Tailandia

Tailandia se ha consolidado como el principal centro aéreo del Sudeste Asiático, con el Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK) operando como la puerta de entrada global. En 2026, el sector es gestionado por la Autoridad de Aviación Civil de Tailandia (CAAT - Civil Aviation Authority of Thailand), que regula la seguridad, las operaciones aeroportuarias y la protección del consumidor. El mercado tailandés opera bajo directrices que buscan equilibrar la liberalización del transporte aéreo con normas rigurosas de protección al pasajero, alineándose frecuentemente con los estándares de la OACI y la IATA.

• Pasaporte: validez mínima de 6 meses desde la fecha de entrada.
• TDAC (Thailand Digital Arrival Card): obligatoria desde el 1 de mayo de 2025 para todos los extranjeros; complétela gratis en el sitio oficial (tdac.immigration.go.th) en los 3 días previos a la llegada. No hay autorización electrónica de viaje (ETA) tailandesa en vigor.
• Exención de visado: desde el 15 de septiembre de 2026, la exención unilateral de Tailandia bajó de 60 a 30 días y vale para menos países; algunas nacionalidades mantienen estancias más largas por acuerdos bilaterales. Verifique la suya en el sitio de inmigración.
• Justificantes: inmigración puede pedir prueba de fondos suficientes para la estancia y billete de salida del país.

La CAAT define los derechos de los pasajeros en el Reglamento n.º 101 de la Junta de Aviación Civil (2025), que se aplica a los vuelos regulares nacionales e internacionales.

• Retrasos de más de 2 horas: la aerolínea debe ofrecer comida y bebida (o vales) y medios de comunicación, sin costo.
• Retrasos de más de 5 horas (vuelos nacionales): compensación de 1.200 bahts, además del reembolso o la reubicación; la aerolínea puede ofrecer créditos o millas de valor igual o superior si el pasajero acepta.
• Cancelaciones: reembolso o reubicación y, en vuelos nacionales, compensación de 1.500 bahts en los casos previstos en el reglamento, salvo fuerza mayor (clima extremo, órdenes de seguridad).
• Espera dentro del avión: tras 3 horas en tierra sin hora de salida prevista, los pasajeros deben poder desembarcar, salvo por motivos de seguridad.
• Denegación de embarque (sobreventa): la aerolínea debe buscar voluntarios; quien no pueda embarcar tiene derecho a compensación, comidas, hotel (si es necesario) y transporte.

No existe una ley que obligue a la gratuidad del equipaje facturado, permitiendo que las aerolíneas (especialmente las low-cost como AirAsia y Thai Lion Air) cobren por peso. No obstante, la CAAT exige:

• Equipaje de mano: La mayoría de las compañías operan con un límite estándar de 7 kg. La transparencia en los precios es obligatoria; las compañías deben informar sobre todas las tarifas de equipaje en el momento de la reserva.
• Artículos peligrosos: La regulación tailandesa es estricta respecto al transporte de baterías de litio y power banks en el equipaje de mano, prohibiendo terminantemente su facturación en bodega.

La entrada de animales en Tailandia es gestionada por el Departamento de Desarrollo Pecuario (DLD).

• Requisitos: Es obligatorio obtener una Licencia de Importación (Import Permit) del DLD antes del embarque. El animal debe contar con microchip y estar vacunado contra la rabia (al menos 21 días antes del viaje).
• Certificados: Se debe presentar un Certificado de Salud Veterinaria Internacional emitido por la autoridad competente del país de origen dentro de los 10 días previos a la llegada. La cuarentena puede imponerse por hasta 30 días si los documentos están incompletos, aunque, en la mayoría de los casos, se permite la entrada inmediata tras la inspección aeroportuaria.

• Menores no acompañados: Las aerolíneas tailandesas poseen protocolos estrictos para menores de 12 años. Es necesario completar un formulario de "Menor no acompañado" y designar a un responsable para el embarque y desembarque.
• Autorización de viaje: se recomienda que los menores que viajen con solo uno de los padres o con otro adulto lleven una carta de consentimiento del otro progenitor o del tutor legal, con firma legalizada y traducida al inglés, para evitar problemas en inmigración.

Tailandia sigue la Ley de Empoderamiento de Personas con Discapacidad.

• Accesibilidad: Aeropuertos como Suvarnabhumi y Don Mueang poseen infraestructura completa (rampas, ascensores, baños adaptados).
• Asistencia: Los pasajeros con movilidad reducida tienen derecho a asistencia prioritaria desde el check-in hasta el asiento en la aeronave. Se recomienda solicitar el servicio de silla de ruedas con al menos 48 horas de antelación a través de la aerolínea. No existe costo adicional por el uso de sillas de ruedas propias o equipos de asistencia médica.

• Autoridad de Aviación Civil de Tailandia (CAAT): https://www.caat.or.th/en/
• Entrada de mascotas en Tailandia (Embajada de Tailandia en Sídney): https://sydney.thaiembassy.org/en/content/pet-into-thailand
• Ministerio de Asuntos Exteriores de Tailandia (Visados): https://www.mfa.go.th/en/
• Inmigración Tailandesa (Portal Oficial): https://www.immigration.go.th/en/
• Aeropuertos de Tailandia (AOT): https://www.airportthai.co.th/en/