KCAA

肯尼亚民航局 (KCAA) 是负责监管、监督和管理肯尼亚民用航空的政府实体。根据《民用航空法》成立，KCAA 的职责是确保航空业的运行安全 (Safety)、空中导航效率以及保障航空消费者的合法权益。其管辖范围涵盖肯尼亚全境领空，并对包括乔莫·肯雅塔国际机场 (JKIA) 在内的所有国内及国际运营商进行监管。KCAA 的准则与国际民航组织 (ICAO) 和非洲民航委员会 (AFCAC) 的标准保持一致。

该机构影响乘客的官方变化发布后，会陆续显示在本指南的更新中。每条在上线前都会与官方文件核对。

在肯尼亚，各航空公司为每种票价规定手提和托运行李额度：

• 价格： 付款前请确认总价和票价包含的内容；肯尼亚的消费者保护法禁止在销售中提供误导性信息。
• 手提行李： 允许的尺寸和重量因航空公司而异，请在购票前确认。
• 遗失行李： 国际航班适用肯尼亚已批准的《蒙特利尔公约》；请在机场填写行李事故报告（PIR）。

宠物运输同时受 KCAA 及肯尼亚兽医服务部的规定管辖：

• 文件证明： 必须出示国际健康证明及狂犬病疫苗接种记录（需至少提前30天签发）。
• 安全性： KCAA 要求在货舱内运输的动物必须使用符合 IATA《活体动物条例》(LAR) 标准的运输箱。
• 限制事项： 许多航空公司限制运输短头品种（短鼻犬猫），炎热季节尤其如此。

• 座位： 请在预订时就要求相邻座位；选座是否收费取决于航空公司和票价。
• 设备： 按各航空公司政策，折叠婴儿车和经认证的儿童座椅通常可免费托运或带到机舱门口。
• 婴儿摇篮： 部分航空公司视机型提供需提前预订的婴儿摇篮（bassinet）。

• 地面服务： 在 KCAA 的监督下，航空公司及肯尼亚机场管理局 (KAA) 必须确保为行动不便的乘客 (PRM) 提供轮椅及上下机协助。
• MEDIF 表格： 对于有复杂医疗状况或在机上需要氧气的乘客，必须在飞行前至少48至72小时向航空公司提交《医疗信息表》(MEDIF)。
• 优先权： 残障人士在值机、安检和登机过程中享有法律规定的优先权。

• KCAA 主页: https://www.kcaa.or.ke/
• KCAA 民航法规（许可与运营）: https://www.kcaa.or.ke/legislation-publications/aviation-regulations
• KCAA 消费者保护准则: https://www.kcaa.or.ke/about-us/consumer-protection
• 肯尼亚机场管理局（基础设施与无障碍信息）: https://www.kaa.go.ke/