AESA

En 2026, l'AESA maintient son alignement avec la jurisprudence de la Cour de Justice de l'Union Européenne (CJUE) concernant les bagages à main :

• Transparence : Les compagnies aériennes sont tenues d'afficher le prix final du billet (incluant taxes et suppléments obligatoires) dès la première étape de la réservation.
• Bagage à main : L'AESA rappelle que les bagages à main contenant des articles essentiels (médicaments, articles médicaux, articles essentiels pour bébé) ne peuvent être facturés en supplément s'ils respectent les mesures de sécurité et les dimensions raisonnables établies par le transporteur, interdisant les pratiques de facturation abusives qui rendraient le voyage aérien disproportionnellement coûteux.

Le transport d'animaux en cabine est régi par des normes de sécurité sanitaire et de cabine :

• Documentation : Le passeport européen pour animaux de compagnie, la puce électronique et la vaccination antirabique à jour sont obligatoires.
• Limitations : L'AESA permet à chaque compagnie de définir ses politiques de poids et de taille pour les animaux en cabine (généralement jusqu'à 8-10 kg incluant le transporteur), mais exige que le transporteur soit ventilé et étanche.
• Chiens d'Assistance : Le transport gratuit et en cabine des chiens d'assistance dûment certifiés est obligatoire, sans nécessité de transporteur, quelle que soit leur taille.

Les directives de l'AESA pour 2026 garantissent :

• Sièges : L'AESA exige que les compagnies aériennes donnent la priorité à l'attribution de sièges adjacents pour les mineurs avec leurs responsables légaux, interdisant de facturer un supplément pour cette allocation lorsque cela est techniquement possible.
• Franchise : Le transport gratuit d'une poussette pliable et d'un système de retenue (siège auto) par enfant est obligatoire, sans frais supplémentaires, et peut être enregistré à la porte d'embarquement.
• Assistance : Les compagnies doivent offrir la priorité à l'embarquement aux familles avec de jeunes enfants pour faciliter leur installation.

L'AESA applique le Règlement (CE) 1107/2006, garantissant le droit à la mobilité des Personnes à Mobilité Réduite (PMR) :

• Assistance (PMR) : La demande d'assistance doit être effectuée au minimum 48 heures avant le vol. Le service est gratuit et doit être demandé auprès de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyage.
• MEDIF : Le formulaire MEDIF (Medical Information Form) n'est requis que si le passager a besoin d'oxygène médical, d'une civière ou de soins spéciaux susceptibles d'affecter la sécurité du vol.
• Équipements : Le transport gratuit de jusqu'à deux équipements de mobilité (ex: fauteuil roulant manuel ou électrique, béquilles) en plus de la franchise bagages autorisée est obligatoire.

• Portail Officiel de l'AESA (Droits des Passagers) : https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros
• Guide PMR (Accessibilité) : https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros/personas-con-movilidad-reducida
• Réglementation de Sécurité et Bagages (EASA/AESA) : https://www.easa.europa.eu/en/document-library/general-publications/easy-access-rules-air-operations
• Résolution des Conflits et Réclamations : https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-servicios/reclamaciones-de-pasajeros-por-incumplimiento-del-reglamento-261-2004