Tailândia

泰国已巩固其作为东南亚主要航空枢纽的地位，素万那普国际机场 (BKK) 是其全球门户。2026年，该行业由泰国民航局 (CAAT - *Civil Aviation Authority of Thailand*) 管理，负责监管航空安全、机场运营及消费者权益保护。泰国航空市场在旨在平衡航空运输自由化与严格乘客保护准则的框架下运行，并遵循国际民航组织 (ICAO) 和国际航空运输协会 (IATA) 的标准。

CAAT 根据《CAAT 乘客保护条例》制定了严格规定：

• 航班延误： 延误超过 2 小时的，航空公司必须提供餐饮。延误超过 3 小时的，航空公司需提供免费通讯服务（电话/电子邮件）。若延误超过 5 小时，乘客有权要求全额退款或改签其他航班。
• 航班取消： 若在起飞前 3 天内收到通知，航空公司必须提供退款或改签选项，并支付经济补偿（不可抗力因素，如极端天气或安全指令除外）。
• 拒绝登机（超售）： 航空公司必须首先征求自愿放弃座位的旅客。若无人自愿，被拒绝登机的乘客有权获得即时补偿、餐饮、住宿（如有必要）以及往返机场与酒店之间的地面交通服务。

泰国并无强制要求免费托运行李的联邦法律，因此航空公司（尤其是亚洲航空、泰国狮航等廉价航空）通常按重量收费。但 CAAT 要求：

• 随身行李： 大多数航空公司执行 7 公斤的标准限制。透明定价是强制性的；航空公司必须在预订时明确披露所有行李费用。
• 危险品： 泰国法规严禁将锂电池和充电宝托运，必须随身携带登机。

宠物进入泰国受畜牧发展厅 (DLD) 管理。

• 要求： 必须在登机前从 DLD 获得《进口许可证》(Import Permit)。宠物必须植入微芯片并接种狂犬病疫苗（旅行前至少 21 天接种）。
• 证书： 必须出示出发国相关主管部门在抵达前 10 天内签发的《国际兽医健康证书》。如果文件不全，可能会被处以最高 30 天的隔离；但在大多数情况下，机场检查合格后即可入境。

泰国遵循《残疾人赋权法》。

• 无障碍设施： 素万那普和廊曼等机场拥有完善的无障碍设施（坡道、电梯、专用卫生间）。
• 辅助服务： 行动不便的乘客从办理登机手续到登机全程享有优先协助权。建议至少提前 48 小时通过航空公司预约轮椅服务。自带轮椅或医疗辅助设备不收取额外费用。

2026年，泰国对包括巴西在内的 60 多个国家维持免签政策。

• 护照： 自入境之日起有效期至少 6 个月。
• 电子授权： 免签国家的游客必须办理 eTA（电子旅行授权）。登机前需在泰国移民局官方门户网站完成注册。
• 资金证明： 移民局官员可能会要求出示财务证明（每人约 20,000 泰铢）及符合规定停留期限内的离境机票（通常为 30 至 60 天，视国籍而定）。

• 泰国民航局 (CAAT)： https://www.caat.or.th/en/
• 畜牧发展厅（宠物进口）： https://www.dld.go.th/en/
• 泰国外交部（签证与 eTA）： https://www.mfa.go.th/en/
• 泰国移民局（官方门户）： https://www.immigration.go.th/en/
• 泰国机场集团 (AOT)： https://www.airportthai.co.th/en/