Países Baixos

I Paesi Bassi dispongono di uno dei settori dell'aviazione più strategici d'Europa, con fulcro nell'Aeroporto di Amsterdam Schiphol (AMS), che funge da uno dei principali *hub* di connessione globali. Il settore è regolato dall'Autorità per l'Aviazione Civile Olandese (ILT - Inspectie Leefomgeving en Transport), sotto l'egida del Ministero delle Infrastrutture e della Gestione delle Acque. In quanto membro dell'Unione Europea, il Paese segue rigorosamente le direttive dell'EASA (Agenzia europea per la sicurezza aerea), garantendo elevati standard di sicurezza e tutela del consumatore, in linea con il Mercato Unico dell'Aviazione dell'UE.

I diritti dei passeggeri nei Paesi Bassi sono disciplinati dal Regolamento (CE) n. 261/2004 dell'Unione Europea, che rimane la base giuridica nel 2026.

• Ritardi (superiori a 3 ore): Il passeggero ha diritto a una compensazione pecuniaria (da €250 a €600, a seconda della distanza del volo), salvo in circostanze eccezionali.
• Cancellazioni: Diritto al rimborso integrale del biglietto, riprotezione su altro volo o compensazione, a meno che il passeggero non sia stato avvisato con almeno 14 giorni di anticipo.
• Assistenza materiale: In caso di ritardi significativi, la compagnia aerea deve fornire pasti, bevande, due telefonate/e-mail e, se necessario, la sistemazione in hotel e il trasporto terrestre.
• Organo di reclamo: In caso di controversie irrisolte, il passeggero deve rivolgersi all'ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport).

Non esiste una normativa europea o olandese che stabilisca un peso o una dimensione unica obbligatoria per il bagaglio a mano gratuito.

• Politica commerciale: Le compagnie aeree hanno la libertà di definire le proprie franchigie. Tuttavia, la Corte di Giustizia dell'UE ha stabilito che il bagaglio a mano è considerato un elemento necessario del viaggio, a condizione che rispetti limiti di "ragionevolezza" in termini di peso e dimensioni.
• Regole di sicurezza: I liquidi nel bagaglio a mano rimangono limitati a 100 ml per contenitore, riposti in sacchetti di plastica trasparenti (a meno che l'aeroporto non utilizzi tecnologia di scanner TC, come in alcune aree di Schiphol).

I Paesi Bassi seguono le rigide norme UE per il transito di animali (cani, gatti e furetti):

• Microchip: Identificazione obbligatoria.
• Vaccinazione: Vaccino antirabbico in corso di validità (somministrato dopo l'applicazione del microchip).
• Passaporto PET: Per i viaggiatori provenienti dall'UE, o Certificato Sanitario di Esportazione (rilasciato da un veterinario ufficiale) per i viaggiatori provenienti da paesi extra-UE.
• Periodo di attesa: Se l'animale proviene da un paese ad alto rischio di rabbia, è necessario un test sierologico degli anticorpi effettuato 3 mesi prima del viaggio.
• Quarantena: Generalmente non richiesta se tutte le norme sanitarie sono rispettate.

I Paesi Bassi rispettano il Regolamento (CE) n. 1107/2006, che garantisce l'accesso al trasporto aereo alle persone con disabilità e a mobilità ridotta (PRM).

• Assistenza gratuita: I passeggeri a mobilità ridotta hanno diritto all'assistenza gratuita negli aeroporti (trasporto dal terminal al posto a bordo dell'aereo). È necessario notificare la compagnia aerea o l'agenzia di viaggi con un anticipo minimo di 48 ore.
• Attrezzature: Il trasporto di sedie a rotelle (manuali o elettriche) e di cani guida è garantito senza costi aggiuntivi, nel rispetto delle norme di sicurezza.

• Passaporto: Deve avere una validità minima di 3 mesi oltre la data prevista di uscita dall'area Schengen ed essere stato emesso negli ultimi 10 anni.
• Visto turistico (Schengen): I cittadini brasiliani restano esenti da visto per turismo (soggiorni fino a 90 giorni ogni 180 giorni).
• ETIAS (Sistema europeo di informazione e autorizzazione ai viaggi): Nel 2026, l'autorizzazione ETIAS è obbligatoria per i cittadini esenti da visto. Il passeggero deve effettuare la richiesta online in anticipo, versando una tassa di elaborazione, per ottenere l'autorizzazione all'accesso nello spazio Schengen prima dell'imbarco.

• Autorità per l'Aviazione Civile Olandese (ILT): https://www.ilent.nl
• Informazioni sui diritti dei passeggeri (UE): https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/
• Ingresso di animali nei Paesi Bassi (NVWA): https://www.nvwa.nl
• Sito ufficiale ETIAS (Unione Europea): https://travel-europe.europa.eu/etias/
• Portale degli Affari Esteri dei Paesi Bassi (Visti/Consolare): https://www.netherlandsandyou.nl