Thailandia

La Thailandia si è consolidata come il principale hub aereo del Sud-est asiatico, con l'Aeroporto Internazionale di Suvarnabhumi (BKK) che funge da principale porta d'accesso globale. Nel 2026, il settore è gestito dalla Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT), che regola la sicurezza, le operazioni aeroportuali e la tutela del consumatore. Il mercato thailandese opera secondo linee guida che mirano a bilanciare la liberalizzazione del trasporto aereo con norme rigorose a protezione del passeggero, allineandosi costantemente agli standard ICAO e IATA.

• Passaporto: validità minima di 6 mesi dalla data d'ingresso.
• TDAC (Thailand Digital Arrival Card): obbligatoria dal 1° maggio 2025 per tutti gli stranieri; compilatela gratis sul sito ufficiale (tdac.immigration.go.th) nei 3 giorni prima dell'arrivo. Non è in vigore alcuna autorizzazione elettronica di viaggio (ETA) thailandese.
• Esenzione dal visto: dal 15 settembre 2026 l'esenzione unilaterale della Thailandia è scesa da 60 a 30 giorni e vale per meno paesi; alcune nazionalità mantengono soggiorni più lunghi grazie ad accordi bilaterali. Verificate la vostra sul sito dell'immigrazione.
• Prove: l'immigrazione può chiedere prova di fondi sufficienti per il soggiorno e un biglietto di uscita dal paese.

La CAAT stabilisce i diritti dei passeggeri nel Regolamento n. 101 del Consiglio dell'aviazione civile (2025), che riguarda i voli di linea nazionali e internazionali.

• Ritardi oltre 2 ore: la compagnia deve offrire gratuitamente cibo e bevande (o buoni) e mezzi di comunicazione.
• Ritardi oltre 5 ore (voli nazionali): compensazione di 1.200 baht, oltre al rimborso o alla riprotezione; la compagnia può offrire crediti o miglia di valore uguale o superiore se il passeggero accetta.
• Cancellazioni: rimborso o riprotezione e, sui voli nazionali, compensazione di 1.500 baht nei casi previsti dal regolamento, salvo forza maggiore (meteo estremo, ordini di sicurezza).
• Attesa a bordo: dopo 3 ore a terra senza orario di partenza previsto, i passeggeri devono poter sbarcare, salvo motivi di sicurezza.
• Negato imbarco (overbooking): la compagnia deve cercare volontari; chi non può imbarcarsi ha diritto a compensazione, pasti, hotel (se necessario) e trasporto.

Non esiste una legge che imponga la gratuità del bagaglio da stiva, consentendo alle compagnie aeree (specialmente le low-cost come AirAsia e Thai Lion Air) di applicare tariffe basate sul peso. Tuttavia, la CAAT richiede:

• Bagaglio a mano: La maggior parte delle compagnie opera con un limite standard di 7 kg. La trasparenza dei prezzi è obbligatoria; le compagnie devono comunicare chiaramente tutte le tariffe bagaglio al momento della prenotazione.
• Articoli pericolosi: La normativa thailandese è severa riguardo al trasporto di batterie al litio e power bank nel bagaglio a mano, vietandone rigorosamente l'imbarco nel bagaglio da stiva.

L'ingresso di animali in Thailandia è gestito dal Department of Livestock Development (DLD).

• Requisiti: È obbligatorio ottenere una Licenza di Importazione (Import Permit) dal DLD prima dell'imbarco. L'animale deve essere dotato di microchip e vaccinato contro la rabbia (almeno 21 giorni prima del viaggio).
• Certificati: È necessario presentare un Certificato di Salute Veterinario Internazionale emesso dall'autorità competente del paese di origine nei 10 giorni precedenti l'arrivo. In caso di documentazione incompleta, può essere imposta una quarantena fino a 30 giorni, sebbene nella maggior parte dei casi sia consentito l'ingresso immediato dopo l'ispezione aeroportuale.

• Minori non accompagnati: Le compagnie aeree thailandesi seguono protocolli rigidi per i minori di 12 anni. È necessario compilare un modulo per "Minore non accompagnato" e designare un responsabile per le operazioni di imbarco e sbarco.
• Autorizzazione al viaggio: è consigliabile che i minori che viaggiano con un solo genitore o con un altro adulto portino una lettera di consenso dell'altro genitore o del tutore legale, autenticata e tradotta in inglese, per evitare problemi all'immigrazione.

La Thailandia aderisce alla Legge sull'Empowerment delle Persone con Disabilità.

• Accessibilità: Aeroporti come Suvarnabhumi e Don Mueang dispongono di infrastrutture complete (rampe, ascensori, bagni adattati).
• Assistenza: I passeggeri a mobilità ridotta hanno diritto all'assistenza prioritaria dal check-in fino all'imbarco sull'aeromobile. Si raccomanda di richiedere il servizio di sedia a rotelle con almeno 48 ore di anticipo tramite la compagnia aerea. Non sono previsti costi aggiuntivi per sedie a rotelle proprie o apparecchiature di assistenza medica.

• Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT): https://www.caat.or.th/en/
• Ingresso di animali in Thailandia (Ambasciata di Thailandia a Sydney): https://sydney.thaiembassy.org/en/content/pet-into-thailand
• Ministero degli Affari Esteri della Thailandia (Visti): https://www.mfa.go.th/en/
• Immigrazione Thailandese (Portale Ufficiale): https://www.immigration.go.th/en/
• Aeroporti della Thailandia (AOT): https://www.airportthai.co.th/en/