Países Baixos

Die Fluggastrechte in den Niederlanden unterliegen der EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die auch im Jahr 2026 die gesetzliche Grundlage bildet.

• Verspätungen (ab 3 Stunden): Fluggäste haben Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung (zwischen 250 € und 600 €, abhängig von der Flugdistanz), außer bei außergewöhnlichen Umständen.
• Annullierungen: Anspruch auf vollständige Rückerstattung des Ticketpreises, anderweitige Beförderung zum Zielort oder Entschädigung, es sei denn, der Fluggast wurde mindestens 14 Tage vor Abflug informiert.
• Betreuungsleistungen: Bei erheblichen Verspätungen muss die Fluggesellschaft Mahlzeiten, Getränke, zwei Telefonate/E-Mails sowie bei Bedarf Hotelunterbringung und den Transport dorthin bereitstellen.
• Beschwerdestelle: Bei ungelösten Streitigkeiten sollten sich Fluggäste an die ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport) wenden.

Es gibt keine europäische oder niederländische Gesetzgebung, die ein einheitliches Gewicht oder eine feste Größe für kostenloses Handgepäck vorschreibt.

• Handelspolitik: Fluggesellschaften können ihre eigenen Freigepäckgrenzen festlegen. Der Europäische Gerichtshof hat jedoch klargestellt, dass Handgepäck als notwendiger Bestandteil der Reise gilt, sofern es angemessene Gewichts- und Größenbeschränkungen einhält.
• Sicherheitsregeln: Flüssigkeiten im Handgepäck bleiben auf 100 ml pro Behälter beschränkt, die in transparenten Plastikbeuteln mitgeführt werden müssen (außer an Flughäfen, die CT-Scantechnologie einsetzen, wie in einigen Bereichen von Schiphol).

Die Niederlande befolgen die strengen EU-Vorschriften für die Reise mit Tieren (Hunde, Katzen und Frettchen):

• Mikrochip: Obligatorische Kennzeichnung.
• Impfung: Gültige Tollwutimpfung (die nach dem Einsetzen des Mikrochips durchgeführt wurde).
• EU-Heimtierausweis: Für Reisende aus der EU oder ein Gesundheitszeugnis (ausgestellt von einem offiziellen Tierarzt) für Reisende aus Nicht-EU-Ländern.
• Wartezeit: Stammt das Tier aus einem Land mit hohem Tollwutrisiko, ist ein Antikörpertest erforderlich, der 3 Monate vor Reiseantritt durchgeführt wurde.
• Quarantäne: Ist in der Regel nicht erforderlich, sofern alle sanitären Normen erfüllt sind.

• Alleinreisende Minderjährige: Fluggesellschaften, die in den Niederlanden operieren, bieten obligatorische „Unaccompanied Minor“ (UM)-Services für alleinreisende Kinder an, mit strengen Protokollen für die Identifizierung und Übergabe am Zielflughafen.
• Reisegenehmigung: Obwohl die Niederlande keine formelle Ausreisegenehmigung für niederländische Kinder verlangen, wird dringend empfohlen, dass Minderjährige (insbesondere wenn sie nur mit einem Elternteil oder Dritten reisen) eine unterschriebene Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten sowie Kopien der Ausweise der Eltern mitführen, um den Verdacht auf internationale Kindesentführung zu vermeiden.

Die Niederlande erfüllen die Verordnung (EG) Nr. 1107/2006, die den Zugang zum Flugverkehr für Menschen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität (PRM) sicherstellt.

• Kostenlose Betreuung: Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität haben Anspruch auf kostenlose Unterstützung an Flughäfen (Transfer vom Terminal zum Flugzeugsitz). Eine Benachrichtigung der Fluggesellschaft oder des Reisebüros mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt ist erforderlich.
• Hilfsmittel: Die Beförderung von Rollstühlen (manuell oder elektrisch) und Begleithunden ist im Rahmen der Sicherheitsbestimmungen kostenlos gewährleistet.

• Reisepass: Muss eine Gültigkeit von mindestens 3 Monaten über das geplante Ausreisedatum aus dem Schengen-Raum hinaus aufweisen und in den letzten 10 Jahren ausgestellt worden sein.
• Touristenvisum (Schengen): Brasilianische Staatsbürger bleiben für touristische Aufenthalte (bis zu 90 Tage innerhalb eines Zeitraums von 180 Tagen) von der Visumpflicht befreit.
• ETIAS (Europäisches Reiseinformations- und Genehmigungssystem): Im Jahr 2026 ist die ETIAS-Genehmigung für visumbefreite Staatsangehörige obligatorisch. Fluggäste müssen den Antrag vorab online unter Zahlung einer Bearbeitungsgebühr stellen, um vor Reiseantritt die Einreisegenehmigung für den Schengen-Raum zu erhalten.

• Niederländische Zivilluftfahrtbehörde (ILT): https://www.ilent.nl
• Informationen zu Fluggastrechten (EU): https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/
• Einreise von Tieren in die Niederlande (NVWA): https://www.nvwa.nl
• Offizielle ETIAS-Website (Europäische Union): https://travel-europe.europa.eu/etias/
• Portal für auswärtige Angelegenheiten der Niederlande (Visa/Konsular): https://www.netherlandsandyou.nl