AESA

Nel 2026, l'AESA mantiene l'allineamento con la giurisprudenza della Corte di Giustizia dell'Unione Europea (CGUE) in materia di bagaglio a mano:

• Trasparenza: Le compagnie aeree sono tenute a visualizzare il prezzo finale del biglietto (inclusi tasse e supplementi obbligatori) fin dal primo step della prenotazione.
• Bagaglio a Mano: L'AESA ribadisce che il bagaglio a mano contenente articoli essenziali (farmaci, attrezzature mediche, articoli essenziali per neonati) non può essere soggetto a costi extra, a condizione che rispetti le norme di sicurezza e le dimensioni ragionevoli stabilite dal vettore, vietando pratiche di addebito abusivo che rendano il viaggio aereo sproporzionatamente oneroso.

Il trasporto di animali in cabina è disciplinato da norme di sicurezza sanitaria e di bordo:

• Documentazione: È obbligatorio il passaporto europeo per animali da compagnia, il microchip e la vaccinazione antirabbica in corso di validità.
• Limitazioni: L'AESA consente a ciascuna compagnia di definire le proprie politiche di peso e dimensioni per gli animali in cabina (solitamente fino a 8-10 kg incluso il trasportino), tuttavia impone che il trasportino sia ventilato e a prova di fuga.
• Cani di Assistenza: È obbligatorio il trasporto gratuito e in cabina per i cani di assistenza debitamente certificati, senza necessità di trasportino, indipendentemente dalla taglia.

Le linee guida dell'AESA per il 2026 garantiscono:

• Posti a sedere: L'AESA impone alle compagnie aeree di dare priorità all'assegnazione di posti vicini per i minori e i loro tutori legali, vietando costi aggiuntivi per tale assegnazione laddove tecnicamente possibile.
• Franchigia: È obbligatorio il trasporto gratuito di un passeggino pieghevole e di un sistema di ritenuta (seggiolino) per ogni bambino, senza costi aggiuntivi, con possibilità di imbarco al gate.
• Assistenza: Le compagnie devono offrire l'imbarco prioritario alle famiglie con bambini piccoli per facilitare la sistemazione a bordo.

L'AESA applica il Regolamento (CE) 1107/2006, garantendo il diritto alla mobilità delle Persone a Mobilità Ridotta (PMR):

• Assistenza (PRM): La richiesta di assistenza deve essere effettuata con un preavviso minimo di 48 ore prima del volo. Il servizio è gratuito e deve essere richiesto direttamente alla compagnia aerea o all'agenzia di viaggi.
• MEDIF: Il modulo MEDIF (Medical Information Form) è richiesto solo se il passeggero necessita di ossigeno terapeutico, barella o cure particolari che potrebbero influire sulla sicurezza del volo.
• Attrezzature: È obbligatorio il trasporto gratuito fino a due ausili per la mobilità (es: sedia a rotelle manuale o elettrica, stampelle) oltre alla franchigia bagaglio consentita.

• Portale Ufficiale dell'AESA (Diritti dei Passeggeri): https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros
• Guida PMR (Accessibilità): https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros/personas-con-movilidad-reducida
• Normativa di Sicurezza e Bagagli (EASA/AESA): https://www.easa.europa.eu/en/document-library/general-publications/easy-access-rules-air-operations
• Risoluzione dei conflitti e reclami: https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-servicios/reclamaciones-de-pasajeros-por-incumplimiento-del-reglamento-261-2004