DGAC France

La Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) è l'organismo del governo francese, che dipende dal ministero competente per i trasporti, che regola l'aviazione civile in Francia, compresi i territori d'oltremare. Come membro dell'EASA (Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza aerea), la Francia applica le norme europee su sicurezza aerea, navigazione e licenze degli equipaggi; la DGAC è anche l'organismo che nel paese vigila sui diritti dei passeggeri aerei.

Le modifiche ufficiali di questa autorità che riguardano i passeggeri compaiono negli aggiornamenti di questa scheda man mano che vengono pubblicate. Ognuna viene verificata sul documento ufficiale prima di andare online.

La DGAC, seguendo le direttive del Regolamento (CE) n. 1008/2008, impone l'obbligo di totale trasparenza sui prezzi:

• Tariffe Bagagli: Il prezzo finale del biglietto deve includere, sin dalla prima fase della prenotazione, tutti i costi obbligatori e le tasse.
• Bagaglio a mano: dimensioni e peso consentiti sono stabiliti da ogni compagnia e devono essere indicati prima dell'acquisto.
• Divieto di Pratiche Occulte: È severamente vietato addebitare commissioni aggiuntive per i pagamenti con carta di credito standard o per servizi essenziali già inclusi nella tariffa annunciata.

Il trasporto di animali in Francia è rigorosamente controllato per prevenire zoonosi e garantire il benessere animale:

• Norme Sanitarie: Ogni animale (cane, gatto o furetto) deve essere munito di passaporto europeo per animali da compagnia, microchip e vaccinazione antirabbica in corso di validità (effettuata almeno 21 giorni prima della partenza).
• Categorie: Gli animali di piccola taglia (generalmente fino a 8 kg, incluso il trasportino) sono ammessi in cabina. Gli animali più grandi devono viaggiare nella stiva pressurizzata (AVIH).
• Razze soggette a restrizioni: i cani di categoria 1 (da attacco) non possono entrare in Francia; quelli di categoria 2 hanno regole proprie e molte compagnie rifiutano queste razze.

• Posti: regole e costi di selezione variano da compagnia a compagnia, quindi chiedete i posti vicini già alla prenotazione. Dal 23 ottobre 2027 il Regolamento (UE) 2026/2202 obbliga la compagnia a offrire gratuitamente a chi accompagna un bambino di età inferiore a 14 anni nella stessa prenotazione un posto accanto a lui.
• Attrezzature: passeggini e seggiolini omologati per l'uso a bordo di solito viaggiano gratis, oltre alla franchigia bagagli, secondo la politica della compagnia.
• Culle: La disponibilità di culle da viaggio (bassinet) deve essere verificata al momento della prenotazione, con priorità per i voli a lungo raggio.

Regolamentata dal Regolamento (CE) n. 1107/2006, l'assistenza è un diritto fondamentale:

• Richiesta: I passeggeri a mobilità ridotta (PMR) devono richiedere assistenza alla compagnia aerea o all'agenzia di viaggi con almeno 48 ore di anticipo.
• Sedie a rotelle: Il trasporto della sedia a rotelle (manuale o elettrica) deve essere gratuito, nel rispetto dei limiti di sicurezza dell'aeromobile.
• MEDIF: Per condizioni mediche gravi, può essere richiesto il modulo MEDIF (Medical Information Form) per attestare l'idoneità al volo del passeggero, al fine di garantire la sicurezza del paziente e dell'equipaggio.

• Portale Ufficiale della DGAC (Direzione Generale dell'Aviazione Civile): https://www.ecologie.gouv.fr/direction-generale-laviation-civile-dgac
• Diritti dei Passeggeri (Portale dell'Amministrazione Francese): https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/N84
• Regole per i Viaggi con Animali (Ministero dell'Agricoltura): https://agriculture.gouv.fr/comment-voyager-avec-son-animal-de-compagnie
• Informazioni sulla Sicurezza e sui Passeggeri EASA (Organismo di regolamentazione UE): https://www.easa.europa.eu/en/the-agency/faqs/passengers