Suíça

Bien qu’elle ne soit pas membre de l’Union européenne, la Suisse fait partie de l'espace Schengen et entretient des accords bilatéraux étroits avec l'UE, alignant son secteur de l'aviation sur les normes européennes. L'aéroport de Zurich (ZRH) est le principal hub international, suivi de Genève (GVA) et de Bâle (BSL). Le secteur est régulé par l'OFAC (Office fédéral de l'aviation civile - Bundesamt für Zivilluftfahrt - BAZL), qui supervise la sécurité, la conformité technique et la protection des passagers conformément au règlement européen (CE) n° 261/2004, adopté par la Suisse en vertu de l'Accord sur le transport aérien Suisse-UE.

La Suisse applique intégralement les normes du règlement (CE) n° 261/2004 :

• Retards : Pour les vols accusant plus de 3 heures de retard à l'arrivée, les passagers ont droit à une indemnisation, sauf si le retard est dû à des « circonstances extraordinaires ».
• Annulations : Droit au remboursement ou au réacheminement, ainsi qu'à une compensation financière (de 250 € à 600 €, selon la distance), sauf en cas de notification au moins 14 jours avant le départ.
• Assistance matérielle : En cas de retard important, les compagnies aériennes doivent fournir repas, boissons, moyens de communication et, si nécessaire, l'hébergement en hôtel ainsi que le transport terrestre.
• Refus d'embarquement : En cas de refus d'embarquement pour *surréservation* (*overbooking*), le passager a droit à une assistance immédiate, au remboursement ou au réacheminement, ainsi qu'à une compensation financière obligatoire.

Il n'existe aucune loi fédérale suisse imposant une franchise bagage gratuite ; celle-ci est définie par les conditions contractuelles des compagnies aériennes. Toutefois, les règles de sécurité suivent les standards de l'EASA (Agence européenne de la sécurité aérienne) :

• Bagage à main : Généralement autorisé, sous réserve de respecter les dimensions et poids stipulés par la compagnie.
• Liquides : La règle des contenants de 100 ml maximum dans un sac plastique transparent reste en vigueur (bien que les aéroports suisses installent progressivement des scanners CT permettant plus de flexibilité, la règle générale demeure la norme).
• Responsabilité : La responsabilité en cas de dommages, perte ou retard des bagages est régie par la Convention de Montréal, avec des plafonds d'indemnisation calculés en Droits de Tirage Spéciaux (DTS).

La Suisse applique des règles strictes pour l'importation de chiens, chats et furets :

• Identification : L'animal doit être muni d'une puce électronique conforme aux normes ISO (11784 ou 11785).
• Vaccination : Vaccination antirabique valide (effectuée après la pose de la puce).
• Certificat : Un certificat vétérinaire international est obligatoire ou, pour les voyageurs venant de l'UE, le passeport européen pour animaux de compagnie.
• Interdictions : L'importation de chiens ayant subi une coupe d'oreilles ou de queue (à des fins esthétiques) est interdite en Suisse.
• Attention : Consultez toujours le site de l'OSAV (Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires) avant le départ pour connaître les mises à jour sur les maladies endémiques.

• Documents : Les mineurs doivent être munis de leur propre passeport ou carte d'identité officielle.
• Voyage non accompagné : Il n'existe pas d'âge minimum légal imposé par le gouvernement pour voyager seul, mais chaque compagnie aérienne applique ses propres politiques (exigeant généralement le service « Mineur non accompagné » pour les enfants entre 5 et 12 ans).
• Autorisation de voyage : Bien que la Suisse n'exige pas de formulaire officiel de sortie du territoire pour les mineurs, il est fortement recommandé que les enfants voyageant avec un seul parent ou des tiers soient munis d'une lettre d'autorisation légalisée, surtout en cas de différence de nom de famille.

La Suisse privilégie l'accessibilité conformément à la Loi sur l'élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (LHand).

• Assistance en aéroport : Les personnes à mobilité réduite ont droit à une assistance gratuite à l'aéroport (enregistrement, transit, embarquement et débarquement). Cette assistance doit être demandée à la compagnie aérienne ou à l'opérateur aéroportuaire au moins 48 heures à l'avance.
• Équipements : Les fauteuils roulants et équipements médicaux peuvent être transportés gratuitement, sous réserve des règles de sécurité concernant les batteries (pour les fauteuils électriques).

• ETIAS : En 2026, le Système européen d'information et d'autorisation concernant les voyages (ETIAS) est en vigueur. Les voyageurs exemptés de visa pour l'espace Schengen (comme les citoyens brésiliens) doivent demander une autorisation en ligne (frais de 7 €) avant le départ.
• Passeport : Il doit être valide au moins 3 mois après la date prévue de sortie de l'espace Schengen et avoir été délivré il y a moins de 10 ans.
• Visas : Les citoyens brésiliens n'ont pas besoin de visa touristique pour des séjours allant jusqu'à 90 jours sur une période de 180 jours.

• OFAC (Office fédéral de l'aviation civile) : https://www.bazl.admin.ch/
• Portail officiel de voyage de la Suisse (DFAE) : https://www.eda.admin.ch/eda/fr/dfae.html
• OSAV (Règles pour les animaux) : https://www.blv.admin.ch/
• ETIAS (Site officiel de l'Union européenne) : https://travel-europe.europa.eu/etias_fr
• Règlement (CE) 261/2004 - Droits des passagers : https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fr.htm