ANAC Argentina

아르헨티나 민간항공국(ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil)은 아르헨티나 교통부 산하의 독립 기관입니다. ANAC의 관할권은 아르헨티나 영토 및 책임 공역 내의 모든 민간 항공 활동에 대한 감독, 규제 및 통제를 포함합니다. 주요 임무로는 항공기 인증, 항공 종사자 자격 증명, 운영 안전(Safety), 불법 방해 행위로부터의 항공 보안(Security) 및 항공 운송 이용자의 권리 보호 등이 있습니다.

승객에게 영향을 주는 이 기관의 공식 변경 사항은 발표되는 대로 이 안내의 업데이트에 게시됩니다. 모든 변경 사항은 게시 전에 공식 문서와 대조해 확인합니다.

ANAC은 항공사가 서비스를 개별적으로 판매할 수 있도록 하는 '분리 운임(Tarifa Desagregada)' 정책을 유지하고 있습니다.

• 투명성: 항공사는 구매 시점에 공항세를 포함한 최종 운임을 명확히 안내해야 할 의무가 있습니다.
• 기내 수하물: 좌석 아래에 들어가는 작은 개인 소지품은 보통 포함되지만, 더 큰 기내용 가방은 최저 운임에서 유료일 수 있습니다. 구매 전에 운임을 확인하십시오.
• 무료 수하물 허용량: 저비용 항공사나 프로모션 운임의 경우 위탁 수하물 무료 제공 의무가 없습니다. 승객은 티켓 발권 전 해당 항공사의 특정 운임 규정을 확인해야 합니다.
• 책임: 수하물 분실 시 배상은 아르헨티나 항공법의 적용을 받으며, 고가 물품을 별도로 신고하지 않은 경우 특별인출권(SDR/DSE)으로 정의된 금액에 따라 제한됩니다.

반려동물 운송은 공중보건과 안전을 보장하기 위해 엄격히 규제됩니다.

• 기내 vs. 화물칸: 기내 동반 탑승 허용 여부는 항공사의 재량이며, 통상 케이지를 포함해 7~8kg 이하로 무게가 제한됩니다.
• 필수 서류: 국제선의 경우 SENASA에서 발급한 국제 수의 증명서(CVI)가 필요하며, 국내선의 경우 최신 광견병 예방 접종 증명서가 요구됩니다.
• 보조견(도움견): 현행 결의안에 따라 훈련된 보조견은 기내 무료 탑승이 의무화되어 있습니다. 단, 최소 48시간 전에 항공사에 사전 통보해야 합니다.

• 좌석: 예약할 때 함께 앉을 좌석을 요청하십시오. 좌석 지정 요금은 항공사와 운임에 따라 다릅니다.
• 유아 무료 수하물: 많은 항공사가 2세 미만 유아의 접이식 유모차나 카시트를 무료로 운송하며, 항공기 문 앞에서 위탁할 수도 있습니다. 이용 항공사의 규정을 확인하십시오.
• 우선순위: 영유아를 동반한 가족은 우선 탑승 권한을 가집니다.

아르헨티나에서는 항공사와 공항이 법률과 ANAC 규정에 따라 장애인과 거동이 불편한 사람을 지원해야 합니다.

• 지상 지원: 항공사 및 공항 운영자는 교통약자(PMR)를 위해 휠체어 서비스 및 탑승/하차 지원을 무료로 제공해야 합니다.
• MEDIF 양식: 기내 산소 공급이나 의료 지원이 필요한 건강 상태인 경우, 출발 48~72시간 전에 항공사에 MEDIF(Medical Information Form) 양식을 제출해야 합니다.
• 우선 서비스: 고령자(65세 이상), 임산부 및 장애인은 체크인, 보안 검색 및 탑승 시 우선 처리 대상입니다.

• ANAC 아르헨티나 - 공식 포털: https://www.argentina.gob.ar/anac
• 승객의 권리와 의무 (ANAC): https://www.argentina.gob.ar/anac/pasajeros
• 반려동물 운송 가이드 (SENASA/ANAC): https://www.argentina.gob.ar/senasa/informacion-al-viajero/ingresar-o-regresar-al-pais/ingresos-con-perros-yo-gatos
• 원격 행정 시스템 (TAD) - ANAC: https://tramitesadistancia.gob.ar/
• 항공법 (법령): https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-17285-188688