Suíça

瑞士虽非欧盟成员国，但属于申根区，并与欧盟保持深度的双边协议，使其航空业标准与欧盟接轨。苏黎世机场 (ZRH) 是主要的国际枢纽，日内瓦 (GVA) 和巴塞尔 (BSL) 紧随其后。该行业受 瑞士联邦民航局 (FOCA - Bundesamt für Zivilluftfahrt - BAZL) 监管，该机构负责监督安全、技术合规性以及乘客保护，并根据《瑞士-欧盟航空运输协议》，执行欧盟第 261/2004 号条例。

瑞士全面执行欧盟第 261/2004 号条例的相关标准：

• 航班延误： 若航班到达时间延误超过 3 小时，乘客有权获得赔偿，除非延误由“特殊情况”导致。
• 航班取消： 乘客有权选择退款或改签，并获得经济赔偿（根据航程距离，赔偿额从 250 欧元至 600 欧元不等），除非航空公司提前 14 天通知乘客。
• 物质援助： 在发生重大延误时，航空公司必须提供餐饮、通讯渠道，必要时还需提供酒店住宿及地面交通服务。
• 拒绝登机： 若因超额预订（*overbooking*）被拒绝登机，乘客有权获得即时援助、退款或改签，以及强制性的经济赔偿。

瑞士联邦法律未规定强制性的免费行李额度，这通常取决于各航空公司的合同条款。然而，安全规则遵循欧洲航空安全局 (EASA) 的标准：

• 手提行李： 通常允许携带，但必须符合航空公司规定的尺寸和重量。
• 液体限制： 仍维持单瓶不超过 100 毫升并装入透明塑料袋的规定（尽管瑞士机场正在安装 CT 扫描仪以放宽限制，但建议旅客仍遵守通用规则）。
• 责任限制： 行李损坏、丢失或延误的责任判定受《蒙特利尔公约》管辖，赔偿限额以特别提款权 (SDR) 计算。

瑞士对携带猫、狗及雪貂入境有着严格的规定：

• 身份识别： 宠物必须植入符合 ISO 标准（11784 或 11785）的微芯片。
• 疫苗接种： 必须持有有效的狂犬病疫苗证明（接种时间需在植入芯片之后）。
• 证书： 必须持有国际兽医证书，或对于来自欧盟的旅客，需持有欧盟宠物护照。
• 禁止事项： 严禁携带断耳或断尾（美容目的）的犬只进入瑞士。
• 注意： 行程前请务必访问 FSVO（联邦食品安全与兽医局） 官网，获取有关流行病的最新动态。

根据《残疾人消除劣势法》(BehiG)，瑞士高度重视无障碍设施。

• 机场协助： 行动不便者有权在机场获得免费协助服务（包括办理登机手续、转机、登机及下机）。此类协助必须至少提前 48 小时向航空公司或机场运营方申请。
• 设备： 轮椅及医疗设备可免费携带，但需遵守电池安全规定（针对电动轮椅）。

• ETIAS： 2026 年起，欧洲旅行信息与授权系统 (ETIAS) 正式实施。申根区免签国的公民（如巴西公民）在登机前必须在线申请授权（费用为 7 欧元）。
• 护照： 护照有效期必须在计划离开申根区日期后至少保留 3 个月，且必须是过去 10 年内签发的。
• 签证： 持有免签待遇的旅客在 180 天的周期内，在申根区停留不超过 90 天无需办理旅游签证。

• 瑞士联邦民航局 (FOCA)： https://www.bazl.admin.ch/
• 瑞士官方旅行门户 (FDFA)： https://www.eda.admin.ch/eda/en/fdfa/fdfa.html
• FSVO（动物相关法规）： https://www.blv.admin.ch/
• ETIAS（欧盟官网）： https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• 欧盟第 261/2004 号条例 - 乘客权利： https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm