Brasil

Die ANAC-Resolution 400 legt die verpflichtende Unterstützung für Flüge innerhalb Brasiliens oder für internationale Abflüge aus dem Land fest:

• Verspätung ab 1 Stunde: Zugang zu Kommunikationsmitteln (Internet, Telefon).
• Verspätung ab 2 Stunden: Verpflegung (Gutschein oder Mahlzeit).
• Verspätung ab 4 Stunden (oder Annullierung/Beförderungsverweigerung): Unterbringung (bei notwendiger Übernachtung), Transfer zwischen Flughafen und Hotel sowie Optionen auf Umbuchung, vollständige Rückerstattung oder Beförderung durch ein anderes Verkehrsmittel.
• Schmerzensgeld: Passagiere haben das Recht, auf dem Rechtsweg Entschädigungen einzuklagen, sofern die Vertragsverletzung materielle oder immaterielle Schäden verursacht hat.
• Beförderungsverweigerung (Denied Boarding): Kann die Fluggesellschaft einen Passagier aufgrund von Überbuchung nicht befördern, ist eine sofortige finanzielle Entschädigung gemäß den geltenden Tabellen (in Sonderziehungsrechten – SZR) obligatorisch.

Die aktuelle Regulierung erlaubt es Fluggesellschaften, ihre Gepäckfreigrenzen frei festzulegen, jedoch unter Einhaltung klarer Pflichten:

• Handgepäck: Es ist obligatorisch, dass Passagiere das Recht haben, kostenlos ein Handgepäckstück bis zu 10 kg mit in die Kabine zu nehmen, sofern die von der Fluggesellschaft festgelegten Maße eingehalten werden (um die Sicherheit in den Gepäckfächern zu gewährleisten).
• Aufgegebenes Gepäck: Es gibt keine gesetzliche Mindestfreigrenze. Unternehmen können für jedes aufgegebene Gepäckstück Gebühren erheben. Der Tarif muss zum Zeitpunkt des Ticketkaufs klar ausgewiesen werden.
• Wertsachen: Es wird empfohlen, hochwertige Gegenstände (Elektronik, Schmuck, Dokumente) im Handgepäck unter der Aufsicht des Passagiers zu transportieren.

Für die Einfuhr von Hunden und Katzen nach Brasilien schreibt Vigiagro (Landwirtschaftsministerium) Folgendes vor:

• Internationales Veterinärzeugnis (CVI): Ausgestellt vom Herkunftsland, welches den Gesundheitszustand des Tieres bescheinigt.
• Impfung: Nachweis der Tollwutimpfung (verabreicht vor mindestens 30 Tagen und weniger als einem Jahr).
• Mikrochip: Empfohlen für die internationale Identifizierung (ISO 11784/11785).
• Gesundheitszeugnis: Ausgestellt von einem offiziellen Tierarzt des Herkunftslandes in den Tagen vor der Reise.
• *Hinweis:* Für Inlandsflüge gelten die individuellen Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft bezüglich Gewicht und Größe für den Transport in der Kabine oder im Frachtraum gegen Aufpreis.

• Inlandsreisen: Minderjährige unter 16 Jahren können innerhalb des nationalen Territoriums unbegleitet reisen, sofern eine richterliche Genehmigung oder eine Erlaubnis gemäß der brasilianischen Kinder- und Jugendschutzordnung (ECA) vorliegt.
• Internationale Reisen: Minderjährige unter 18 Jahren benötigen eine internationale Reisevollmacht, unterzeichnet von beiden Elternteilen mit notariell beglaubigter Unterschrift oder via elektronischem Verfahren (Elektronische Reisevollmacht - AVE), gemäß den Regeln des Nationalen Justizrats (CNJ).
• Sitzplatzanspruch: Kleinkinder (bis zu einem Alter von unter 2 Jahren) zahlen eine reduzierte Gebühr und reisen auf dem Schoß eines Erwachsenen.

• Behindertengleichstellungsgesetz (LBI): Garantiert volle Barrierefreiheit an Flughäfen, an Serviceschaltern und in Flugzeugen (Nutzung von Hubliften/Umsteigestühlen).
• Bevorzugte Abfertigung: Senioren über 60 Jahre, Schwangere, stillende Mütter und Personen mit eingeschränkter Mobilität haben Anspruch auf bevorzugte Warteschlangen und unterstütztes Einsteigen.
• Begleitperson: Passagiere, die für physiologische Bedürfnisse oder die Nahrungsaufnahme auf die Unterstützung Dritter angewiesen sind, haben unter Umständen Anspruch auf einen vergünstigten Sitzplatz für eine Begleitperson (gemäß ANAC-Vorgaben).

• Reisepass: Muss bei Einreise nach Brasilien für die meisten Nationalitäten noch mindestens 6 Monate gültig sein.
• Visa: Brasilien pflegt eine Politik der Gegenseitigkeit bei Touristenvisa. Im Jahr 2026 benötigen Staatsbürger von Ländern, die von Brasilianern ein Visum verlangen, ein vorab über ein Konsulat eingeholtes Visum.
• Visumbefreiung: Viele Länder genießen eine Visumbefreiung für touristische Aufenthalte von bis zu 90 Tagen.
• Elektronische Autorisierung: Die brasilianische Regierung implementiert derzeit digitale Systeme für die Einwanderungsregistrierung; es ist unerlässlich, vor Reiseantritt die Liste der visumbefreiten Länder auf dem offiziellen Portal des Außenministeriums zu prüfen.

• ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) - Fluggastrechte: https://www.gov.br/anac/pt-br/assuntos/passageiros
• Vigiagro Portal (Einreise von Tieren): https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/vigilancia-agropecuaria/animais-estimacao
• Außenministerium (Visa): https://www.gov.br/mre/pt-br/assuntos/portal-consular/vistos
• Nationaler Justizrat (Reisevollmacht für Minderjährige): https://www.cnj.jus.br/corregedoria/autorizacao_viagem/
• Portal der Bundesregierung (Reiseservices): https://www.gov.br/pt-br/temas/viagens