Itália

L'Italie possède l'un des marchés aériens les plus stratégiques d'Europe, servant de porte d'entrée vers la Méditerranée. Le trafic aérien est régulé conformément aux normes de l'Union européenne (UE) et de l'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA). L'organisme de réglementation national principal est l'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile), qui supervise la sécurité, la réglementation technique et la protection des passagers sur le territoire italien. Le secteur se caractérise par une forte présence de compagnies à bas prix (*low-cost*) et un vaste réseau reliant les principaux hubs, tels que Rome-Fiumicino (FCO) et Milan-Malpensa (MXP), au reste du monde.

L'Italie applique intégralement le Règlement (CE) n° 261/2004. Les passagers au départ des aéroports italiens ou arrivant en Italie avec des compagnies aériennes européennes bénéficient de droits robustes :

• Retards : Si le vol accuse un retard de plus de 2 heures (courtes distances), 3 heures (moyennes distances) ou 4 heures (longues distances), la compagnie doit fournir une assistance (repas, moyens de communication, hébergement si nécessaire).
• Indemnisation financière : En cas d'annulation ou de retard supérieur à 3 heures non causé par des « circonstances extraordinaires », le passager a droit à une indemnisation de :
• 250 € (vols jusqu'à 1 500 km) ;
• 400 € (vols intracommunautaires > 1 500 km ou vols externes entre 1 500 km et 3 500 km) ;
• 600 € (vols extracommunautaires > 3 500 km).
• Refus d'embarquement (Surréservation) : Si un passager se voit refuser l'embarquement contre sa volonté, une indemnisation est obligatoire, en plus du choix entre le remboursement ou le réacheminement.

Il n'existe aucune loi fédérale italienne obligeant les compagnies aériennes à fournir gratuitement des bagages à main. Les règles sont dictées par les politiques commerciales des entreprises. Cependant, en 2026, l'ENAC maintient l'exigence d'une transparence totale :

• Les compagnies doivent afficher clairement les frais de bagages au moment de la réservation.
• Les articles essentiels (médicaments, poussettes et dispositifs d'assistance médicale) ne peuvent pas être facturés comme bagages supplémentaires.
• En cas de perte ou de dommage, la Convention de Montréal s'applique, limitant la responsabilité du transporteur à environ 1 288 Droits de Tirage Spéciaux (DTS) par passager.

Pour entrer en Italie avec des chiens, chats ou furets, les éléments suivants sont exigés :

• Puce électronique : Identification électronique conforme à la norme ISO 11784/11785.
• Vaccination antirabique : Administrée après la pose de la puce et au moins 21 jours avant le voyage.
• Passeport pour animaux de compagnie (ou Certificat sanitaire) : Émis par un vétérinaire officiel dans le pays d'origine, attestant du suivi sanitaire.
• Quarantaine : L'Italie n'impose pas de quarantaine pour les animaux de compagnie en provenance de pays de l'UE ou classés comme pays à faible risque de rage, sous réserve que les documents soient conformes.

• Mineurs non accompagnés : Les enfants italiens de moins de 14 ans ne peuvent voyager seuls qu'avec une *dichiarazione di accompagnamento* validée par la Police aux frontières. Pour les ressortissants étrangers, il est recommandé de se munir d'une autorisation de voyage signée par les parents/tuteurs légaux avec signature certifiée.
• Priorité : Les familles avec de jeunes enfants bénéficient généralement d'un embarquement prioritaire et d'un accès aux files de sécurité rapides dans les aéroports italiens (les services "Fast Track" peuvent être gratuits ou payants selon l'aéroport).

L'Italie respecte le Règlement (CE) n° 1107/2006 relatif aux droits des personnes handicapées ou à mobilité réduite :

• Assistance gratuite : Les passagers à mobilité réduite ont droit à une assistance gratuite dans les aéroports (depuis l'arrivée au terminal jusqu'à l'embarquement dans l'avion).
• Demande : L'assistance doit être demandée à la compagnie aérienne au moins 48 heures avant le vol.
• Équipements : Le transport de fauteuils roulants et d'équipements médicaux essentiels est gratuit et ne compte pas dans la franchise de bagages.

• ETIAS : En 2026, l'ETIAS (Système européen d'information et d'autorisation de voyage) est obligatoire pour les citoyens des pays exemptés de visa. Il doit être demandé en ligne avant le voyage et est valable 3 ans ou jusqu'à l'expiration du passeport.
• Passeport : Il doit être valide au moins 3 mois après la date prévue de sortie de l'espace Schengen et avoir été délivré au cours des 10 dernières années.
• Visas : Les citoyens de pays non exemptés doivent continuer à demander un visa Schengen traditionnel pour les séjours touristiques de courte durée.

• ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) : https://www.enac.gov.it/
• Portail de voyage de l'Union européenne (Droits des passagers) : https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fr.htm
• Ministère des Affaires étrangères de l'Italie (Visas) : https://vistoperitalia.esteri.it/
• ETIAS (Informations officielles) : https://travel-europe.europa.eu/etias_fr
• Police d'État italienne (Voyage des mineurs) : https://www.poliziadistato.it/