아르헨티나

아르헨티나 항공 부문은 운영 안전 및 사용자 권리를 책임지는 규제 기관인 ANAC(국가민간항공관리국, Administración Nacional de Aviación Civil)에 의해 관리됩니다. 공항 네트워크는 국가 공항 시스템 규제 기관(ORSNA)이 통합 관리합니다. 2026년 기준, 아르헨티나 시장은 '요금 자유화' 모델을 공고히 하였으며, 국적기인 아르헨티나 항공(Aerolíneas Argentinas)과 저비용 항공사(LCC)들이 공존하는 체제를 갖추고 있습니다. 항공 교통은 국제민간항공기구(ICAO/OACI)의 국제 표준에 맞춘 아르헨티나 항공법(Código Aeronáutico Argentino)의 적용을 받습니다.

• 여권: 체류 기간 내내 유효해야 합니다.
• 비자: 아르헨티나는 관광 목적에 대해 많은 국가(메르코수르 및 유럽연합 회원국 포함)와 비자 면제 협정을 맺고 있습니다. 메르코수르 국가 시민은 신분증(RG)만으로 입국이 가능합니다.
• 입국 허가: 2026년 현재 아르헨티나는 ETIAS(유럽 시스템)를 요구하지 않습니다. 입국 신고 요건은 최근 몇 년간 여러 차례 바뀌었으므로, 여행 전에 이민청(Migraciones) 공식 웹사이트에서 확인하세요.

아르헨티나의 승객 권리는 항공 운송 계약 일반 조건(결의 1532/1998호)에 규정되어 있으며, 준수 여부는 ANAC가 감독합니다.

• 지연: 지연이 4시간을 초과할 경우, 항공사는 식사 및 통신 수단을 제공해야 합니다. 지연이 4시간을 넘겨 야간 시간대에 이르게 되면 숙박 제공이 의무입니다.
• 취소/탑승 거부: 항공사는 다음 이용 가능한 항공편으로의 재예약 또는 환불을 제공해야 합니다. 불가항력(기상 상황 등)이 아닌 사유로 인한 취소 발생 시, 항공법에 따라 금전적 보상이 청구될 수 있습니다.
• 물적 지원: 항공사의 과실로 인해 운항이 중단된 경우, 항공사는 승객에게 식사, 통신, 숙박 등의 지원을 의무적으로 제공해야 합니다. 불만 사항은 ANAC 공식 포털을 통해 접수할 수 있습니다.

아르헨티나 규정에 따르면 항공사는 구매 시점에 수하물 정책을 명확히 안내하는 조건으로 자체적인 수하물 정책을 수립할 수 있습니다.

• 기내 수하물: 현행법상 "초저가(ultra-low-cost)" 요금제에서 무료 기내 수하물 제공을 의무화하고 있지는 않으나, 대부분의 일반 요금제는 기내 수하물 1개(일반적으로 8kg 또는 10kg까지)를 포함합니다.
• 위탁 수하물: 법적으로 모든 클래스에 의무적으로 할당된 수하물 허용량은 없으며, 가격은 시장 원리에 의해 결정됩니다. 항공사는 예약 완료 전 승객에게 허용 중량 및 규격을 반드시 고지해야 합니다.

반려동물(개, 고양이)의 입국은 SENASA(국가농식품건강품질관리국, Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria)의 규제를 받습니다.

• 요건: 출국 국가에서 발급한 국제 수의사 증명서(CVI)가 필요합니다.
• 건강 상태: 광견병 예방 접종이 완료되어야 하며, 면허가 있는 수의사가 발급한 건강 진단서가 필요합니다.
• 검역: 모든 위생 요건을 충족하는 반려동물에 대해서는 의무 격리가 없습니다. 객실 또는 화물칸 탑승 규정은 항공사별로 상이하므로 사전에 확인을 권장합니다(단두종 반려동물 운송에는 특정 제한 사항이 있을 수 있습니다).

• 미성년자 여행: 아르헨티나 국적자 또는 거주자인 18세 미만 미성년자가 단독으로 여행하거나 부모 중 한 명과만 여행할 경우, 공증인 또는 사법 당국의 인증을 받은 여행 동의서(Autorización de Viaje)가 필요합니다.
• 외국인: 아르헨티나에 거주하거나 1년 이상 체류한 외국인 미성년자에게도 같은 출국 규정이 적용됩니다. 관광객 미성년자는 가족 관계를 증명하는 출생증명서를 지참하는 것이 좋습니다.

아르헨티나에는 장애인 종합보호제도(법률 제22.431호)가 있으며, 법률 제24.314호에 접근성 규정이 있습니다.

• 접근성: 공항과 항공사는 장애가 있거나 거동이 불편한 승객에게 특별 지원을 제공해야 합니다.
• 우선권: 고령자(65세 이상) 및 거동이 불편한 승객은 우선 탑승 및 전용 창구 이용 권리가 있습니다. 휠체어 또는 동반자 지원 서비스가 필요한 경우, 최소 48시간 전까지 항공사에 사전 요청해야 합니다.

• ANAC 아르헨티나 (승객 권리): https://www.argentina.gob.ar/anac
• SENASA (반려동물 입국): https://www.argentina.gob.ar/senasa/informacion-al-viajero/ingresar-o-regresar-al-pais/ingresos-con-perros-yo-gatos
• 국가 이민국(Dirección Nacional de Migrações): https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones
• ORSNA (공항 인프라): https://www.argentina.gob.ar/orsna
• 공식 관광 포털: https://www.argentina.travel/