Noruega

Die Fluggastrechte in Norwegen werden durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geregelt, die weiterhin in Kraft und vollständig anwendbar ist.

• Annullierungen und Verspätungen (über 3 Stunden): Fluggäste haben Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung zwischen 250 € und 600 €, abhängig von der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung, außer in Fällen "außergewöhnlicher Umstände" (z. B. schwere Wetterbedingungen, Streiks des Fluglotsen).
• Betreuungsleistungen: Bei erheblichen Verspätungen ist die Fluggesellschaft verpflichtet, kostenlos Folgendes bereitzustellen: Mahlzeiten und Getränke, zwei Telefonate/E-Mails, Hotelunterkunft (wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert) und Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel.
• Nichtbeförderung (Überbuchung): Wenn die Beförderung verweigert wird, muss die Fluggesellschaft zunächst Freiwillige im Austausch gegen Vergünstigungen anbieten. Wenn keine Freiwilligen gefunden werden, sind finanzielle Entschädigung und die Weiterbeförderung obligatorisch.

Es gibt kein nationales Gesetz, das Fluggesellschaften verpflichtet, Freigepäck (Aufgabegepäck) anzubieten. Gepäckbestimmungen werden durch die kommerzielle Freiheit der Fluggesellschaften bestimmt.

• Handgepäck: Im Allgemeinen gestattet, unterliegt jedoch den von jeder Fluggesellschaft festgelegten Abmessungen.
• Verbraucherrechte: Die norwegische Gesetzgebung schreibt vollständige Preistransparenz vor. Der Endpreis, einschließlich obligatorischer Gepäckgebühren, muss zum Zeitpunkt der ursprünglichen Buchung klar angegeben werden. Beschädigung, Verlust oder Verspätung von Gepäck fallen unter das Montrealer Übereinkommen, mit Haftungsgrenzen, die durch Sonderziehungsrechte (SZR) festgelegt sind.

Norwegen hat strenge Biosicherheitsregeln, die von der Norwegischen Lebensmittelbehörde (Mattilsynet) verwaltet werden.

• Mikrochip: Alle Tiere müssen einen Mikrochip besitzen, der mit ISO 11784/11785 kompatibel ist.
• Impfung: Tollwutimpfung ist obligatorisch (verabreicht nach dem Mikrochip).
• Nachweis: EU-Heimtierausweis (für Tiere aus der EU/dem EWR) oder ein offizielles tierärztliches Gesundheitszeugnis für Drittländer.
• Behandlung gegen Echinokokken: Hunde müssen sich einer Behandlung gegen *Echinococcus multilocularis* durch einen Tierarzt zwischen 24 und 120 Stunden vor der Einreise nach Norwegen unterziehen (nur für Hunde aus nicht befreiten Ländern).

• Alleinreisende Minderjährige: Norwegische Fluggesellschaften haben strenge Richtlinien (UM – *Unaccompanied Minor*). In der Regel können Kinder zwischen 5 und 12 Jahren nur dann allein reisen, wenn der Begleitservice in Anspruch genommen wird.
• Dokumentation: Minderjährige unter 18 Jahren, die allein oder nur mit einem Elternteil reisen, müssen möglicherweise eine Reisegenehmigung der Erziehungsberechtigten vorlegen. Obwohl dies für Bürger des Schengen-Raums keine obligatorische Anforderung ist, wird es dringend empfohlen, um Einwanderungsprobleme zu vermeiden.

Norwegen ist ein Vorreiter in Sachen Barrierefreiheit. Die Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 stellt sicher, dass Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität das Recht haben, ohne Diskriminierung zu reisen.

• Assistenz: Die Unterstützung am Flughafen muss mindestens 48 Stunden im Voraus bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter beantragt werden.
• Ausrüstung: Der Transport von Rollstühlen und medizinischer Ausrüstung ist kostenlos und muss bei der Buchung angemeldet werden. Flughafeneinrichtungen in Norwegen sind vollständig angepasst mit Rampen, Aufzügen und Braille-Beschilderung.

• Reisepass: Muss noch mindestens 3 Monate über das beabsichtigte Ausreisedatum aus dem Schengen-Raum hinaus gültig sein und in den letzten 10 Jahren ausgestellt worden sein.
• ETIAS: Im Jahr 2026 wird das ETIAS (Europäisches Reiseinformations- und -genehmigungssystem) vollständig in Betrieb sein. Reisende aus visumfreien Ländern (z. B. Brasilianer) müssen vor Reiseantritt online eine elektronische Genehmigung beantragen.
• Visum: Bürger von Ländern, die ein Schengen-Visum benötigen, müssen dieses vor der Einreise bei den Konsulaten oder autorisierten Antragszentren (VFS Global) beantragen.

• Luftfahrtbehörde (Luftfartstilsynet): https://luftfartstilsynet.no
• Avinor (Flughafenbetreiber): https://avinor.no
• Norwegische Lebensmittelbehörde (Mattilsynet - PET): https://www.mattilsynet.no/language/english
• Offizielles Einwanderungsportal (UDI): https://udi.no
• ETIAS-Richtlinien (Europäische Union): https://travel-europe.europa.eu/etias_en
• Fluggastrechte (Norwegisches Verbraucherportal - Forbrukerrådet): https://www.forbrukerradet.no