CAA New Zealand

为顺应监管系统的现代化需求，CAA 在 2026 年实施了多项重大改革：

• 远程驾驶航空器系统 (UAS/无人机) 集成： 针对机场进近区域内的无人机操作实施更严格的法规 (第101和102部分)，要求强制进行远程识别登记。
• 执照数字化： 推出 "MyCAA 2.0" 平台，实现飞行员记录与工程认证的全面数字化集中管理。
• 可持续性 (SAF)： 发布针对公共运输运营商的新准则，强制要求报告碳排放情况，并对使用可持续航空燃料 (SAF) 提供激励政策。
• 网络安全： 出台新标准 (第12部分)，要求所有总部位于新西兰的航空公司必须制定经由官方认证的网络安全事件响应计划。

基于消费者保护原则，CAA 要求票价完全透明：

• 价格透明度： 航空公司在用户搜索航班时，必须显示包含机场税费在内的总票价。
• 随身行李： CAA 并未设定统一的国家级尺寸或重量上限，具体政策由各航空公司自行决定。然而，CAA 要求航空公司必须在购票时明确告知乘客相关限制。
• 托运行李： “不可退款”政策及免费行李额度均属于商业合同范畴。仅当航空公司未在交易前明确告知超重行李费时，CAA 才会介入处理。

宠物的运输遵循 CAA 安全准则与新西兰初级产业部 (MPI) 的严格要求：

• 客舱安全： CAA 要求客舱内的任何宠物必须安置在经批准的宠物航空箱内，并能放置在前排座椅下方，且不得阻塞紧急出口。
• 限制规定： 导盲犬及经认证的辅助犬享有优先权，可随主人进入客舱，但必须持有受认可的训练证明文件。
• 运营安全： 货舱运输必须遵循通风与温度标准 (第121部分)，并须具备安全证明，确保货物装载不会影响航空器的飞行安全。

• 座椅安全： 2岁以下的婴儿可由成人抱在膝上乘机，前提是必须使用航空公司提供的辅助安全带。
• 婴儿用品： 大多数航空公司允许免费托运婴儿车和儿童安全座椅作为额外托运行李，但“家庭成员座位相邻”并非法律强制要求，通常由航空公司作为便民服务提供。
• CAA 标准： 机上使用的任何儿童安全座椅必须符合 CAA 的安全规格，并获准在航空器上使用。

新西兰奉行强有力的包容性政策：

• 机场协助： 运营商与机场有义务为行动不便的乘客提供登机与离机的物理协助。
• 医疗信息表 (MEDIF)： 患有慢性病或在机上需要氧气支持的乘客，通常需提前 48 至 72 小时向航空公司提交 MEDIF 表格。
• 轮椅： 只要在订票时提前申报，轮椅可免费运输。若涉及电动轮椅，电池必须遵循 CAA 关于危险品的运输规定。

• 新西兰民航局 (CAA) 主页： https://www.caa.govt.nz/
• 民航规则 (Civil Aviation Rules)： https://www.caa.govt.nz/rules/
• 乘客指南 (Passenger Information)： https://www.caa.govt.nz/passengers/
• 无人机与 UAS 运输： https://www.caa.govt.nz/drones/
• 新西兰初级产业部 (宠物) 准则： https://www.mpi.govt.nz/bringing-into-nz/pets-horses-and-other-animals/