Egito

Contrairement à l'Union européenne (Règlement 261/2004), l'Égypte ne dispose pas d'une loi unique et globale sur les droits des consommateurs aériens prévoyant des compensations pécuniaires fixes en cas de retard. Les droits des passagers sont régis par le Code de l'aviation civile égyptien et par le contrat de transport conclu avec la compagnie aérienne.

• Assistance matérielle : En cas de retard important, les compagnies opérant en Égypte sont tenues de fournir une assistance (repas, boissons et, selon la durée d'attente, hébergement en hôtel).
• Réclamations : Les réclamations doivent être adressées en priorité à la compagnie aérienne. En cas de résolution insatisfaisante, le passager peut saisir l'ECAA. Il est vivement conseillé aux touristes étrangers de vérifier si le vol est opéré par une compagnie européenne (ce qui garantit la protection du règlement de l'UE pour les vols au départ d'aéroports égyptiens ou à destination de l'UE).

L'Égypte n'impose pas de loi nationale unique concernant la franchise de bagages à main ou en soute ; les politiques sont déterminées par l'ECAA et mises en œuvre par les transporteurs selon le principe de liberté contractuelle.

• Réglementation : Les compagnies aériennes doivent clairement publier leurs franchises de bagages au moment de la réservation.
• Sécurité : L'autorité aéroportuaire impose des restrictions strictes sur les liquides et les articles interdits, conformément aux normes de sécurité internationales (OACI). Il n'existe aucune interdiction légale concernant la facturation des bagages, et la vente de franchises séparées est une pratique courante chez les compagnies à bas prix.

L'entrée des animaux de compagnie en Égypte est contrôlée par la *General Organization for Veterinary Services* (GOVS).

• Documentation : Un certificat vétérinaire international, délivré par le pays d'origine et validé par l'organisme sanitaire officiel, attestant de la santé de l'animal, est obligatoire.
• Vaccination : La vaccination antirabique est obligatoire ; elle doit avoir été effectuée au moins 30 jours à l'avance, et au plus 12 mois avant la date d'entrée sur le territoire.
• Procédure : Les animaux peuvent être soumis à une inspection vétérinaire à l'aéroport. Certaines races de chiens considérées comme dangereuses peuvent faire l'objet de restrictions ou d'une interdiction d'entrée ; il est recommandé de consulter l'ambassade au préalable.

• Mineurs non accompagnés : Les compagnies aériennes égyptiennes suivent les protocoles internationaux de l'IATA pour les mineurs non accompagnés (UM). La présentation d'une autorisation de voyage signée par les représentants légaux, avec signature certifiée ou notariée, est obligatoire.
• Identification : Tout mineur, y compris les nourrissons, doit posséder son propre passeport avec une validité minimale de 6 mois.
• Autorisation : Si le mineur voyage avec un seul de ses parents, il est vivement conseillé de se munir d'une autorisation de sortie du territoire délivrée par l'autre parent, traduite en anglais ou en arabe, afin d'éviter tout désagrément lors du passage à l'immigration.

L'Égypte a progressé dans l'adaptation de ses terminaux (notamment les terminaux 2 et 3 du Caire) selon l' *Egyptian Building Code* pour favoriser l'accessibilité.

• Accessibilité : Les passagers à mobilité réduite ont droit à une assistance au sol (fauteuil roulant, accompagnement prioritaire), à condition d'en faire la demande auprès de la compagnie aérienne au moins 48 heures à l'avance.
• Services : Les aéroports principaux disposent d'ascenseurs, de rampes et de sanitaires adaptés, bien que l'accessibilité dans les zones extérieures (transports publics ou sites archéologiques) puisse être limitée.

En 2026, les règles d'entrée suivent le système de facilitation touristique :

• Passeport : Doit avoir une validité minimale de 6 mois à compter de la date d'arrivée.
• Visa : L'Égypte utilise le système d' *e-Visa* (e-visa.gov.eg). Les ressortissants de nombreuses nationalités peuvent obtenir un visa de tourisme électronique avant leur arrivée ou, pour beaucoup (notamment les citoyens de nombreux pays occidentaux), le visa « on arrival » reste disponible aux guichets officiels des aéroports (frais de 25 USD).
• Enregistrement : Le gouvernement égyptien encourage l'enregistrement en ligne sur le portail officiel avant le voyage afin d'accélérer les formalités d'immigration.

• Ministère de l'Aviation civile d'Égypte : https://www.civilaviation.gov.eg
• Portail officiel d'e-Visa de l'Égypte : https://www.visa2egypt.gov.eg
• Egyptian Holding Company for Airports and Air Navigation (EHCAAN) : https://www.ehcaan.com
• Portail du tourisme de l'Égypte : https://egypt.travel
• General Organization for Veterinary Services (GOVS) : http://www.govs.gov.eg