FOCA

L'OFAC (Office fédéral de l'aviation civile), connu en allemand sous le nom de Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL), est l'organe gouvernemental suisse chargé de la surveillance de l'aviation civile en Suisse. Bien que la Suisse ne soit pas membre de l'Union européenne, elle maintient un alignement réglementaire strict avec l'AESA (Agence européenne de la sécurité aérienne) par le biais d'accords bilatéraux. Par conséquent, les normes de sécurité et les droits des passagers suisses suivent en grande partie le modèle européen (notamment le Règlement CE 261/2004). L'OFAC intervient dans la réglementation des infrastructures aéroportuaires, l'octroi de licences aux compagnies aériennes, la sécurité opérationnelle et la protection des consommateurs.

Les changements officiels de cette autorité qui concernent les passagers apparaissent dans les mises à jour de cette fiche au fur et à mesure de leur publication. Chacun est vérifié dans le document officiel avant d'être mis en ligne.

L'OFAC ne fixe pas les tarifs des bagages, mais exige une transparence totale (prix « tout compris ») :

• Tarifs : Il est obligatoire que le prix total du billet, incluant toutes les taxes et redevances obligatoires, soit affiché dès la première étape de la réservation.
• Bagages à main : Conformément à la réglementation alignée sur l'AESA, l'OFAC surveille le respect des dimensions des bagages à main, exigeant que les compagnies maintiennent des critères clairs afin d'éviter au passager des frais imprévus à la porte d'embarquement.
• Sécurité : Les règles concernant les liquides restent harmonisées avec la norme européenne (contenants de 100 ml maximum dans des sacs transparents), sauf dans les aéroports équipés de scanners à tomographie assistée par ordinateur (CT) de nouvelle génération, où la restriction sur les liquides a été assouplie.

Les règles sanitaires pour les animaux en Suisse relèvent de l'Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), et non de l'OFAC, et suivent les normes européennes :

• Documents : puce électronique, vaccin antirabique valide et passeport pour animal (UE/Suisse) ou certificat sanitaire officiel ; depuis un pays non listé, également une sérologie antirabique.
• Interdiction : la Suisse interdit d'importer des chiens aux oreilles ou à la queue coupées pour des raisons esthétiques ; les propriétaires domiciliés à l'étranger peuvent venir avec un tel chien en vacances ou pour un court séjour, contre une caution versée à la douane.
• Cabine ou soute : chaque compagnie décide si elle accepte les animaux en cabine, le poids maximal et les races ; la caisse doit respecter la norme IATA.

Pour les familles au départ de la Suisse, s'appliquent les recommandations européennes de sécurité et les politiques des compagnies :

• Sièges : demandez des sièges côte à côte dès la réservation, car les règles et frais de sélection varient selon les compagnies. Sur les vols au départ de l'Union européenne, à partir du 23 octobre 2027, le Règlement (UE) 2026/2202 oblige la compagnie à proposer gratuitement à la personne qui accompagne un enfant de moins de 14 ans sur la même réservation un siège à côté de lui.
• Équipements : beaucoup de compagnies transportent gratuitement une poussette et un siège auto par enfant ; pour utiliser le siège auto à bord, il doit être homologué pour l'aviation et l'enfant doit avoir son propre siège.
• Priorité : de nombreuses compagnies proposent l'embarquement prioritaire aux familles avec bébé.

La Suisse adhère strictement au Règlement (CE) n° 1107/2006 concernant les droits des personnes handicapées ou à mobilité réduite :

• Assistance : L'assistance dans les aéroports suisses est un droit gratuit. Elle doit être demandée au minimum 48 heures avant le vol auprès de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyage.
• MEDIF (Medical Information Form) : Les formulaires médicaux ne sont requis que si l'état du passager nécessite de l'oxygène à bord, des civières ou une assistance médicale continue pendant le vol. L'OFAC recommande que ce formulaire soit rempli avec précision pour éviter tout refus d'embarquement par l'équipage.
• Équipements : Les fauteuils roulants motorisés doivent être déclarés à l'avance (type de batterie) pour se conformer aux normes sur les marchandises dangereuses de l'IATA/OFAC.

• OFAC - Portail officiel de l'aviation civile (Suisse)
• OFAC - Droits des passagers (Passenger Rights)
• OSAV - Voyager avec des animaux
• OFAC - Assistance aux personnes à mobilité réduite
• AESA/OFAC - Sécurité et règles opérationnelles