França

Francia se mantiene como uno de los centros aeroportuarios más importantes del mundo, operado principalmente por el Grupo ADP (*Aéroports de Paris*), que gestiona el Aeropuerto de París-Charles de Gaulle (CDG) y el Aeropuerto de París-Orly (ORY). El sector está fuertemente regulado por la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile), bajo la tutela del Ministerio de Transición Ecológica y de la Cohesión de los Territorios. Francia sigue rigurosamente las directrices de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA). En 2026, el mercado francés se centra en la transición hacia vuelos de corta distancia con bajas emisiones de carbono, incentivando la intermodalidad con la red ferroviaria de alta velocidad (TGV).

Los derechos de los pasajeros en Francia se rigen por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, que permanece vigente y plenamente aplicable en 2026.

• Retrasos: Si el vuelo sufre un retraso de 2 horas o más (dependiendo de la distancia), el pasajero tiene derecho a asistencia (alimentación, dos llamadas telefónicas/correos electrónicos). En caso de retrasos superiores a 3 horas a la llegada, se aplica una compensación económica.
• Cancelaciones: Derecho a reembolso o reencaminamiento, además de compensación, salvo que se notifique con 14 días de antelación o en casos de "circunstancias extraordinarias".
• Compensaciones (Valores 2026):
• Vuelos hasta 1.500 km: 250€.
• Vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km y otros vuelos de entre 1.500 km y 3.500 km: 400€.
• Vuelos superiores a 3.500 km: 600€.
• Organismo de reclamación: La *Direction Générale de l'Aviation Civile* (DGAC) actúa como el organismo nacional de control.

No existe una ley federal que obligue a las aerolíneas a ofrecer equipaje de mano gratuito; sin embargo, la legislación europea exige que los artículos esenciales de pasajeros con movilidad reducida se transporten sin coste adicional. En 2026, las políticas de tarifas de equipaje de mano (tamaño y peso) son definidas comercialmente por las compañías aéreas. Se recomienda verificar la política de "equipaje de cabina" antes de reservar, ya que el Tribunal de Justicia de la UE ha reforzado en jurisprudencia reciente que el equipaje de mano razonable debe estar incluido en el precio del billete, aunque la implementación práctica varía según el modelo de negocio de cada aerolínea.

Para la entrada de animales (perros, gatos, hurones) en Francia, las normas de la UE son estrictas:

• Identificación: Microchip (estándar ISO 11784 o 11785).
• Vacunación: Vacuna antirrábica válida (administrada después de la implantación del chip).
• Certificado de Salud: Documento oficial emitido por un veterinario autorizado en el país de origen (o Pasaporte europeo para mascotas).
• Prueba de Anticuerpos: Obligatoria para animales procedentes de terceros países de alto riesgo, realizada 3 meses antes del viaje.

• Documentación: Los menores de edad (ciudadanos franceses o extranjeros residentes) que viajen solos o acompañados por solo uno de sus progenitores pueden requerir la AST (Autorisation de Sortie du Territoire).
• Menores no acompañados (UM): Las aerolíneas ofrecen el servicio "Unaccompanied Minor", generalmente obligatorio entre los 5 y 12 años. El servicio debe reservarse con antelación y requiere la identificación completa de los adultos responsables en el embarque y desembarque.

Francia aplica el Reglamento (CE) n.º 1107/2006, que garantiza el derecho a asistencia gratuita para personas con movilidad reducida (PMR) en aeropuertos y aeronaves.

• Solicitud: Debe realizarse con al menos 48 horas de antelación a la compañía aérea o al operador turístico.
• Infraestructura: Los aeropuertos franceses están obligados a proporcionar recorridos accesibles, áreas de espera y asistencia desde el punto de encuentro hasta el asiento en la aeronave.

En 2026, Francia opera plenamente bajo las nuevas directrices del área Schengen:

• Pasaporte: Debe tener una validez mínima de 3 meses después de la fecha prevista de salida del Espacio Schengen y haber sido emitido en los últimos 10 años.
• ETIAS: El Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS) es obligatorio para visitantes de países exentos de visado (ej: estadounidenses, brasileños, etc.). La autorización debe solicitarse en línea antes del viaje y tiene un coste de 7€.
• Visados: Los ciudadanos de países que requieren visado (visado Schengen de corta duración) deben solicitar el documento en el consulado o centro de visados autorizado (generalmente VFS Global) con una antelación mínima de 15 días.

• DGAC (Derechos del Pasajero y Regulación): https://www.ecologie.gouv.fr/droits-des-passagers-aeriens
• Portal Oficial ETIAS (UE): https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• Servicio Público Francés (Viajes con Animales): https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21374
• Información de Inmigración (Ministerio del Interior): https://www.interieur.gouv.fr/
• Autorización de Salida de Menores (AST): https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359