Tailândia

Tailandia se ha consolidado como el principal centro aéreo del Sudeste Asiático, con el Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK) operando como la puerta de entrada global. En 2026, el sector es gestionado por la Autoridad de Aviación Civil de Tailandia (CAAT - *Civil Aviation Authority of Thailand*), que regula la seguridad, las operaciones aeroportuarias y la protección del consumidor. El mercado tailandés opera bajo directrices que buscan equilibrar la liberalización del transporte aéreo con normas rigurosas de protección al pasajero, alineándose frecuentemente con los estándares de la OACI y la IATA.

La CAAT establece regulaciones estrictas bajo el "Reglamento de Protección a los Pasajeros de la CAAT".

• Retrasos: Para retrasos superiores a 2 horas, la aerolínea debe proporcionar alimentos y agua. Si el retraso supera las 3 horas, la compañía debe ofrecer comunicación gratuita (llamadas/correos electrónicos). En retrasos superiores a 5 horas, el pasajero tiene derecho al reembolso total o a la reubicación en un vuelo alternativo.
• Cancelaciones: En caso de que el aviso sea inferior a 3 días desde la fecha del vuelo, la compañía debe ofrecer opciones de reembolso o reubicación, además de una compensación financiera, excepto en casos de fuerza mayor (condiciones climáticas extremas u órdenes de seguridad).
• Denegación de Embarque (Overbooking): La compañía está obligada a buscar voluntarios. En caso de no haberlos, los pasajeros a quienes se les impida embarcar tienen derecho a compensación inmediata, comidas, alojamiento (si es necesario) y transporte terrestre entre el aeropuerto y el hotel.

No existe una ley federal que obligue a la gratuidad del equipaje facturado, permitiendo que las aerolíneas (especialmente las *low-cost* como AirAsia y Thai Lion Air) cobren por peso. No obstante, la CAAT exige:

• Equipaje de mano: La mayoría de las compañías operan con un límite estándar de 7 kg. La transparencia en los precios es obligatoria; las compañías deben informar sobre todas las tarifas de equipaje en el momento de la reserva.
• Artículos peligrosos: La regulación tailandesa es estricta respecto al transporte de baterías de litio y *power banks* en el equipaje de mano, prohibiendo terminantemente su facturación en bodega.

La entrada de animales en Tailandia es gestionada por el Departamento de Desarrollo Pecuario (DLD).

• Requisitos: Es obligatorio obtener una Licencia de Importación (*Import Permit*) del DLD antes del embarque. El animal debe contar con microchip y estar vacunado contra la rabia (al menos 21 días antes del viaje).
• Certificados: Se debe presentar un Certificado de Salud Veterinaria Internacional emitido por la autoridad competente del país de origen dentro de los 10 días previos a la llegada. La cuarentena puede imponerse por hasta 30 días si los documentos están incompletos, aunque, en la mayoría de los casos, se permite la entrada inmediata tras la inspección aeroportuaria.

• Menores no acompañados: Las aerolíneas tailandesas poseen protocolos estrictos para menores de 12 años. Es necesario completar un formulario de "Menor no acompañado" y designar a un responsable para el embarque y desembarque.
• Autorización de viaje: Los menores de edad que viajen solo con uno de los padres o con terceros deben portar una carta de consentimiento autenticada por el otro progenitor o tutor legal, traducida al inglés, para evitar inconvenientes en la inmigración.

Tailandia sigue la Ley de Empoderamiento de Personas con Discapacidad.

• Accesibilidad: Aeropuertos como Suvarnabhumi y Don Mueang poseen infraestructura completa (rampas, ascensores, baños adaptados).
• Asistencia: Los pasajeros con movilidad reducida tienen derecho a asistencia prioritaria desde el *check-in* hasta el asiento en la aeronave. Se recomienda solicitar el servicio de silla de ruedas con al menos 48 horas de antelación a través de la aerolínea. No existe costo adicional por el uso de sillas de ruedas propias o equipos de asistencia médica.

En 2026, Tailandia mantiene una política de exención de visado con fines turísticos para más de 60 países.

• Pasaporte: Validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada al país.
• Autorización Electrónica: El sistema eTA (Electronic Travel Authorization) es obligatorio para visitantes de países exentos de visado. El registro debe realizarse en el portal oficial de la inmigración tailandesa antes del embarque.
• Comprobación: La inmigración puede solicitar prueba de solvencia económica (aprox. 20.000 THB por persona) y pasaje de salida del país dentro del periodo permitido de permanencia (generalmente de 30 a 60 días, según la nacionalidad).

• Autoridad de Aviación Civil de Tailandia (CAAT): https://www.caat.or.th/en/
• Departamento de Desarrollo Pecuario (Importación de mascotas): https://www.dld.go.th/en/
• Ministerio de Asuntos Exteriores de Tailandia (Visados y eTA): https://www.mfa.go.th/en/
• Inmigración Tailandesa (Portal Oficial): https://www.immigration.go.th/en/
• Aeropuertos de Tailandia (AOT): https://www.airportthai.co.th/en/