LBA

Les directives de la LBA concernant les bagages et les tarifs sont largement alignées sur le règlement (CE) n° 1107/2006 et d'autres règlements de l'UE relatifs aux droits des passagers. Pour 2026, les règles générales devraient rester inchangées, avec un accent continu sur la transparence :

• Franchise de bagages : Il n'existe pas de franchise de bagages obligatoire établie par la LBA. Les compagnies aériennes définissent leurs propres politiques de bagages (enregistrés et cabine), qui doivent être clairement communiquées aux passagers lors de la réservation et avant le vol. La LBA veille à ce que ces politiques soient appliquées de manière non discriminatoire.
• Frais de bagages : Les compagnies aériennes peuvent facturer les bagages enregistrés, en particulier pour les tarifs les plus économiques. Ces coûts supplémentaires doivent être transparents et clairement présentés lors du processus de réservation. La LBA intervient en cas de frais cachés ou d'informations trompeuses.
• Transparence des frais supplémentaires : Tous les frais supplémentaires, y compris ceux liés aux bagages, à la sélection des sièges, à l'embarquement prioritaire, etc., doivent être présentés de manière claire et accessible. Le prix final, incluant l'ensemble des taxes et frais, doit être affiché avant la confirmation de la réservation.
• Bagages endommagés ou perdus : En cas de bagages endommagés, égarés ou volés, le passager a droit à une indemnisation. Le délai de notification à la compagnie aérienne et les limites de responsabilité sont régis par la convention de Montréal et les réglementations de l'UE. La LBA peut enquêter sur les réclamations des passagers qui ne reçoivent pas l'assistance requise.

Le transport d'animaux de compagnie en Allemagne, sous l'égide de la LBA, suit rigoureusement les réglementations de l'Union européenne, en mettant l'accent sur la santé, la sécurité et le bien-être des animaux. Les règles générales pour 2026 restent applicables :

• Réglementation du passeport européen pour animaux de compagnie : Les chiens, chats et furets voyageant au sein de l'UE (y compris vers l'Allemagne) doivent disposer d'un passeport européen pour animaux de compagnie, délivré par un vétérinaire agréé.
• Puce électronique : L'animal doit être identifié par une puce électronique compatible avec les normes ISO 11784 et ISO 11785.
• Vaccination contre la rage : La vaccination contre la rage doit être valide et avoir été administrée après l'implantation de la puce électronique. Un délai d'attente est requis après la première vaccination avant de pouvoir voyager.
• Traitement contre l'Echinococcus (ténia) : Pour certains pays d'origine et de destination, un traitement contre l'Echinococcus, administré par un vétérinaire dans un délai spécifique avant le voyage, peut être exigé.
• Conditions de transport : Les compagnies aériennes établissent leurs propres règles pour le transport des animaux de compagnie (en cabine ou en soute), y compris les restrictions de race, de poids, de taille de la cage de transport et le nombre d'animaux par vol. La LBA veille à ce que ces règles soient appliquées de manière sûre et transparente.
• Restrictions et interdictions : Les animaux de races considérées comme dangereuses peuvent faire l'objet de restrictions supplémentaires. Les espèces non domestiques ou sauvages ne sont généralement pas autorisées sur les vols de passagers.

Les compagnies aériennes doivent fournir des informations claires sur leurs politiques de transport d'animaux de compagnie, et les passagers doivent vérifier à l'avance les exigences spécifiques de la compagnie aérienne ainsi que celles du pays de destination et d'origine.

La LBA, conformément aux règlements de l'UE, vise à garantir le confort et les droits des enfants et des familles lors des voyages aériens. Les directives pour 2026 devraient renforcer les dispositions déjà établies :

• Attribution des sièges pour enfants : Les compagnies aériennes permettent généralement aux enfants de moins de 12 ans de s'asseoir à côté d'un adulte accompagnateur. Dans la plupart des cas, cette politique de « placement côte à côte gratuit » est applicable, mais les conditions peuvent varier d'une compagnie à l'autre. Il est vivement recommandé aux compagnies aériennes d'offrir des sièges adjacents gratuits aux enfants voyageant avec un adulte.
• Poussettes et sièges auto : Les poussettes et les sièges auto pour enfants peuvent généralement être enregistrés gratuitement. Certaines compagnies aériennes permettent d'emporter les poussettes pliantes jusqu'à la porte d'embarquement pour y être récupérées et mises en soute. Les dimensions et le poids autorisés doivent être vérifiés auprès de la compagnie aérienne.
• Bébés (de moins de 2 ans) : Les bébés peuvent voyager sur les genoux d'un adulte (tarif bébé) ou sur leur propre siège en utilisant un dispositif de retenue homologué (qui doit répondre à des normes de sécurité spécifiques et être approuvé pour une utilisation à bord des aéronefs).
• Assistance spéciale : Les compagnies aériennes doivent fournir une assistance appropriée aux familles avec de jeunes enfants, comme l'embarquement prioritaire. Il est conseillé de demander cette assistance à l'avance.

L'accessibilité pour les passagers à besoins spécifiques est une priorité régie par les normes de l'UE et contrôlée par la LBA. Pour 2026, les obligations des compagnies aériennes restent fermes :

• Assistance dans les aéroports : Les compagnies aériennes et les exploitants d'aéroports sont tenus de fournir une assistance gratuite aux passagers à mobilité réduite (PMR), y compris une aide pour l'enregistrement, l'embarquement, le débarquement et le transit dans l'aéroport.
• Fauteuils roulants : Les passagers peuvent apporter leur propre fauteuil roulant (manuel ou électrique), qui est généralement transporté gratuitement. Les compagnies aériennes fournissent également des fauteuils roulants à bord si nécessaire.
• Formulaires médicaux (MEDIF) : Pour les passagers souffrant de conditions médicales nécessitant une attention particulière pendant le vol, l'établissement d'un formulaire médical normalisé (MEDIF) peut être exigé. Ce document doit être rempli par un médecin et envoyé à l'avance à la compagnie aérienne.
• Délais de demande : La demande d'assistance spéciale, y compris l'envoi des formulaires MEDIF, doit être effectuée dans un délai raisonnable. Généralement, un délai minimum de 48 heures avant le vol est requis par la plupart des compagnies, mais les délais peuvent légèrement varier. Il est essentiel de vérifier les délais spécifiques de chaque compagnie aérienne.
• Priorité d'attribution des sièges : Dans certains cas, les passagers ayant des besoins spécifiques peuvent bénéficier d'une priorité pour l'attribution de certains sièges, en particulier ceux offrant plus d'espace pour les jambes ou situés près des toilettes.

• Luftfahrt-Bundesamt (LBA) - Site officiel :
• Page d'accueil : https://www.lba.de/
• Droits des passagers : https://www.lba.de/DE/Fluggastinformation/Fluggastinformation_node.html
• Transport d'animaux : https://www.lba.de/DE/Tiere/tiere_node.html (Informations sur les réglementations générales et les exigences de voyage pour les animaux de compagnie vers l'Allemagne)

• Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) - Réglementations :
• Droits des passagers aériens (Règlement UE 261/2004) : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32004R0261
• Transport d'animaux de compagnie (Règlement UE 576/2013) : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=celex%3A32013R0576
• Accessibilité pour les passagers à mobilité réduite (Règlement UE 1107/2006) : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32006R1107