China

中国における遅延、欠航、または搭乗拒否に関する乗客の権利は、CAACおよび各航空会社によって管理されており、多くの場合、一般的なガイドラインに従った各社の内部規定に基づいています。2026年時点においても、これらの規制は引き続き進化すると見込まれますが、すでに確立されている一般的な原則は以下の通りです。

• 補償: 西側諸国のいくつかの法域とは異なり、あらゆる遅延や欠航のシナリオに対して一律の自動補償額を定める単一の広範な国内法は存在しません。補償や払い戻しは通常、遅延・欠航の深刻度や原因（航空会社側に過失があるか、悪天候や航空交通管制などの外部要因によるものか）に基づき、ケースバイケースで交渉されます。航空会社は、乗客に対して遅延や欠航の理由を通知する義務があります。
• 物質的支援:
• 大幅な遅延: 一定の時間（航空会社の規定や飛行時間により、通常2〜4時間以上）を超える遅延が発生した場合、航空会社は通常、以下の物質的支援を提供する義務があります。
• 食事と飲料: 遅延の時間帯や期間に応じ、食事や飲料のクーポンを提供します。
• 宿泊: 欠航や長時間にわたる遅延により宿泊が必要となった場合、航空会社はホテルへの宿泊を手配し、空港との間の移動手段も提供しなければなりません。
• 通信: 状況によっては、家族や雇用主に連絡するための電話やメッセージ通信手段を提供することがあります。
• 欠航: フライトが欠航となった場合、乗客には一般的に以下の権利があります。
• 後続便への振り替え（追加料金なし）。
• 未使用航空券の全額払い戻し。
• 振り替えが即座に行われない場合、大幅な遅延と同様の物質的支援。
• 搭乗拒否（オーバーブッキング）: 有効な航空券を持つ乗客が、オーバーブッキングを理由に搭乗を拒否された場合、航空会社は以下の選択肢を提供する義務があります。
• 可能な限り早い便への振り替え。
• 航空券代金の払い戻し。
• 航空会社の規定に基づき、旅行クーポンや現金を含む追加補償。

乗客は、遅延や欠航によって発生した追加費用の領収書をすべて保管し、払い戻しや補償を申請するために航空会社に問い合わせることが非常に重要です。

中国における手荷物規制は、CAACの監督のもと、大部分が各航空会社によって定められています。すべての航空会社に共通する無料手荷物許容量を規定する国家法はありません。しかし、中国で運航する国内および国際航空会社は、一般的に以下の国際基準に従っています。

• 機内持ち込み手荷物: ほとんどの航空会社は、特定の寸法と重量（通常55x40x20cm以内、7〜10kgまで）以内の手荷物1個の無料持ち込みを許可しています。ハンドバッグ、ノートパソコン、傘などの私物は、機内持ち込み手荷物とは別に持ち込みが可能です。航空会社、特にLCC（格安航空会社）では規定が若干異なる場合があります。
• 受託手荷物: 受託手荷物の許容量は、航空会社、座席クラス（エコノミー、ビジネス、ファースト）、路線（国内線または国際線）、および運賃タイプによって大きく異なります。
• 基本運賃: 特に国内線の一部格安運賃では、受託手荷物が無料で含まれていない場合があり、追加料金の支払いが必要となります。
• 超過手荷物: 許容量を超える手荷物には航空会社が定める料金が課せられ、高額になる場合があります。受託手荷物1個あたりの重量制限は、通常23kg（エコノミー）から32kg（上位クラス）の間であり、安全な取り扱いのため、乗客1人あたりの合計重量制限が設けられています。
• 禁止および制限品: CAACおよびGACCは、危険物、可燃物、刃物など、機内持ち込みおよび受託手荷物に入れることができない物品について厳格な規則を設けています。旅行前に必ず航空会社および税関当局の禁止・制限品リストを確認してください。

中国の規制は、単独または同伴で旅行する未成年者の安全と福祉を確保することを目的としています。

• 同伴未成年者: 親または法的な保護者と同伴する未成年者は、通常、有効な身分証明書（該当する場合はビザ付きのパスポート）を提示する以外に、特別な制限に直面することはありません。特に姓が異なる場合は、出生証明書や親子関係を証明する書類を携帯することをお勧めします。
• 非同伴未成年者: 中国には、単独で旅行する未成年者に関する特定の規定があります。航空会社は通常、非同伴未成年者（一般的に12歳未満ですが、会社により異なります）を予約時に「非同伴未成年者（UM - Unaccompanied Minor）」として登録することを義務付けています。
• 手続き: 親または法的な保護者は、航空会社が提供する特定のフォームに、出発空港での送迎者および目的地での出迎え者の詳細情報を記入する必要があります。
• 監督: 航空会社は、飛行中および地上手続きの全行程において未成年者を監督する責任を負います。
• 追加料金: 通常、UMサービスには追加料金がかかります。
• 最低年齢: 航空会社によりUMサービスの利用最低年齢が設定されています。年長の未成年者（ティーンエイジャー）については、柔軟な対応や親の書面による同意が必要となる場合があります。
• 渡航同意書: 中国政府が発行する公式の「渡航同意書」という特定の様式はありませんが、片方の親のみが同伴する場合や保護者が不在の場合、不在の親による署名入りの公証済み同意書を携帯することが賢明です。国際的な観光目的のフライトではあまり一般的ではありませんが、出入国当局から要求される可能性があります。

事前に航空会社の非同伴未成年者に関する規定を確認することが不可欠です。

中国では、空港や公共交通機関におけるアクセシビリティの改善が進んでいますが、場所によって実施状況が異なる場合があります。

• 空港のアクセシビリティ:
• インフラ: 大規模な国際空港や国内ハブ空港には、通常、スロープ、エレベーター、バリアフリートイレ、障害者用駐車場が整備されています。
• サービス: 航空会社や空港は、車椅子の提供、搭乗・降機補助などの特別な支援を要請に応じて行います。特別なニーズがある乗客は、適切な手配ができるよう、遅くともフライトの48時間前までに航空会社へ通知する必要があります。
• 飛行中の権利:
• 車椅子: 車椅子が必要な乗客は、折り畳み式でスペースがある場合は機内に持ち込むか、無料で受託手荷物として預ける権利があります。航空会社は空港内での移動用に車椅子を提供します。
• 機内サポート: 客室乗務員は、安全および能力の範囲内で、移動が困難な乗客を支援する訓練を受けています。
• 座席: 特定の座席を保証する法律はありませんが、航空会社は安全性を損なわない範囲で、アクセスしやすい座席への変更に対応できる場合があります。
• 高齢者: 高齢者に対して特別な権利を保証する特定の法律はありませんが、要請に応じて支援サービスが提供される場合があります。特定の医療上のニーズがある高齢者は、必ず航空会社に通知してください。

特別なニーズがある乗客は、可能な限り早めに航空会社へ要望を伝えることが重要です。

2026年時点の中国への入国要件は、現行の政策および予想される更新に基づいています。

• パスポート:
• 有効期間: 中国入国予定日から6ヶ月以上の有効期間が必要です。
• 空白ページ: ビザ用（該当する場合）および入国スタンプ用に、少なくとも1ページの空白ページが必要です。
• ビザ: 中国は大部分の国籍の旅行者に対してビザシステムを維持しています。2026年も、観光用の一般的なビザは以下の通りであると予想されます。
• 観光ビザ（Lビザ）: 観光、友人や親戚の訪問目的。通常、シングルまたはマルチエントリーで、有効期間は異なります。
• 商用ビザ（Mビザ）: 商用目的。
• 学生ビザ（Xビザ）: 留学目的。
• 就労ビザ（Zビザ）: 就業目的。
• 新しいビザまたは電子認可:
• ビザ免除: 一部の国（例：シンガポール、マレーシア、タイなど、2026年には観光および短期商用目的での対象国拡大の可能性があります）の市民に対しては、ビザ免除協定が締結されている場合があります。中国外交部または中国大使館/領事館の公式サイトで、最新の対象国リストを確認することが極めて重要です。
• 電子認可: 中国は2026年の時点で、米国（ESTA）、オーストラリア（ETA）、英国（ETA）、欧州（ETIAS）のような、一般的な観光客を対象とした電子渡航認証（e-Visa）システムを導入していません。領事館やビザ申請センターでの事前申請を伴う従来のビザシステムが、依然として標準です。
• COVID-19検査（可能性）: 入国時のCOVID-19検査義務は広く撤廃されていますが、必要に応じて中国当局が公衆衛生措置を再導入する可能性があります。旅行日近くに最新の健康要件を確認することを推奨します。
• 香港・マカオ特別行政区: 香港およびマカオへの渡航は、中国本土とは別の入国要件およびビザ規定があり、個別に扱われます。

規則は変更される可能性があるため、旅行者は中国外交部または居住国の中国大使館/領事館の公式ウェブサイトで、国籍に応じた最新のビザ要件を確認することが極めて重要です。

• 中国民用航空局 (CAAC):
• 公式サイト（中国語、一部英語情報あり）: http://www.caac.gov.cn/
• 乗客の権利に関する情報（通常中国語）: 乗客の権利は特定の法規制によって管理されており、詳細はCAACが発行する文書や航空旅客運送規則へのリンクから確認可能です。関連規則の例：「民用航空旅客合法権益保護規定」（民用航空旅客合法权益保护规定）。

• 中華人民共和国海関総署 (GACC):
• 公式サイト（主に中国語）: http://english.customs.gov.cn/
• 税関および物品・ペットの持ち込みに関する情報: http://english.customs.gov.cn/customer-services/travelers

• 中華人民共和国外交部（ビザの概要）:
• 公式サイト（ビザ情報、大使館/領事館所在地）: http://www.fmprc.gov.cn/
• 具体的なビザおよび入国規制に関する情報は、各国にある中国大使館や領事館から提供されます。例えば、ブラジル国民の場合は、駐ブラジル中国大使館のウェブサイトが起点となります: http://br.china-embassy.org/por/

• 旅行者向けの入国および健康情報（全般）:
• 中国国家衛生健康委員会 (NHC) が公衆衛生や健康要件に関する情報を提供することがありますが、パンデミック収束後の2026年現在では、これらの情報は一般的な健康管理規則に関連しています。NHCのウェブサイト: http://www.nhc.gov.cn/（主に中国語）。

重要: 国際的な規制は流動的であるため、旅行計画を立てる前に、常に公式サイトで最新情報を確認し、必要に応じて居住国の中国大使館や領事館に問い合わせることを強くお勧めします。