CAA New Zealand

Para 2026, la CAA ha implementado cambios significativos alineados con la modernización del sistema regulatorio:

• Integración de Sistemas Remotamente Pilotados (UAS/Drones): Regulaciones más estrictas para operaciones de drones en áreas de aproximación aeroportuaria (Part 101 y 102), exigiendo identificación remota obligatoria.
• Digitalización de Licencias: Lanzamiento de la plataforma "MyCAA 2.0", centralizando los registros de pilotos y las certificaciones de ingeniería de forma totalmente digital.
• Sostenibilidad (SAF): Nuevas directrices para operadores de transporte público sobre la obligatoriedad de presentar informes de emisiones de carbono e incentivos para el uso de Combustible de Aviación Sostenible (SAF).
• Seguridad Cibernética: Nuevas normas (Part 12) que exigen que todas las aerolíneas con base en Nueva Zelanda posean planes de respuesta a incidentes cibernéticos certificados por la autoridad.

La CAA exige transparencia total en las tarifas bajo la premisa de protección al consumidor:

• Transparencia de precios: Las compañías aéreas deben mostrar el precio total del billete, incluyendo tasas aeroportuarias, en el momento de la búsqueda inicial.
• Equipaje de mano: No existe una regla nacional fija de tamaño o peso mínimo impuesta por la CAA; la política es determinada por cada operador. Sin embargo, la CAA exige que los límites sean informados claramente en el momento de la compra.
• Equipaje facturado: La política de "tarifas no reembolsables" y franquicias es estrictamente contractual. La CAA interviene solo si la empresa no informa las tasas por exceso de equipaje de manera clara antes de la transacción.

El transporte de animales se rige por una combinación de las normas de seguridad de la CAA y las rigurosas exigencias del *Ministry for Primary Industries (MPI)*:

• Seguridad en cabina: La CAA exige que cualquier animal en cabina esté en un transportín aprobado, capaz de ser acomodado bajo el asiento delantero, sin obstruir las salidas de emergencia.
• Limitaciones: Los perros guía y perros de asistencia certificados tienen prioridad y pueden viajar en cabina con sus tutores, siempre que posean la documentación de entrenamiento reconocida.
• Seguridad operacional: El transporte en la bodega de carga debe seguir las normas de ventilación y temperatura (Part 121), siendo obligatoria la certificación de seguridad de que la carga está acondicionada para no comprometer la aeronave.

• Seguridad en los asientos: Los niños menores de 2 años (infants) pueden viajar en el regazo, siempre que utilicen un cinturón de seguridad suplementario proporcionado por la empresa.
• Equipamientos: La mayoría de las aerolíneas permite el transporte gratuito de cochecitos (strollers) y sillas de coche (car seats) como equipaje facturado extra, pero la política de "asiento conjunto" no es obligatoria por ley, siendo un servicio de cortesía de la mayoría de los operadores.
• Normas de la CAA: Cualquier silla infantil utilizada a bordo debe estar aprobada para su uso en aeronaves, conforme a las especificaciones de seguridad de la CAA.

Nueva Zelanda sigue políticas robustas de inclusión:

• Asistencia en aeropuertos: Los operadores y aeropuertos están obligados a proporcionar asistencia física para el embarque y desembarque a pasajeros con movilidad reducida.
• MEDIF (Medical Information Form): Los pasajeros con condiciones médicas crónicas o que necesiten oxígeno a bordo deben enviar el formulario MEDIF a la compañía aérea, generalmente con 48 a 72 horas de antelación.
• Sillas de ruedas: Deben ser transportadas sin costes adicionales, siempre que se informen al hacer la reserva, especialmente si son motorizadas (en este caso, la batería debe seguir los reglamentos de mercancías peligrosas de la CAA).

• Página principal de la CAA (Nueva Zelanda): https://www.caa.govt.nz/
• Reglas de Aviación Civil (Civil Aviation Rules): https://www.caa.govt.nz/rules/
• Guías para pasajeros (Passenger Information): https://www.caa.govt.nz/passengers/
• Transporte de drones y UAS: https://www.caa.govt.nz/drones/
• Directrices del Ministry for Primary Industries (Animales): https://www.mpi.govt.nz/bringing-into-nz/pets-horses-and-other-animals/