CAAC

Para el año 2026, la CAAC ha consolidado las siguientes directrices:

• Digitalización Completa (E-Ticket Unificado): Implementación obligatoria del sistema de identificación biométrica facial para el embarque en vuelos nacionales en todos los aeropuertos de categoría 4E y 4F, eliminando la necesidad de tarjetas de de embarque físicas.
• Regulación de Vuelos de Larga Distancia y Sostenibilidad: Introducción de nuevas metas de reducción de emisiones de carbono con incentivos fiscales para las compañías que operen aeronaves con combustible de aviación sostenible (SAF).
• Protocolos de Puntualidad: Revisión de las normas de compensación por retraso; en 2026, el enfoque se centra en la notificación proactiva a través de sistemas de IA, exigiendo que las aerolíneas ofrezcan alternativas de reubicación en tiempo real mediante aplicaciones integradas en los sistemas de la CAAC.
• Ciberseguridad: Nuevas directrices estrictas para la protección de datos personales de los pasajeros, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal (PIPL) de China.

La CAAC exige transparencia absoluta en la exhibición de precios.

• Transparencia: Las aerolíneas están obligadas a mostrar el valor total del boleto (incluyendo tasas y recargos) en el momento de la consulta.
• Franquicia de Equipaje: No existe una estandarización nacional obligatoria para la franquicia de equipaje gratuita, quedando a criterio de cada aerolínea, pero la CAAC exige que la política sea clara en el momento de la reserva.
• Prohibiciones: Restricciones estrictas sobre baterías de litio y *baterías externas/power banks* (capacidad máxima de 160 Wh, con limitación rigurosa de transporte únicamente en el equipaje de mano). Los equipajes inteligentes (*smart luggage*) con baterías no extraíbles están prohibidos tanto en cabina como en bodega.

El transporte de animales en cabina es restringido y varía según la aerolínea, siendo el transporte en bodega la norma predominante.

• Normas Sanitarias: Es obligatoria la presentación de un certificado de vacunación (especialmente contra la rabia) y un certificado de cuarentena emitido por la autoridad veterinaria local.
• Requisitos de Vuelo: La CAAC determina que el animal debe viajar en un contenedor homologado (según las *Live Animals Regulations* de la IATA). En 2026, la agencia reforzó la exigencia de monitoreo de temperatura y ventilación en las bodegas para el transporte de animales vivos.
• Excepciones: Los perros de servicio/asistencia adiestrados tienen garantizado el acceso a la cabina, previa presentación de la acreditación de entrenamiento oficial e identificación.

• Asientos: La CAAC recomienda encarecidamente que las familias con niños menores de 12 años sean ubicadas juntas. En 2026, la normativa comenzó a exigir que las aerolíneas realicen la asignación previa automática de asientos adyacentes sin costo adicional para menores de 14 años acompañados de adultos.
• Equipamiento: Los cochecitos/carritos de bebé plegables generalmente se permiten hasta la puerta de la aeronave (sujeto a la capacidad de la bodega). Los asientos de seguridad para automóviles (*baby seats*) deben estar certificados por la CAAC o normas internacionales equivalentes para su uso a bordo.
• Cunas: Disponibles en vuelos internacionales de larga distancia, sujetas a reserva anticipada (mínimo 48 horas).

• Obligaciones: Las aerolíneas y los aeropuertos están obligados a proporcionar asistencia en tierra (sillas de ruedas, asistencia en el check-in y embarque) sin costo adicional, siempre que se solicite con 48 horas de anticipación.
• MEDIF: Para pasajeros con condiciones médicas, el formulario *Medical Information Form* (MEDIF) debe ser completado y validado por la aerolínea entre 48 y 72 horas antes del vuelo.
• Prioridad: La CAAC mantiene la política de "Prioridad para los Vulnerables", garantizando el embarque prioritario para personas mayores, personas con discapacidad y pasajeros con movilidad reducida, asegurando ayuda en el transporte del equipaje de mano y asistencia en la instalación de dispositivos de asistencia.

• CAAC (Civil Aviation Administration of China) - Portal Principal: http://www.caac.gov.cn/en/
• Regulaciones de Seguridad y Transporte de Pasajeros: http://www.caac.gov.cn/en/SZ/
• Departamento de Transporte (Políticas de Pasajeros): http://www.caac.gov.cn/en/XWZX/
• Consulta de Derechos del Consumidor (CAAC Consumer Affairs): http://www.caac.gov.cn/en/SY/