ポルトガル

ポルトガルは、アトランティック地域における主要な欧州ハブとしての地位を確立しており、ウンベルト・デルガード空港（リスボン）がその主要な玄関口となっています。航空セクターはANAC（ポルトガル国家民間航空局）によって規制されており、同局が安全基準および旅客保護の遵守を監督しています。欧州連合（EU）加盟国として、ポルトガルはEU法を厳格に適用しており、商業慣行の監督においてはASAE（食品経済安全局）も重要な機関として機能しています。当市場は、格安航空会社（LCC）とフラッグ・キャリアであるTAPポルトガル航空の双方が強力なプレゼンスを誇っているのが特徴です。

2026年時点でのポルトガル（シェンゲン圏）への入国要件は以下の通りです。

• パスポート: シェンゲン圏からの出国予定日から3か月以上の有効期間があり、かつ発行から10年以内である必要があります。
• ETIAS: まだ運用は始まっていません（2026年10月確認）。現在、査証免除の渡航者は出発前に認証を申請する必要はなく、有効なパスポートで180日の期間内に最長90日の短期滞在ができます。ETIASの開始日は、欧州連合が数か月前に公式サイトで発表します。それ以前に料金を請求するサイトにはご注意ください。
• 観光ビザ: ビザ免除対象外の国籍の方は、シェンゲンビザ（Cタイプ）が必須となります。これにより、180日間の期間内で最大90日間の滞在が可能となります。

ポルトガルでは、旅客の権利は欧州議会および理事会の規則 (CE) 第261/2004号によって規定されています。

• 遅延: フライトが一定時間（短距離2時間、中距離3時間、長距離4時間）を超えて遅延した場合、航空会社は援助（食事、電話、通信手段、必要に応じたホテルや送迎の手配）を提供しなければなりません。
• 補償: 到着時の遅延が3時間を超える場合、乗客は250ユーロから600ユーロの金銭的補償を受ける権利を有します。ただし、「不可抗力的な状況（悪天候、第三者によるストライキなど）」は例外となります。
• 欠航: 乗客は、少なくとも14日前までに通知を受けていない限り、チケットの払い戻しまたは代替便への振替に加え、金銭的補償を受ける権利を有します。
• 搭乗拒否: フライトの座席数を超えて予約を受け付けた場合（オーバーブッキング）、航空会社はまずボランティアを募る義務があります。ボランティアがいない場合は、直ちに補償金を支払い、代替便を手配しなければなりません。

機内持ち込み手荷物を無料にすることを義務付ける国内法は存在せず、ANACの監督下において各航空会社が料金を自由に決定しています。

• 規定: 寸法および重量のポリシーは各航空会社によって定義されます。ただし、航空会社はチケットの最終価格において、すべての必須料金を含めた完全な透明性を確保しなければなりません。
• 預け入れ荷物: 破損や紛失は、手荷物受取エリアを出る前に航空会社のカウンターで届け出て（PIR：手荷物事故報告書）、破損は7日以内、遅延は21日以内に航空会社へ書面で申し立ててください。

ポルトガルは、愛玩動物（犬、猫、フェレット）の移動に関する欧州規則に従っています。

• 識別: 動物はISO規格（ISO 11784/11785）に準拠したマイクロチップを装着している必要があります。
• 予防接種: 有効な狂犬病予防接種が義務付けられています。
• パスポート/証明書: EU圏外から持ち込む場合は、国際衛生証明書が必要です。
• ブラジルなどEUのリストにない国から: 渡航の3ヶ月以上前に受けた狂犬病の抗体検査も必要です。
• 入国: ペットは通常、機内（重量制限以下の場合）または貨物室に搭乗します。狂犬病のハイリスク国から持ち込む場合は、事前にDGAV（食糧・獣医総局）に確認することを推奨します。

• 未成年者の単独渡航: ポルトガルでは、18歳未満の未成年者が単独で渡航する場合、または両親・法定後見人以外の第三者と渡航する場合、特に国外へ出る際は、公証人による署名入りの渡航同意書（Autorização de Saída）を携帯する必要があります。
• 付き添い: 多くの航空会社では、5歳から12歳までの子供を対象に、全行程で専門スタッフが付き添う「同伴者なし未成年者（UM）」サービスを提供しています。

ポルトガルは規則 (CE) 第1107/2006号を適用しており、移動が困難な方や障害を持つ方に対する介助を受ける権利を保障しています。

• 空港: 介助サービスは、出発時刻の少なくとも48時間前までに、航空会社または旅行会社に申し込む必要があります。
• 権利: 乗客は空港内のすべての工程（チェックイン、保安検査、搭乗および降機）において無料で介助を受ける権利があります。フライト中、車椅子や補助機器の運搬は原則無料であり、手荷物許容量には含まれません。

• ANAC（旅客の権利）: https://www.anac.pt
• ポルトガルコミュニティポータル（ビザおよび渡航情報）: https://portaldascomunidades.mne.gov.pt
• DGAV（ペットの入国）: https://www.dgav.pt
• ETIAS（欧州連合公式サイト）: https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• Visit Portugal（観光情報）: https://www.visitportugal.com