Suíça

Suiza, aunque no es miembro de la Unión Europea, forma parte del Espacio Schengen y mantiene acuerdos bilaterales profundos con la UE que alinean su sector de aviación a las normas europeas. El aeropuerto de Zúrich (ZRH) actúa como el principal hub internacional, seguido por Ginebra (GVA) y Basilea (BSL). El sector está regulado por la FOCA (Oficina Federal de Aviación Civil - Bundesamt für Zivilluftfahrt - BAZL), que supervisa la seguridad, el cumplimiento técnico y la protección de los pasajeros en conformidad con el Reglamento europeo (CE) n.º 261/2004, adoptado por Suiza en virtud del Acuerdo de Transporte Aéreo Suiza-UE.

Suiza aplica íntegramente las normas del Reglamento (CE) n.º 261/2004:

• Retrasos: Para vuelos con más de 3 horas de retraso en la llegada, los pasajeros tienen derecho a compensación, a menos que el retraso se deba a "circunstancias extraordinarias".
• Cancelaciones: Derecho a reembolso o reencaminamiento, además de compensación económica (de 250€ a 600€, dependiendo de la distancia), salvo que se notifique con 14 días de antelación.
• Asistencia Material: En caso de retrasos significativos, las aerolíneas deben proporcionar alimentos, bebidas, acceso a medios de comunicación y, si fuera necesario, alojamiento en hotel y transporte terrestre.
• Denegación de Embarque: En caso de que se deniegue el embarque por *overbooking*, el pasajero tiene derecho a asistencia inmediata, reembolso o reencaminamiento y compensación económica obligatoria.

No existe una ley federal suiza que determine una franquicia gratuita obligatoria de equipaje, quedando esto definido por las condiciones contractuales de las aerolíneas. Sin embargo, las reglas de seguridad siguen los estándares de la EASA (Agencia Europea de Seguridad Aérea):

• Equipaje de mano: Generalmente permitido, siempre que respete las dimensiones y pesos estipulados por la compañía.
• Líquidos: Se mantiene la norma de recipientes de hasta 100 ml en una bolsa de plástico transparente (aunque los aeropuertos suizos están instalando escáneres CT que permiten mayor flexibilidad, debe observarse la regla general).
• Responsabilidad: La responsabilidad por daños, pérdida o retraso del equipaje se rige por el Convenio de Montreal, con límites de indemnización calculados en Derechos Especiales de Giro (DEG).

Suiza cuenta con reglas estrictas para la entrada de perros, gatos y hurones:

• Identificación: El animal debe poseer un microchip ISO (11784 o 11785).
• Vacunación: Vacuna antirrábica válida (aplicada después de la implantación del chip).
• Certificado: Es obligatorio el Certificado Veterinario Internacional o, para viajeros de la UE, el Pasaporte Europeo para Animales de Compañía.
• Prohibiciones: La importación de perros con orejas o colas cortadas (cortes estéticos) está prohibida en Suiza.
• Atención: Consulte siempre el sitio web de la FSVO (Oficina Federal de Seguridad Alimentaria y Asuntos Veterinarios) antes del viaje para obtener actualizaciones sobre enfermedades endémicas.

• Documentación: Los menores de edad deben portar su propio pasaporte o documento de identidad oficial.
• Viaje no acompañado: No existe una edad mínima legal estipulada por el gobierno para volar solo, pero cada aerolínea tiene sus propias políticas (generalmente exigiendo el servicio de "Menor no acompañado" para niños entre 5 y 12 años).
• Autorización de viaje: Aunque Suiza no exige un formulario oficial de autorización para menores que salen del país, es altamente recomendable que los niños que viajan con solo uno de los padres o terceros porten una carta de autorización autenticada, especialmente si hay diferencia de apellidos.

Suiza prioriza la accesibilidad bajo la Ley de Eliminación de Desventajas para Personas con Discapacidad (BehiG).

• Asistencia en Aeropuertos: Las personas con movilidad reducida tienen derecho a asistencia gratuita en el aeropuerto (facturación, tránsito, embarque y desembarque). Esta asistencia debe solicitarse a la aerolínea o al operador del aeropuerto con al menos 48 horas de antelación.
• Equipamientos: Las sillas de ruedas y los equipos médicos pueden ser transportados gratuitamente, sujetos a las normas de seguridad de baterías (para sillas eléctricas).

• ETIAS: En 2026, el Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS) estará en vigor. Los viajeros de países exentos de visado para el Espacio Schengen (como Brasil) deben solicitar la autorización online (tasa de 7€) antes del embarque.
• Pasaporte: Debe tener una validez mínima de 3 meses más allá de la fecha prevista de salida del Espacio Schengen y haber sido emitido en los últimos 10 años.
• Visados: Los ciudadanos de muchos países latinoamericanos (como Brasil) no necesitan visado de turismo para estancias de hasta 90 días dentro de un periodo de 180 días.

• FOCA (Oficina Federal de Aviación Civil): https://www.bazl.admin.ch/
• Portal Oficial de Viajes de Suiza (FDFA): https://www.eda.admin.ch/eda/en/fdfa/fdfa.html
• FSVO (Reglas para animales): https://www.blv.admin.ch/
• ETIAS (Sitio oficial de la Unión Europea): https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• Reglamento (CE) 261/2004 - Derechos del Pasajero: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm