Coreia do Sul

Il settore aeroportuale della Corea del Sud è tra i più tecnologicamente avanzati al mondo. L'Aeroporto Internazionale di Incheon (ICN) funge da hub principale ed è costantemente classificato tra i migliori a livello globale. Il traffico aereo è regolamentato dal Ministero del Territorio, delle Infrastrutture e dei Trasporti (MOLIT), che supervisiona le operazioni di volo, la sicurezza e gli standard di servizio. L'Autorità per l'Aviazione Civile della Corea (KOCA) agisce come organo di regolamentazione tecnica. Il mercato interno è servito da compagnie come Korean Air, Asiana Airlines e diverse compagnie low-cost (LCC), che si attengono a rigorosi standard di puntualità e sicurezza.

In Corea del Sud, i diritti dei passeggeri sono disciplinati dalle Norme per la Risoluzione delle Controversie dei Consumatori, stabilite dalla Commissione per il Commercio Equo della Corea (KFTC).

• Ritardi: Per ritardi superiori alle 2 ore, le compagnie aeree devono fornire assistenza (pasti/comunicazione). Se il ritardo supera le 4 ore per motivi imputabili al vettore, è obbligatorio il risarcimento pecuniario.
• Cancellazioni: Se la cancellazione viene notificata con meno di 24 ore di preavviso, la compagnia deve offrire il rimborso integrale o la riprotezione su un altro volo, oltre a un indennizzo basato sulla distanza del volo e sul tempo di attesa.
• Negato imbarco (Overbooking): Il vettore è tenuto a indennizzare il passeggero, fornire un trasporto alternativo e coprire le spese di vitto e alloggio, se necessario. L'ammontare del risarcimento varia in base al ritardo accumulato all'arrivo a destinazione.

Non esiste una legge federale che stabilisca una franchigia minima gratuita per tutti i biglietti; le politiche sui bagagli sono determinate dalle condizioni contrattuali di ciascuna compagnia aerea.

• Regolamentazione: La KFTC impone alle compagnie di informare chiaramente i passeggeri sulle tariffe per il bagaglio in eccesso al momento dell'acquisto.
• Bagaglio a mano: La maggior parte delle compagnie applica lo standard internazionale compreso tra i 7kg e i 10kg, tuttavia le LCC sudcoreane applicano penali rigorose per i bagagli che eccedono le dimensioni consentite. È obbligatorio che tali politiche siano esplicitate nei termini di utilizzo sul sito web del vettore.

La Corea del Sud adotta protocolli sanitari rigorosi coordinati dall'Agenzia di Quarantena Animale e Vegetale (APQA).

• Microchip: Obbligatorio per l'identificazione (standard ISO 11784/11785).
• Vaccinazioni: L'animale deve essere stato vaccinato contro la rabbia dopo l'applicazione del microchip e almeno 30 giorni prima dell'arrivo.
• Esame degli anticorpi: È necessario presentare un certificato che attesti il titolo di anticorpi neutralizzanti contro la rabbia, rilasciato da un laboratorio approvato, con un risultato di almeno 0,5 UI/ml.
• Certificato Veterinario: L'animale deve essere accompagnato da un certificato sanitario ufficiale del paese di origine, convalidato dalle autorità competenti locali.

La legislazione coreana, tramite la Legge per la Promozione della Mobilità delle Persone con Disabilità, degli Anziani e delle Donne in Gravidanza, garantisce la piena accessibilità.

• Accessibilità: Gli aeroporti dispongono di infrastrutture adattate (ascensori, percorsi tattili, bagni accessibili).
• Assistenza: I passeggeri con mobilità ridotta hanno diritto all'assistenza durante l'imbarco/sbarco e al trasporto in sedia a rotelle, a condizione che venga richiesto alla compagnia aerea con almeno 48 ore di anticipo.
• Priorità: Gli anziani e le donne in gravidanza godono di priorità ai controlli di sicurezza, al check-in e all'imbarco.

• Passaporto: Deve avere una validità minima di 6 mesi dalla data di ingresso.
• K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization): I visitatori provenienti da paesi esenti da visto devono richiedere il K-ETA tramite il sito ufficiale o l'app almeno 72 ore prima del viaggio. (Verificare se la propria nazionalità richiede un'esenzione o un visto consolare).
• Visti: Per soggiorni di lunga durata o per scopi specifici (lavoro/studio), il visto deve essere richiesto di persona presso un Consolato o un'Ambasciata della Repubblica di Corea prima della partenza.
• Q-CODE: Sebbene la procedura digitale sanitaria sia stata semplificata, si consiglia di verificare i requisiti sul portale ufficiale del Q-CODE per eventuali controlli epidemiologici.

• Ministero del Territorio, delle Infrastrutture e dei Trasporti (MOLIT): https://www.molit.go.kr
• Portale Ufficiale del Turismo Coreano (KTO): https://english.visitkorea.or.kr
• Agenzia di Quarantena Animale e Vegetale (APQA): https://www.qia.go.kr
• Sistema K-ETA (Ingresso Elettronico): https://www.k-eta.go.kr
• Commissione per il Commercio Equo della Corea (KFTC) - Tutela del Consumatore: https://www.ftc.go.kr
• Ambasciata della Repubblica di Corea in Italia: https://overseas.mofa.go.kr/it-it/index.do