KCAA

针对2026年，KCAA 实施了以下战略更新：

• 空域数字化： 针对无人机实施强制性无人机交通管理系统 (UTM)，所有超过250克的商业和娱乐运营必须通过 KCAA 门户网站进行数字化注册。
• 可持续性 (SAF)： 采纳可持续航空燃料 (SAF) 的逐步引入准则，并为肯尼亚境内的航空公司设定了到2030年的减排目标。
• 网络安全： 新规要求在肯境内运营的所有航空公司必须提交年度网络弹性报告，涵盖预订系统和空中交通控制系统。
• 乘客保护协议： 加重了对航班延误超过4小时却未能及时履行退款义务的航空公司的处罚力度，并与 IATA 关于消费者权益的准则保持一致。

KCAA 要求票价完全透明（拆分计价，Unbundling）。2026年准则规定：

• 披露： 所有费用（包括托运行李费）必须在初始预订时显示（即“总价”）。
• 随身行李： 航空公司必须清晰公布客舱内允许的最大尺寸和重量。KCAA 未设定统一的强制性额度，但要求相关政策必须与购买时签署的运输合同保持一致。
• 行李遗失： 根据《蒙特利尔公约》，运营商必须在肯尼亚批准的国际条约所规定的限额内，对乘客的行李损坏、延误或丢失进行赔偿。

宠物运输同时受 KCAA 及肯尼亚兽医服务部的规定管辖：

• 文件证明： 必须出示国际健康证明及狂犬病疫苗接种记录（需至少提前30天签发）。
• 安全性： KCAA 要求在货舱内运输的动物必须使用符合 IATA《活体动物条例》(LAR) 标准的运输箱。
• 限制： 为避免意外，在 KCAA 的监督下，大多数运营商对短吻犬种实施季节性气温限制。

• 座位： KCAA 大力推行“家庭座位”政策，建议12岁以下儿童与其监护人相邻乘坐，且不应收取额外的选座费用。
• 设备： 根据 KCAA 批准的各航空公司政策，可折叠婴儿车和获准的儿童安全座椅可免费托运或携带至登机口。
• 协助服务： 航空公司须在预订时提供婴儿摇篮 (bassinets)，具体视机型配置而定。

• 地面服务： 在 KCAA 的监督下，航空公司及肯尼亚机场管理局 (KAA) 必须确保为行动不便的乘客 (PRM) 提供轮椅及上下机协助。
• MEDIF 表格： 对于有复杂医疗状况或在机上需要氧气的乘客，必须在飞行前至少48至72小时向航空公司提交《医疗信息表》(MEDIF)。
• 优先权： 残障人士在值机、安检和登机过程中享有法律规定的优先权。

• KCAA 主页: https://www.kcaa.or.ke/
• KCAA 民航法规（许可与运营）: https://www.kcaa.or.ke/regulations
• KCAA 消费者保护准则: https://www.kcaa.or.ke/consumer-protection
• 肯尼亚机场管理局（基础设施与无障碍信息）: https://www.kaa.go.ke/
• IATA 旅行中心（全球监管查询）: https://www.iatatravelcentre.com/