FOCA

L'OFAC ne fixe pas les tarifs des bagages, mais exige une transparence totale (prix « tout compris ») :

• Tarifs : Il est obligatoire que le prix total du billet, incluant toutes les taxes et redevances obligatoires, soit affiché dès la première étape de la réservation.
• Bagages à main : Conformément à la réglementation alignée sur l'AESA, l'OFAC surveille le respect des dimensions des bagages à main, exigeant que les compagnies maintiennent des critères clairs afin d'éviter au passager des frais imprévus à la porte d'embarquement.
• Sécurité : Les règles concernant les liquides restent harmonisées avec la norme européenne (contenants de 100 ml maximum dans des sacs transparents), sauf dans les aéroports équipés de scanners à tomographie assistée par ordinateur (CT) de nouvelle génération, où la restriction sur les liquides a été assouplie.

Le transport d'animaux de compagnie en Suisse suit des réglementations strictes en matière de santé publique et de bien-être animal (Loi fédérale sur la protection des animaux) :

• Documentation : Le « passeport pour animal de compagnie » (UE/Suisse), la puce électronique d'identification et la vaccination antirabique en cours de validité sont obligatoires.
• Restrictions : Les animaux brachycéphales (au museau écrasé) font l'objet de restrictions sévères pour le transport en soute chez certaines compagnies en raison des risques respiratoires, sous la surveillance de l'OFAC.
• Cabine vs Soute : La décision d'autoriser les animaux en cabine relève de la compagnie aérienne, mais l'OFAC exige que l'animal dispose de l'espace nécessaire pour se tenir debout et se retourner, dans le respect de l'ergonomie de la cage de transport.

L'OFAC promeut des directives visant à faciliter les voyages en famille :

• Sièges : Les compagnies aériennes opérant au départ de la Suisse sont vivement encouragées à regrouper les mineurs de moins de 12 ans avec leurs accompagnateurs sans frais supplémentaires lors du choix des sièges.
• Équipements : Le transport gratuit des poussettes (type canne) et des sièges auto certifiés pour une utilisation à bord est obligatoire, si l'enfant dispose de son propre siège.
• Priorité : Les familles avec nourrissons bénéficient d'une priorité d'embarquement dans les aéroports suisses, conformément aux normes de facilitation de l'OFAC.

La Suisse adhère strictement au Règlement (CE) n° 1107/2006 concernant les droits des personnes handicapées ou à mobilité réduite :

• Assistance : L'assistance dans les aéroports suisses est un droit gratuit. Elle doit être demandée au minimum 48 heures avant le vol auprès de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyage.
• MEDIF (Medical Information Form) : Les formulaires médicaux ne sont requis que si l'état du passager nécessite de l'oxygène à bord, des civières ou une assistance médicale continue pendant le vol. L'OFAC recommande que ce formulaire soit rempli avec précision pour éviter tout refus d'embarquement par l'équipage.
• Équipements : Les fauteuils roulants motorisés doivent être déclarés à l'avance (type de batterie) pour se conformer aux normes sur les marchandises dangereuses de l'IATA/OFAC.

• OFAC - Portail officiel de l'aviation civile (Suisse)
• OFAC - Droits des passagers (Passenger Rights)
• OFAC - Voyager avec des animaux (Travel with animals)
• OFAC - Assistance aux personnes à mobilité réduite
• AESA/OFAC - Sécurité et règles opérationnelles