AFAC

La Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), órgano desconcentrado de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) de México, es la autoridad máxima responsable de la regulación, supervisión y control de la aviación civil en el territorio mexicano. Su jurisdicción abarca la certificación de aeronaves, otorgamiento de licencias a tripulaciones, seguridad operacional (safety), seguridad contra actos de interferencia ilícita (security) y la protección de los derechos de los pasajeros en vuelos nacionales e internacionales operados por compañías mexicanas. La AFAC actúa en conformidad con las normas de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).

Los cambios oficiales de esta autoridad que afectan al pasajero aparecen en las actualizaciones de esta ficha a medida que se publican. Cada uno se verifica en el documento oficial antes de publicarse.

La regulación mexicana exige transparencia total en las tarifas (Tarifa Básica vs. Tarifas con Servicios Adicionales):

• Franquicia Obligatoria: Los pasajeros tienen derecho a transportar, sin costo adicional, al menos un equipaje de mano (hasta 10kg) en vuelos nacionales, siempre que no infrinja las medidas de seguridad.
• Equipaje Documentado: La política de despacho es definida por la aerolínea, pero la AFAC exige que cualquier cargo adicional sea claramente informado en el momento de la compra.
• Artículos Frágiles: Las compañías son responsables por los daños al equipaje, y el pasajero debe ser indemnizado en caso de extravío o daño, siguiendo las tablas de compensación actualizadas por la Ley de Aviación Civil.

Las normas de la AFAC y del SENASICA (Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria) para 2026 son:

• Documentación: Es obligatorio el Certificado Zoosanitario de Importación (para vuelos internacionales) o el certificado de salud emitido por un veterinario con cédula profesional, con la vacunación antirrábica vigente.
• Transporte en Cabina: Permitido para animales de talla pequeña, siempre que viajen dentro de una transportadora (kennel) que quepa debajo del asiento delantero.
• Perros de asistencia: los perros guía y de asistencia de personas con discapacidad viajan sin costo en cabina, con la documentación exigida; los animales de apoyo emocional siguen la política de cada aerolínea.

La AFAC y las aerolíneas que operan en México siguen estas prácticas:

• Asientos: pida los asientos juntos al reservar; el cobro por elegir asiento depende de la aerolínea y de la tarifa.
• Equipaje del bebé: muchas aerolíneas llevan gratis un cochecito plegable y/o una silla de auto, además de la franquicia de equipaje; consulte la política de su aerolínea.
• Asistencia: las familias con niños en brazos (menores de 2 años) suelen tener embarque prioritario.

La protección a los pasajeros con discapacidad (PcD) o movilidad reducida es un pilar fundamental de la AFAC:

• Sillas de Ruedas: El servicio de silla de ruedas debe solicitarse con una antelación mínima de 48 horas antes del vuelo. El servicio es gratuito.
• Equipos Médicos: El transporte de oxígeno portátil (POC) u otros equipos de soporte vital debe notificarse en el momento de la reserva.
• Formulario Médico (MEDIF): El llenado del MEDIF es obligatorio únicamente para condiciones de salud que puedan comprometer la seguridad del vuelo o que requieran asistencia médica especializada a bordo.
• Prioridad: Derecho a embarque prioritario y asistencia en el despacho de equipos de movilidad, los cuales no cuentan dentro de la franquicia de peso del equipaje.

• Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC): https://www.gob.mx/afac
• Derechos de los Pasajeros (Normas y Ley de Aviación Civil): https://www.gob.mx/profeco/documentos/derechos-al-viajar-en-avion-395780
• Normas de Equipaje y Transporte (SICT): https://www.gob.mx/sct
• Requisitos Sanitarios para PET (SENASICA): https://www.gob.mx/senasica