Reino Unido

Il Regno Unito vanta uno dei settori dell'aviazione più dinamici e competitivi al mondo, servito da hub globali come Londra Heathrow, Gatwick e Stansted. Nel 2026, il mercato opera sotto un quadro normativo consolidato in seguito all'uscita dall'Unione Europea, mantenendo standard di sicurezza e di tutela del consumatore in linea con le migliori pratiche internazionali. L'autorità di vigilanza principale è la Civil Aviation Authority (CAA), responsabile della supervisione della sicurezza aerea, dell'infrastruttura aeroportuale e dell'applicazione delle leggi a tutela dei consumatori. Il settore è disciplinato dal *Civil Aviation Act 1982* e dai successivi aggiornamenti che garantiscono la conformità agli standard ICAO.

Il Regno Unito applica lo UK261, la versione britannica del precedente regolamento UE. I diritti si applicano ai voli in partenza da un aeroporto britannico (indipendentemente dalla compagnia aerea) o ai voli in arrivo nel Regno Unito da paesi extra-UE operati da una compagnia aerea britannica.

• Ritardi: In caso di ritardo superiore alle 3 ore rispetto all'orario di arrivo previsto, il passeggero ha diritto a un indennizzo, a meno che il ritardo non sia causato da "circostanze eccezionali" (condizioni meteorologiche avverse, scioperi del controllo del traffico aereo).
• Compensazione: L'importo varia da £220 a £600, a seconda della distanza del volo e della durata del ritardo.
• Assistenza Materiale: In caso di ritardi prolungati, la compagnia è tenuta a fornire voucher per pasti e bevande, comunicazioni, nonché, ove necessario, la sistemazione in hotel e il relativo trasporto.
• Cancellazioni: Diritto al rimborso integrale o alla riprotezione su un volo alternativo. Se la cancellazione viene comunicata con meno di 14 giorni di preavviso, può essere richiesta una compensazione pecuniaria.

Non esiste una legge federale britannica che obblighi le compagnie aeree a offrire il bagaglio da stiva a titolo gratuito. Le politiche sui bagagli (dimensioni e peso) sono definite commercialmente dai singoli vettori.

• Bagaglio a mano: Generalmente consentito, ma le restrizioni di dimensioni variano drasticamente tra le compagnie *low-cost* e quelle di linea (*full-service*).
• Diritti del Consumatore: La normativa impone che il passeggero sia informato chiaramente sulle tariffe dei bagagli al momento della prenotazione (principio di trasparenza dei prezzi). I danni o lo smarrimento del bagaglio sono regolati dalla Convenzione di Montreal, che limita la responsabilità finanziaria del vettore.

Il Regno Unito applica severe norme di biosicurezza (il Paese è "rabies-free"). Gli animali (cani, gatti e furetti) devono entrare tramite una rotta approvata.

• Requisiti: Microchip, vaccino antirabbica (effettuato dopo l'applicazione del microchip) e un Certificato Sanitario Animale (AHC - *Animal Health Certificate*) emesso entro 10 giorni dall'arrivo.
• Trattamenti: Per i cani, è obbligatorio il trattamento contro la tenia (*Echinococcus multilocularis*), somministrato da un veterinario tra le 24 e le 120 ore prima dell'ingresso nel Paese.
• Restrizioni: L'ingresso non è consentito sui voli passeggeri commerciali in cabina (nella maggior parte delle compagnie); gli animali devono viaggiare come merce manifestata (*manifested cargo*).

Il Regno Unito rappresenta un punto di riferimento per l'accessibilità, in conformità con l'*Equality Act 2010*.

• Assistenza Aeroportuale: I passeggeri a mobilità ridotta hanno diritto all'assistenza gratuita in tutti gli aeroporti britannici. La richiesta deve essere effettuata con almeno 48 ore di anticipo alla compagnia aerea o all'operatore turistico.
• Attrezzature: È obbligatorio il trasporto gratuito di attrezzature mediche e fino a due dispositivi di mobilità (sedie a rotelle, stampelle), che non vengono computati nella franchigia bagaglio.

Nel 2026, il sistema di ingresso nel Regno Unito ha subito modifiche:

• ETA (Electronic Travel Authorisation): È ora obbligatorio per tutti i viaggiatori che non necessitano di visto per soggiorni turistici di breve durata, inclusi i cittadini precedentemente esenti. La richiesta deve essere effettuata online prima della partenza.
• Passaporto: Deve essere in corso di validità per l'intera durata del soggiorno.
• Visti Turistici: I cittadini provenienti da paesi soggetti all'obbligo di visto (Standard Visitor Visa) devono richiederlo in anticipo tramite il portale ufficiale GOV.UK. Il visto turistico consente una permanenza massima di 6 mesi.

• Civil Aviation Authority (CAA) - Diritti dei passeggeri: https://www.caa.co.uk/passengers/
• GOV.UK - Regole di ingresso ed ETA: https://www.gov.uk/uk-border-control
• GOV.UK - Viaggiare con animali domestici: https://www.gov.uk/bring-pet-to-great-britain
• GOV.UK - Assistenza ai passeggeri con disabilità: https://www.gov.uk/transport-disabled
• UK Border Force - Linee guida per minori: https://www.gov.uk/government/publications/children-travelling-to-the-uk