorni prima del rilascio del CVI ed esame clinico da parte di un veterinario nei 10 giorni prima.
• Microchip: non è obbligatorio; se presente, deve seguire lo standard ISO 11784/11785.
• Sui voli nazionali ogni compagnia ha regole proprie di peso e dimensioni per portare l'animale in cabina o in stiva, a pagamento.

• Viaggi Nazionali: I minori di 16 anni possono viaggiare non accompagnati all'interno del territorio nazionale previa autorizzazione giudiziaria o secondo le regole dell'ECA (Statuto del Bambino e dell'Adolescente).
• Viaggio internazionale: i minori di 18 anni che viaggiano da soli, con un solo genitore o con un altro adulto hanno bisogno dell'autorizzazione di viaggio dei genitori (con firma autenticata, o l'Autorizzazione Elettronica di Viaggio rilasciata tramite e-Notariado); chi viaggia con entrambi i genitori non ne ha bisogno. L'autorizzazione può anche essere riportata nel passaporto.
• Posti: i neonati in braccio (sotto i 2 anni) pagano una tariffa ridotta e viaggiano in braccio a un adulto. Con la Risoluzione 807/2026 dell'ANAC, i minori di 16 anni hanno diritto a viaggiare accanto ad almeno un adulto responsabile senza costi aggiuntivi; la scelta anticipata di posti specifici può essere a pagamento.

• Statuto della Persona con Disabilità (LBI): Garantisce la piena accessibilità ad aeroporti, banchi di assistenza e aeromobili (uso di elevatori/sedie di transbordo).
• Assistenza prioritaria: Gli anziani sopra i 60 anni, le donne in gravidanza, le madri che allattano e le persone a mobilità ridotta hanno diritto a file preferenziali e imbarco assistito.
• Accompagnatore: I passeggeri che necessitano dell'assistenza di terzi per le proprie esigenze fisiologiche o alimentari possono avere diritto a un posto per l'accompagnatore a prezzo scontato (secondo le norme ANAC).

• ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) - Diritti del Passeggero: https://www.gov.br/anac/pt-br/assuntos/passageiros
• Portale del Vigiagro (Ingresso animali): https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/vigilancia-agropecuaria/animais-estimacao
• Ministero delle Relazioni Estere (Visti): https://www.gov.br/mre/pt-br/assuntos/portal-consular/vistos
• Consiglio Nazionale di Giustizia (Autorizzazione di viaggio per minori): https://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior/
• Portale del Governo Federale (Servizi di viaggio): https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-passaporte-comum-para-brasileiro