Francia

Francia es uno de los mayores mercados de aviación del mundo; el Grupo ADP (Aéroports de Paris) administra los aeropuertos de París-Charles de Gaulle (CDG) y París-Orly (ORY). El sector lo regula la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile), dependiente del ministerio encargado de los transportes, y sigue las normas de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA). El país fomenta cambiar los vuelos cortos por el tren de alta velocidad (TGV).

En 2026, Francia opera plenamente bajo las nuevas directrices del área Schengen:

• Pasaporte: Debe tener una validez mínima de 3 meses después de la fecha prevista de salida del Espacio Schengen y haber sido emitido en los últimos 10 años.
• ETIAS: Todavía no está en funcionamiento (comprobado en octubre de 2026). Hoy quien está exento de visado no necesita solicitar ninguna autorización antes de viajar: entra con pasaporte válido para estancias cortas de hasta 90 días en cada período de 180. Cuando el ETIAS empiece, la Unión Europea anunciará la fecha con varios meses de antelación en su sitio oficial. Desconfíe de los sitios que cobran por él antes de eso.
• Visados: Los ciudadanos de países que requieren visado (visado Schengen de corta duración) deben solicitar el documento en el consulado o centro de visados autorizado (generalmente VFS Global) con una antelación mínima de 15 días.

Los derechos de los pasajeros en Francia se rigen por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, que permanece vigente y plenamente aplicable en 2026.

• Retrasos: Si el vuelo sufre un retraso de 2 horas o más (dependiendo de la distancia), el pasajero tiene derecho a asistencia (alimentación, dos llamadas telefónicas/correos electrónicos). En caso de retrasos superiores a 3 horas a la llegada, se aplica una compensación económica.
• Cancelaciones: Derecho a reembolso o reencaminamiento, además de compensación, salvo que se notifique con 14 días de antelación o en casos de "circunstancias extraordinarias".
• Compensaciones (Valores 2026):
• Vuelos hasta 1.500 km: 250€.
• Vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km y otros vuelos de entre 1.500 km y 3.500 km: 400€.
• Vuelos superiores a 3.500 km: 600€.
• Organismo de reclamación: La Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) actúa como el organismo nacional de control.

En Francia se aplican las normas de la Unión Europea: el precio final, con tasas obligatorias, debe aparecer desde el inicio de la reserva (Reglamento (CE) n.º 1008/2008). Según la jurisprudencia europea (Tribunal de Justicia de la UE, 2014), el equipaje de mano de peso y dimensiones razonables es un elemento esencial del transporte; aun así, las reglas de tamaño y lo que incluye cada tarifa varían según la aerolínea, así que compruébelo antes de comprar. A partir del 23 de octubre de 2027, el Reglamento (UE) 2026/2202 garantiza a cada pasajero un artículo personal gratuito. El equipo de movilidad de las personas con discapacidad viaja gratis (Reglamento (CE) n.º 1107/2006).

Para la entrada de animales (perros, gatos, hurones) en Francia, las normas de la UE son estrictas:

• Identificación: Microchip (estándar ISO 11784 o 11785).
• Vacunación: Vacuna antirrábica válida (administrada después de la implantación del chip).
• Certificado de Salud: Documento oficial emitido por un veterinario autorizado en el país de origen (o Pasaporte europeo para mascotas).
• Prueba de Anticuerpos: Obligatoria para animales procedentes de terceros países de alto riesgo, realizada 3 meses antes del viaje.

• Documentación: los menores que viven en Francia y salen del país sin ninguno de los padres (solos o con otro adulto) necesitan la AST (Autorisation de Sortie du Territoire), firmada por uno de los padres, con copia de su documento.
• Menores no acompañados (UM): las aerolíneas ofrecen el servicio de menor no acompañado, obligatorio para niños pequeños (la edad varía: muchas lo exigen hasta los 11 o 12 años). Debe reservarse con antelación y exige identificar a los adultos responsables en la salida y la llegada.

Francia aplica el Reglamento (CE) n.º 1107/2006, que garantiza el derecho a asistencia gratuita para personas con movilidad reducida (PMR) en aeropuertos y aeronaves.

• Solicitud: Debe realizarse con al menos 48 horas de antelación a la compañía aérea o al operador turístico.
• Infraestructura: Los aeropuertos franceses están obligados a proporcionar recorridos accesibles, áreas de espera y asistencia desde el punto de encuentro hasta el asiento en la aeronave.

• DGAC (Derechos del Pasajero y Regulación): https://www.ecologie.gouv.fr/droits-des-passagers-aeriens-reglementation
• Portal Oficial ETIAS (UE): https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• Servicio Público Francés (Viajes con Animales): https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21374
• Información de Inmigración (Ministerio del Interior): https://www.interieur.gouv.fr/
• Autorización de Salida de Menores (AST): https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359