德国

德国拥有世界上最强大、连接最便利的航空业之一，有法兰克福（FRA）和慕尼黑（MUC）等大型枢纽。监管遵循欧洲规则。主要监管机构是联邦航空局（LBA），负责监督安全并在德国境内监督乘客权利；航空政策由联邦交通部与欧洲航空安全局（EASA）共同负责。乘客权利适用欧盟的第 261/2004 号条例（欧共体），这是世界上最严格的规定之一。

• 护照： 护照有效期必须在预期离开申根区之日起至少 3 个月以上，且签发日期在过去 10 年内。
• ETIAS： 尚未启用（2026年10月核实）。目前免签旅客出行前无需申请任何许可，可持有效护照在任意180天内短期停留最多90天。ETIAS启用时，欧盟将提前数月在官方网站公布日期。在此之前收取费用的网站请谨慎对待。
• 签证： 来自非免签国家的旅行者，需申请申根签证（C 类）进行短期旅游，停留期最长 90 天。德国严格执行申根区的移民规定。

在德国，乘客受第 261/2004 号欧盟条例及欧盟法院判例的保护。

• 航班延误： 抵达目的地时延误超过 3 小时，乘客有权获得赔偿，除非延误是由“不可抗力”（例如：极端天气、空中交通管制罢工）引起的。
• 金钱赔偿： 根据飞行距离，赔偿金额从 250 欧元到 600 欧元不等。
• 物质援助： 在航班延误或取消的情况下，航空公司必须免费提供餐饮、通信设施，必要时还需提供酒店住宿以及机场与酒店之间的接送服务。
• 退款： 若航班取消，乘客有权选择全额退款或改签其他航班。

目前没有联邦法律强制要求航空公司提供免费托运行李；相关政策由各航空公司根据商业策略自行决定。

• 手提行李： 尽管没有法律强制要求免费提供，但近期欧洲的判例趋向于将“必备手提行李”（可放入上方行李架的物品）视为旅行的必要物品，这引发了一些法律争议。建议在购票时仔细核对所选舱位。
• 行李损坏与遗失： 航空公司的责任由《蒙特利尔公约》规定。托运行李遗失、损坏或延误时，乘客可申请有上限的赔偿（最高约 1,519 特别提款权）。请在机场填写行李事故报告（PIR），并在 7 天（损坏）或 21 天（延误）内向航空公司提出书面投诉。

从欧盟以外的国家（第三国）携带猫、狗及雪貂进入德国，必须满足以下条件：

• 微芯片： 符合 ISO 标准的电子识别标识。
• 狂犬病疫苗： 必须在植入芯片后接种，且有 21 天的等待期。
• 卫生证书： 由原籍国官方兽医机构签发的证书。
• 抗体检测： 在狂犬病高风险国家，需在欧盟批准的实验室进行血清学检测。
• 注意： 如满足以上要求，则无须进行强制隔离。

• 无成人陪伴未成年人： 德国航空公司拥有严谨的“无成人陪伴未成年人 (UM)”服务方案。必须填写授权表格，并提供目的地接机人的详细信息。
• 与第三方同行： 虽然法律未强制要求出入境必须携带公证过的“旅行授权书”，但强烈建议仅由父母一方或第三方陪同的未成年人携带一份由法定监护人签字的授权书（德语或英语版本），并附带父母身份证件复印件，以避免国际绑架嫌疑。

德国遵循第 1107/2006 号欧盟条例，该条例保障残疾人或行动不便者在机场和飞机上获得援助的权利。

• 援助申请： 必须在航班起飞前至少 48 小时向航空公司申请。
• 免费原则： 机场的援助服务（轮椅、陪同、登机辅助）均为免费，费用由机场税承担。
• 辅助设备： 电动轮椅及必备医疗设备应免费托运，但需遵守锂电池安全运输规定。

• 德国联邦航空管理局 (LBA)： https://www.lba.de
• 德国国家旅游局官方门户网站： https://www.germany.travel
• ETIAS 信息（欧盟官方门户）： https://travel-europe.europa.eu/etias
• 乘客权利（欧盟委员会）： https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights
• 宠物进口规定（德国海关 Zoll）： https://www.zoll.de/EN/Private-individuals/Travel/Entering-Germany/Restrictions/Animals-and-plants-products-containing-animal-or-vegetable-substance/Protection-against-animal-diseases/Provisions-on-the-import-of-pet-animals/provisions-on-the-import-of-pet-animals_node.html